Tarragona
Desde IMAN Global Consulting, Consultoría de Selección de perfiles Technical y especializados. Buscamos a un/a Customer Care para una empresa ubicada en Tarragona. Funciones: • Atención telefónica., • Recepción y gestión de pedidos de clientes: confirmación de disponibilidad, planificación y optimización de costes de transporte y cumplimiento de plazos de entrega., • Gestión de pedidos nacionales y gestión de exportaciones a Sudamérica y África., • Facturación: revisión, registro y envío de albaranes, facturas y abonos., • Contratación de transporte y negociación de precios., • Control y resolución de incidencias y devoluciones, así como gestión de las reclamaciones., • Revisión e introducción mensual de facturas de transporte., • Elaboración de informes y archivo documental., • Planificación de pedidos y seguimiento del cumplimiento de entregas., • Asegurar un servicio al cliente excelente y eficiente. Requisitos Técnicos: • Formación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior., • Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar., • Conocimientos avanzados de ofimática (MS Office)., • Experiencia en atención al cliente y logística., • Catalán y castellano nativos., • Es necesario tener conocimientos de francés o inglés., • Carné de conducir y vehículo propio para acceder al centro de trabajo., • Capacidad de organización, toma de decisiones, habilidades comunicativas y asertividad., • Capacidad para trabajar en equipo. Esta posición te aportará: • Contrato indefinido., • Horario: Lunes a Jueves: de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00; Viernes: de 08:00 a 13:30, • Catering, • Parking gratuito, • Seguro médico, • Formación continua, • Estabilidad laboral., • Buen ambiente de trabajo. ¡Te estamos esperando! Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad