Volta Baterías

En Volta Baterías, somos líderes en la distribución y venta de baterías de arranque, solares y soluciones innovadoras para el sector energético. Con más de 10 años de experiencia en el mercado y una cartera sólida de clientes nacionales, nos encontramos en constante crecimiento y expansión. Estamos buscando un/a profesional con experiencia en atención al cliente, con excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión, para unirse a nuestro equipo y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades del puesto: Atender llamadas de clientes y resolver dudas o consultas relacionadas con nuestros productos y servicios. Gestionar incidencias de pedidos online de forma eficaz y empática. Agendar citas y coordinar servicios con nuestras tiendas y clientes profesionales. Brindar soporte administrativo al equipo y gestionar documentación asociada. Supervisar y actualizar la base de datos de clientes, asegurando que la información esté completa y actualizada. Proporcionar información sobre promociones, productos nuevos y servicios adicionales para fomentar la fidelización del cliente. Colaborar con los equipos de ventas y logística para asegurar que los pedidos y servicios se gestionen de manera eficiente. Analizar y documentar las necesidades recurrentes de los clientes para sugerir mejoras en los procesos internos. Requisitos: Experiencia previa de al menos 2 años en atención al cliente o roles similares. Habilidad para trabajar en equipo, organización y resolución de problemas. Competencia en el uso de herramientas informáticas y CRM. Valorable experiencia previa en empresas del sector energético o distribución. Ofrecemos: Contrato a jornada completa con un sueldo fijo de 1.500€ netos al mes. Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00. Formación inicial y continua para facilitar tu integración en el puesto. Un entorno profesional dinámico y en crecimiento. Ubicación: Alcalá de Henares (trabajo presencial). ¿Por qué trabajar en Volta Baterías? En Volta Baterías, apostamos por la innovación, el talento y el desarrollo profesional. Nuestro equipo es el motor de nuestro éxito, y valoramos la dedicación, el compromiso y la pasión por brindar un servicio de calidad. Si eres una persona proactiva, organizada y apasionada por la atención al cliente, ¡queremos conocerte! Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido Sueldo: 1.500,00€ al mes Horario: De lunes a viernes Experiencia: Atención al cliente: 1 año (Obligatorio) Idioma: Inglés (Deseable) Ubicación del trabajo: Empleo presencial

¡Únete a nuestro equipo en Grupo Barreiroz como tramitador/a de siniestros! En Grupo Barreiroz, una empresa familiar con una sólida trayectoria en construcción, reformas, reparación y mantenimiento de sistemas de aire acondicionado, esta en la búsqueda activa de un tramitador/a con experiencia para unirse a su equipo. Si estás listo para ser parte de un entorno laboral dinámico y participar en proyectos en la Comunidad de Madrid y Guadalajara, ¡esta es tu oportunidad! REQUISITOS Experiencia demostrable: Es imprescindible contar con experiencia gestionando siniestros del seguro, servicios de tiendas comerciales, dominio de office, facilidad de aprendizaje, buena comunicación, etc. FUNCIONES Avisos del Seguro de Hogar: Serás responsable de atender y asignar un reparador de los diferentes siniestros que recibamos, así como llevar un seguimiento y control del mismo hasta su finalización. Otros servicios: Serás responsable planificar las citas de los diferentes servicios que recibamos, así como llevar un seguimiento y control del mismo hasta su finalización. Elaboración de Informes de Trabajos: Deberás generar informes detallados sobre las actividades realizadas por los reparadores, incluyendo fotos de los trabajos efectuados y los materiales utilizados, Reportes Diarios: Mantendrás registros diarios de las actividades realizadas, los problemas encontrados y las soluciones implementadas. OFRECEMOS Oportunidad de Crecimiento Profesional: En Grupo Barreiroz, valoramos el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrecemos oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. Ambiente de Trabajo Colaborativo: Te integrarás a un equipo comprometido y colaborativo, donde se fomenta el trabajo en equipo y el intercambio de ideas. Salario Competitivo según Experiencia y Valía: Reconocemos el talento y la dedicación de nuestros empleados con una compensación justa y competitiva, basada en la experiencia y el desempeño. Contrato Indefinido: Valoramos la estabilidad laboral y ofrecemos contratos indefinidos para asegurar la continuidad y el compromiso mutuo. Al final del camino: Si cumples con los requisitos y estás listo para unirte a un equipo apasionado por ofrecer servicios de calidad ¡esperamos con interés recibir tu solicitud!