Encargado/a de Tienda y Recepción
3 hours ago
Chamartín, Madrid
Blafermotos S.L. es un negocio familiar de alquiler, venta y taller de motos en Madrid desde 1996. Contamos con más de 350 m² de instalaciones en la zona de Avenida de América, una flota propia de 50 a 1300cc, motos eléctricas y Segways. Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona que sea el eje del día a día de la tienda: el punto de contacto entre el taller, la flota y el cliente. ¿Qué harás en el puesto? Atención al cliente y alquileres • Atender a los clientes en mostrador, por teléfono, WhatsApp y correo., • Entregar y recepcionar las motos de alquiler: contrato, documentación, fianza, cobro y explicación de la moto., • Revisar el estado de la moto a la entrega y a la devolución (combustible, kilómetros, daños)., • Gestionar la agenda de alquileres: reservas, disponibilidad, prórrogas y solapes de flota., • Resolver incidencias: averías en carretera, retrasos, daños y partes con la aseguradora. Administración y coordinación • Mantener al día la gestión de la flota de alquiler: seguros, ITV y mantenimientos., • Coordinar al equipo de tienda y comunicar al taller lo que necesite atención., • Llevar la parte administrativa diaria: contratos, facturas, cobros y caja., • Ser el punto de referencia para el resto del equipo y trasladar a dirección lo que se salga de tu alcance. ¿Qué buscamos? • Experiencia en atención al cliente, recepción o gestión de tienda (valorable en alquiler de vehículos o sector motero)., • Carnet de moto valorable, aunque no imprescindible., • Persona organizada, resolutiva y con don de gentes: serás la cara visible del negocio., • Manejo cómodo de herramientas informáticas de gestión (facturación, calendarios, contratos)., • Disponibilidad de jornada completa, de 9:00 a 19:00 con descanso de 15:00 a 16:00., • Nivel de Ingles alto, para comunicarse con clientes extranjeros. Ofrecemos • Incorporación a un negocio consolidado, con casi 30 años de trayectoria en Madrid., • Puesto estable y con responsabilidad real: coordinas el día a día de tienda y flota., • Ambiente de equipo cercano, trato directo con dirección. 📍 Madrid, Clara del Rey 17