Infoserco,S.A.U.

About the job Descripción de la empresa SOBRE NOSOTROS: Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Descripción del empleo Lo que harás🚀 Establecer los objetivos de presupuestos en coordinación con la Dirección de F&B. Definición, planeación y supervisión de los indicadores clave, así como el cumplimiento de los objetivos sobre dichos indicadores. Gestión del área de Piscina: Supervisar el mantenimiento diario de la piscina, asegurando que esté limpia y en condiciones óptimas para el uso de los huéspedes. Coordinar las actividades de limpieza, tanto en el área de la piscina como en las instalaciones adyacentes. Seguridad y Supervisión: Asegurarse de que se sigan todas las normas de seguridad en el área de la piscina. Implementar y hacer cumplir las políticas del hotel relacionadas con la seguridad de los huéspedes en la piscina. Asegurar la disciplina y el cumplimiento de las normas del hotel en todo el departamento. Atención al Cliente: Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo cualquier consulta o solicitud de los huéspedes en relación con la piscina. Gestión de Personal: Formar un equipo de trabajo unido, capacitado y competitivo que mantenga la consistencia en la calidad y la mejora continua. Coordinar turnos y horarios del personal, asegurando la cobertura adecuada en todo momento. Realizar evaluaciones periódicas del desempeño del personal y brindar retroalimentación constructiva. Realizar inventarios de bebidas y equipo de operación, así como gestionar los pedidos y reposición de los mismos. Seguir los procedimientos de la empresa al manejar efectivo, tarjetas de crédito, etc. Garantizar que los estándares de calidad del departamento de A y B se cumplan en todo momento. Realizar inspecciones regulares para garantizar el cumplimiento de las normativas y gestionar cualquier incidencia o inspección oficial. Colaborar en la gestión del presupuesto destinado al área de piscina, controlando los costos operativos y buscando soluciones para optimizar los recursos. Realizar planes de acción que aseguren el cumplimiento de los presupuestos establecidos. Requisitos Lo que buscamos💡 Experiencia mínima de 3 años en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles. Habilidades sólidas de liderazgo para dirigir y motivar a un equipo de trabajo, así como para resolver conflictos y fomentar un ambiente de trabajo positivo. Habilidades para resolver conflictos y manejar situaciones de estrés o emergencia. Debe tener una clara orientación hacia el servicio al cliente y la satisfacción del huésped, garantizando una experiencia única en el área de la piscina que cumpla con las expectativas de los clientes. Capacidad para coordinar con otros departamentos del hotel (recepción, mantenimiento, etc.). Capacidad para gestionar el tiempo y priorizar tareas, especialmente en temporada alta. Información adicional ¿QUÉ TE ESPERA? Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo discontinuo. Incorporación: Abril. Posibilidad de alojamiento. Unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino en construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien! Un calendario anual de eventos sobre diversidad e inclusión que te ofrece oportunidades para aprender, celebrar y hacer un impacto positivo. Department: Secretary / Executive Assistant The company Bohemian & Chic When Hyde Lounge opened in 2005, it transformed the Sunset Strip in Los Angeles, along with the concept of nightlife itself. Since then, the brand has expanded to include Hyde Hotels and Residences, Beach Clubs, and Mixology Lounges, inviting its followers to be the first to know, and introducing them to the latest and greatest in nightlife adventures. Every guest at Hyde Hotels is treated like a Hyde Lounge regular. Hyde fosters a sense of mystery – the exciting feeling that anything can happen.

About the job Descripción de la empresa Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Descripción del empleo Lo que harás... Check in: rellenar correctamente el profile, no duplicar y/o hacer merge, preautorizar importe en función de la forma de pago de cada reserva, hacer enrolment, explicar Benefits del programa Accor, ofrecer upsell y explicar servicios del hotel. Check out: revisar que la facturación sea correcta, cargar minibar última noche, entregar folio para la revisión de servicios, cerrar facturación según la forma de cobro deseada, ofrecer efolio, liberar preautorización. Gestión de ingresos y servicios adicionales: cargos lavandería, minibar, parking, etc… Caja diario: revisión facturas del día, arqueo a la entrada y salida de turno, cierre de cajero y cash drop. Ofrecer servicios e información al cliente. Revisión y comprensión del credit limit, seguimiento si se ha excedido y proceder según lo establecido. Revisión de reservas día siguiente. Resolución de incidencias, quejas y reclamaciones. Introducir casos en Nubola y resolución. Requisitos Lo que buscamos: Mínimo 2 años de experiencia en la posición. Nivel de inglés Avanzado. Más idiomas es un plus. Experiencia en herramientas de gestión de reservas. Excelente trabajo en equipo. Información adicional ¿Qué te espera? Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo discontinuo. Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Tiempo libre extra para trabajar como voluntario en una de nuestras organizaciones benéficas asociadas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien! Department: Reception The company Sleek & Sculptural Always at the heart of the most exciting cultural scenes in the world, Mondrian serves up innovation and creativity with it progressive forward thinking approach that plays with perspective and makes you dream, meaning both guests and locals alike can immerse themselves in the culture of each city it inhabits.

