Account Manager - Barcelona - Sandvik
hace 6 días
San Fernando de Henares
Overview En este rol, lideras la entrega de soluciones técnicas y soporte comercial a clientes y distribuidores para aumentar participación de mercado. Gestionas la venta directa de tu cartera, fortaleces relaciones estratégicas y propones soluciones que cubren las necesidades del cliente. Serás clave para impulsar crecimiento y previsiones comerciales, aportando conocimiento técnico y evangelizando el valor de nuestras ofertas. Trabajas con equipos multifuncionales para asegurar la satisfacción del cliente y el desarrollo de la cartera. Responsabilidades • Llevar entrega total de soluciones técnicas y soporte de ventas a clientes finales y distribuidores, • Gestionar venta directa de la cartera asignada para alcanzar o superar objetivos comerciales y financieros, • Organizar visitas a clientes actuales y potenciales, • Desarrollar, mantener y retener relaciones comerciales estratégicas con clientes y cuentas clave, • Recomendar productos y servicios que se ajusten a las necesidades del cliente, • Definir la estrategia de desarrollo para la cartera de clientes asignada, • Demostrar el valor entregado mediante CVF en la cartera, • Defender y crecer la cuota de mercado identificando nuevas oportunidades, • Proporcionar información de mercado sobre clientes y competidores, • Apoyar a la Dirección Comercial con previsiones, presupuestos y objetivos, • Responder a preguntas técnicas complejas sobre productos y servicios, • Desarrollar y brindar capacitación para educar a empleados, socios y clientes, • Solucionar problemas técnicos durante o después de la implementación, • Mantener conocimiento detallado de producto y del negocio del cliente, • Gestionar relaciones con clientes externos e internos, • Nivel fluido de inglés y nativo de catalán, • Permiso de conducir vigente, • Disponibilidad para viajar Requisitos principales, • Experiencia mayor a 5 años en mecanizado (herramientas de corte o máquinas herramienta), • Experiencia en gestión comercial y ventas o Account Management con relación directa a clientes finales, • Uso avanzado de herramientas CRM para gestión de clientes, oportunidades, forecasting y reporting comercial, • Negociación de términos y condiciones comerciales y técnicos con clientes industriales, • Experiencia en CAD/CAM y programación CNC, • Conocimientos de Decoletaje (piezas pequeñas/medical), • Conocimientos y experiencia en gestión de proyectos (valorable), • Conocimiento y experiencia en gestión de relaciones con clientes externos e internos, • Nivel fluido de inglés y nativo de Catalán, • Permiso de conducir vigente, • Disponibilidad para viajar, • orientación a resultados, • comunicación efectiva, • negociación, • herramientas de corte de ingeniería, • mecanizado, • CAD/CAM