Grupo Julián Automotive - Concesionario Oficial

Desde Grupo Julian Automotive buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción de Taller para formar parte de nuestro equipo de Posventa. Principales funciones: • Coordinar diariamente al equipo de asesores., • Repartir y organizar la carga de trabajo., • Supervisar la recepción y entrega de vehículos., • Controlar que todos los asesores hagan correctamente presupuestos, órdenes de reparación y seguimiento de clientes., • Supervisar tiempos de respuesta y cumplimiento de citas., • Revisar vehículos pendientes, presupuestos pendientes de aceptación y trabajos adicionales., • Resolver incidencias de clientes antes de escalarlas al Jefe de Posventa., • Coordinarse con taller y recambios., • Hacer seguimiento de objetivos y KPI de los asesores., • Revisar la calidad de la atención al cliente., • Formar y acompañar a los asesores nuevos., • Mantener reuniones breves de seguimiento con el equipo., • Reportar resultados e incidencias al Jefe de Posventa. ¿Qué buscamos? • Experiencia previa como Jefe/a de Recepción, Asesor/a de Servicio o similar en taller o concesionario., • Experiencia en gestión de equipos., • Orientación al cliente y capacidad comercial., • Organización, planificación y capacidad de resolución., • Conocimientos del funcionamiento de un taller de automoción y procesos de posventa. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento., • Contrato estable y proyecto a largo plazo., • Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto., • Jornada laboral estable., • Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización., • Formar parte de un equipo profesional y dinámico. Ubicación del trabajo: Empleo presencial