Grup Blasi

¿Y si tu próxima posición te permitiera liderar personas, crear experiencias memorables y marcar la diferencia cada día? ¿Crees que una recepción es mucho más que un check-in y un check-out? ¿Estás preparado/a para convertirte en la persona que inspira al equipo y eleva la experiencia de nuestra clientela a otro nivel? Si estas palabras resuenan contigo y te motiva liderar desde el compromiso y la excelencia, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Por qué esta posición? Te unirás a Grup Blasi para liderar una experiencia de acogida excepcional, acompañando y orientando a la clientela con cercanía, empatía y profesionalidad, y gestionando de forma eficaz cualquier incidencia para garantizar una estancia inolvidable. Funciones que desarrollarás: • Supervisar la recepción y coordinar al equipo de recepcionistas., • Asignar tareas, proporcionar orientación y asegurar que el equipo esté preparado para ofrecer un servicio excelente a las personas clientas., • Garantizar una atención cordial y profesional en todo momento, resolviendo cualquier incidencia y asegurando que las necesidades de las personas huéspedes sean atendidas de manera ágil y eficiente., • Coordinar las llegadas y salidas de las personas huéspedes, velando por que los procesos de check-in y check-out sean rápidos y eficientes. Gestionar la asignación de alojamientos, la coordinación de los servicios de transporte y la gestión del equipaje., • Gestionar las quejas o incidencias que puedan surgir durante la estancia de las personas huéspedes, abordándolas de manera profesional y efectiva, buscando soluciones satisfactorias e implementando medidas preventivas para evitar situaciones similares en el futuro., • Trabajar de forma coordinada con el resto de departamentos de Grup Blasi para garantizar una experiencia integral y memorable a las personas huéspedes., • Gestionar tareas administrativas, como la elaboración de informes de seguimiento, la gestión de presupuestos y la implementación de políticas y procedimientos del Resort., • Mantener actualizada la facturación, el control de depósitos, la gestión de no shows, la aplicación de ventas cruzadas (cross-selling) y la corrección de errores administrativos derivados de la actividad propia de la recepción., • Llevar a cabo cualquier otra actividad necesaria derivada de las necesidades de la actividad profesional. Habilidades que pondrás en práctica: • Liderazgo y desarrollo de personas., • Impacto e influencia., • Visión y planificación estratégica., • Toma de decisiones. ¿Qué te ofrecemos? • Tipo de contrato: Indefinido., • Jornada: Completa., • Horario: Autogestión del tiempo de trabajo, distribuido de lunes a domingo con dos días de descanso consecutivos., • Salario: De 35.000 € a 38.000 € brutos anuales en 14 pagas., • Categoría profesional: Jefe/a de Recepción. Nivel retributivo: Nivel I., • Paquete de beneficios: Disfruta de seguro médico privado (completo y sin periodos de carencia al cumplir un año en Grup Blasi), telemedicina, consultas legales online, salario a demanda, retribución flexible, bufé diario gratuito, acceso a las instalaciones con acompañantes y muchas otras ventajas., • Oportunidades de formación y crecimiento profesional. Para disfrutar de esta posición, será necesario que cumplas con los siguientes requisitos: • Titulación universitaria superior en Turismo o ámbitos relacionados, o experiencia equivalente en una posición similar., • Idiomas: catalán, castellano e inglés avanzado., • Experiencia acreditada mínima de 3 años en posiciones de responsabilidad y liderazgo de equipos.

¿Te gusta solucionar problemas, entender cómo funcionan las instalaciones y asegurar que todo vaya como un reloj? ¿Te motiva trabajar de manera autónoma, dar soporte a otros equipos y garantizar que las personas se sientan seguras y cómodas en las instalaciones? Si te reconoces en estas preguntas, ¡esta posición podría ser para ti! ¿Por qué esta posición? Formarás parte del departamento encargado de garantizar que todas las instalaciones y equipamientos del Grup Blasi funcionen correctamente, estén en buen estado y tengan una alta disponibilidad. Tu trabajo será esencial para asegurar que las personas que nos visitan disfruten de una experiencia segura, confortable y sin incidencias. Funciones que desarrollarás: • Instalar, mantener y reparar sistemas eléctricos: cableado, circuitos, interruptores, enchufes, iluminación y equipos eléctricos del Grup Blasi., • Garantizar que todas las instalaciones cumplan con el Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT)., • Instalar, mantener y reparar sistemas de fontanería: tuberías de agua, desagües, grifos, inodoros, duchas y sistemas de calentamiento de agua., • Detectar y reparar fugas, así como resolver problemas de presión de agua y drenaje., • Identificar y diagnosticar problemas eléctricos o de fontanería utilizando herramientas especializadas, aplicando soluciones efectivas de manera rápida y eficiente., • Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo reportadas en la herramienta GMAO, priorizando su resolución y registrando la solución adoptada., • Realizar inspecciones periódicas para detectar posibles problemas antes de que generen incidencias mayores (limpieza de desagües, inspección de conexiones eléctricas, lubricación de componentes mecánicos, etc.)., • Trabajar conjuntamente con otros departamentos para coordinar actividades y asegurar el correcto funcionamiento de todas las instalaciones., • Dar respuesta rápida y de calidad a las personas cuando comuniquen problemas eléctricos o de fontanería, garantizando confort y satisfacción durante su estancia., • Mantenerse actualizado/a en nuevas tecnologías y participar en programas de formación para mejorar conocimientos y habilidades profesionales., • Mantener el orden y la limpieza en el puesto de trabajo., • Cualquier otra actividad necesaria derivada de las necesidades de la actividad profesional. ¿Qué te ofrecemos? • Tipo de contrato: Indefinido, • Jornada: Completa, • Horario: De lunes a domingo, con dos días de fiesta semanales, en turnos rotativos de mañana o tarde, con disponibilidad para realizar guardias según la planificación del departamento., • Salario: Entre 24.400 € y 25.600 € brutos anuales distribuidos en 14 pagas, en proporción al tiempo trabajado., • Puesto de trabajo: Técnico/a de instalaciones (Grupo profesional: Electricista-Fontanero/a, Nivel Retributivo V), • Paquete de beneficios: Disfruta de mutua sanitaria privada (completa y sin carencia tras un año en Grup Blasi), retribución flexible, buffet diario a precio reducido, jornadas de puertas abiertas y mucho más., • Oportunidades de formación y crecimiento profesional. Requisitos para optar a esta posición: • CFGS o CFGM en el ámbito de electricidad, fontanería o especialidades afines, o experiencia equivalente en una posición similar con funciones similares., • Carné de conducir tipo B