En IBORRA HNOS (Sant Jordi), buscamos REPARTIDORES para todo el año, por ampliación de plantilla. Empresa consolidada de distribución de alimentación, con larga trayectoria en la isla de Ibiza, y en continua evolución. Ofrecemos: - Trabajo estable (contrato indefinido) - Jornada completa (varios puestos disponibles con varios horarios/turnos) - Ambiente de trabajo bueno y colaborativo - Buenas condiciones salariales - Incorporación inmediata Se requiere: - Residencia estable en Ibiza - Carnet de conducir tipo B - Experiencia como repartidor - Conocimiento de la isla y rutas de reparto - Capacidad de trabajo en equipo - Vehículo propio para desplazarse al puesto de trabajo - Imprescindible documentación en regla

En IBORRA HNOS (Sant Jordi), buscamos MOZOS DE ALMACÉN para todo el año, por ampliación de plantilla. Empresa consolidada de distribución de alimentación, con larga trayectoria en la isla de Ibiza, y en continua evolución. Ofrecemos: - Trabajo estable (contrato indefinido) - Jornada completa (varias vacantes con diferentes horarios/turnos) - Ambiente de trabajo bueno y colaborativo - Buenas condiciones salariales - Incorporación inmediata Se requiere: - Residencia estable en Ibiza - Carnet de conducir tipo B - Experiencia como mozo de almacén - Capacidad de trabajo en equipo - Vehículo propio para desplazarse al puesto de trabajo - Imprescindible documentación en regla

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Cuadrar las cuentas del turno de día. Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas. ¿Qué buscamos? Experiencia profesional en funciones similares. Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel. Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. Una sonrisa auténtica. Buen aspecto y simpatía. Orientación al cliente. Pasión por el servicio. Actitud profesional. Trabajo en equipo. Autonomía e iniciativa. Flexibilidad horaria. Puntualidad y asistencia Excelentes dotes de organización. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Se busca Camarero/a para restaurante Buscamos camarero/a con experiencia para ampliar nuestro equipo de trabajo en Ibiza, en Sa Sal (Playa d’en Bossa) y Mudita (San Antonio). Requisitos: - Experiencia previa en el puesto. - Actitud profesional, orientación al cliente y trabajo en equipo. - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana. - Ganas de crecer y desarrollarse en un ambiente dinámico. Ofrecemos: - Contrato estable y jornada completa. - Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. - Ambiente de trabajo agradable y profesional. - Remuneración competitiva según experiencia. Ubicación: El puesto disponible es para trabajar en cualquiera de nuestros dos restaurantes en Ibiza (Sa Sal en Playa d’en Bossa o Mudita en San Antonio).

¿Eres una persona extrovertida y facilidad en el trato con el cliente? ¿Te gusta la promoción? Si tu respuesta es sí, queremos que seas parte de nuestro equipo. Desde Eurofirms Services para el área de Trade Marketing estamos en búsqueda de azafatos/as de información para trabajar en un aeropuerto en IBIZA. Condiciones: - Contrato temporal: De mayo a julio (3 meses). - Horario: de lunes a viernes de 10:00h a 18:00h, según cuadrante con los descansos establecidos por la ley. - Salario: 18.000€ brutos/ año. - Ubicación: Ibiza Aeropuerto. Funciones: - Recepción y registro de clientes. - Gestión de documentación. - Asesoramiento al cliente. - Otras funciones propias del puesto. Requisitos: - Experiencia previa de 6 meses como azafata/o. - Imprescindible buen manejo de inglés, hablado y escrito.

¿Eres una persona extrovertida y facilidad en el trato con el cliente? ¿Te gusta la promoción? Si tu respuesta es sí, queremos que seas parte de nuestro equipo. Desde Eurofirms Services para el área de Trade Marketing estamos en búsqueda de azafatos/as de información para trabajar en un aeropuerto en IBIZA. Condiciones: - Contrato temporal: De mayo a julio (3 meses). - Horario: de lunes a domingo de 8:00h a 20:00h, según cuadrante con los descansos establecidos por la ley. - Salario: 20 horas - 717€ brutos/ mes. - Ubicación: Palma de Mallorca Aeropuerto. Funciones: - Recepción y registro de clientes. - Gestión de documentación. - Asesoramiento al cliente. - Otras funciones propias del puesto. Requisitos: - Experiencia previa de 6 meses como azafata/o. - Imprescindible buen manejo de inglés, hablado y escrito.