Director/a de Hotel | AC Hotel Tarragona
3 days ago
Tarragona
AC Hotels by Marriott, marca fundada en España y parte del portafolio de Marriott International y actualmente gestionada por ACHM Hotels by Marriott, se caracteriza por ofrecer experiencias elegantes, contemporáneas y funcionales para viajeros que valoran el diseño, la comodidad y un servicio excepcional. Con presencia internacional y un fuerte reconocimiento en el segmento urbano, AC Hotels combina eficiencia operativa y excelencia en la atención al huésped. Actualmente buscamos un/a Director/a de Hotel para liderar el AC Hotel Tarragona, un establecimiento estratégico dentro de la ciudad, orientado a clientes de negocio y turismo, con una sólida reputación en el mercado local y una clara vocación de excelencia en el servicio. Buscamos un profesional con visión de negocio, liderazgo inspirador y una fuerte orientación a resultados, capaz de garantizar la satisfacción del cliente, impulsar el rendimiento económico del hotel y desarrollar equipos de alto desempeño dentro de los estándares de Marriott International. FUNCIONES Liderazgo y Gestión de Personas • Liderar, desarrollar y motivar a los equipos del hotel, promoviendo una cultura de excelencia, colaboración y orientación al cliente., • Participar en los procesos de selección, incorporación y desarrollo del talento., • Impulsar planes de formación y crecimiento profesional junto con los responsables de departamento., • Establecer objetivos individuales y colectivos, realizando un seguimiento continuo del desempeño., • Garantizar un entorno de trabajo seguro y el cumplimiento de la normativa laboral y de Prevención de Riesgos Laborales., • Fomentar el compromiso de los empleados y los valores de Marriott International. Operaciones • Supervisar la correcta ejecución de los estándares operativos y de calidad., • Garantizar una experiencia excelente para los huéspedes en todos los puntos de contacto., • Coordinar y supervisar las operaciones diarias de alojamiento, restauración, eventos y servicios generales., • Asegurar la correcta planificación de recursos humanos y materiales para optimizar la eficiencia operativa., • Monitorizar los indicadores de calidad, satisfacción del cliente y reputación online, promoviendo planes de mejora continua., • Velar por el correcto mantenimiento y conservación de las instalaciones del hotel. Gestión Financiera • Elaborar, gestionar y controlar el presupuesto anual del hotel., • Analizar periódicamente la cuenta de resultados y los principales indicadores de rendimiento., • Identificar oportunidades para maximizar ingresos y rentabilidad., • Supervisar el control de costes operativos, garantizando la eficiencia económica del negocio., • Realizar seguimiento de previsiones, resultados y planes de acción para asegurar el cumplimiento de objetivos financieros. Estrategia Comercial y Revenue Management • Colaborar con los equipos comerciales y de revenue management para maximizar la ocupación y el RevPAR., • Identificar nuevas oportunidades de negocio en los segmentos corporativo, grupos, eventos y ocio., • Mantener relaciones estratégicas con clientes clave, empresas, instituciones y entidades locales., • Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de la demanda para definir acciones comerciales efectivas., • Participar activamente en iniciativas de posicionamiento y visibilidad del hotel en el mercado. REQUISITOS • Titulación universitaria en Turismo, Administración y Dirección de Empresas, Hostelería o áreas afines., • Experiencia consolidada como Director/a de Hotel o Subdirector/a General en hoteles urbanos de categoría similar., • Conocimiento sólido de gestión hotelera, operaciones, finanzas y estrategia comercial., • Nivel alto de inglés, valorándose positivamente otros idiomas., • Experiencia en sistemas PMS hoteleros, preferiblemente Opera Cloud, así como conocimiento del ecosistema Marriott., • Capacidad demostrada de liderazgo y desarrollo de equipos., • Fuerte orientación al cliente y a la consecución de resultados., • Excelentes habilidades de comunicación, negociación y toma de decisiones., • Alta capacidad analítica, organización y planificación., • Es necesario residir actualmente en Tarragona o tener disponibilidad de traspaso. Se valorará especialmente • Experiencia previa en hoteles de Marriott International o cadenas internacionales., • Conocimiento del mercado hotelero de Tarragona y su área de influencia., • Experiencia en gestión de segmentos corporativos, MICE y turismo vacacional., • Certificaciones o formación complementaria en Revenue Management, Dirección Hotelera o Gestión Financiera.
Telefurgo S.Active 1 month ago
