Back office Servicio de Asistencia Técnica (SAT)
1 day ago
Zaragoza
DENIOS es el líder europeo en fabricación y comercialización de equipos para la protección medioambiental y la seguridad laboral. Presentes desde hace 40 años en 26 países de todo el mundo, desde nuestra sede en Zaragoza somos responsables del mercado español y portugués. Nuestra misión es proteger a las personas y al medio ambiente, y nuestros valores son la transparencia, la innovación, la experiencia, la fiabilidad y la estabilidad. Nos enorgullece contar con un equipo motivado, comprometido y con muy baja rotación, ya que ofrecemos un entorno profesional colaborativo y humano, donde además de aportar valor económico, se respeta y desarrolla a las personas. Actualmente deseamos incorporar a nuestro equipo una persona para el puesto de Back Office del Departamento SAT, que actúe como eje de coordinación entre nuestros técnicos, los clientes y los proveedores externos, asegurando el correcto desarrollo operativo y administrativo del servicio. Responsabilidades principales • Coordinación de las agendas de los técnicos con las empresas cliente para visitas de puesta en marcha, revisiones periódicas y reparaciones., • Gestión de las plataformas de coordinación de actividades empresariales (CAE) para el acceso de los técnicos a nuestras empresas cliente, • Gestión y seguimiento de los contratos de mantenimiento: planificación, control de vencimientos y comunicación con el cliente., • Labores administrativas del departamento: elaboración de ofertas sencillas, introducción de pedidos, albaranes y facturación una vez realizados los trabajos., • Enlace y coordinación con proveedores externos subcontratados: fabricantes que realizan sus propios mantenimientos, empresas de grúa para descarga de equipos, etc., • Gestión y suministro de piezas de repuesto: solicitud, seguimiento de entregas y control de stock. Requisitos mínimos Formación: Ciclo formativo o estudios universitarios de orientación administrativa, o similar. Experiencia: Mínimo 2 años en funciones de back office o coordinación, preferiblemente en entornos técnicos o industriales e idelamente en departamento SAT Conocimientos: • Manejo solvente de herramientas ofimáticas (paquete Office), • Experiencia deseable con ERP (por ejemplo SAP) Competencias: Persona organizada, ágil y con alta capacidad de gestión multitarea, atención al detalle y orientación al cliente interno y externo. Ubicación: Trabajo híbrido, combinando asistencia a la oficina de Zaragoza con trabajo remoto. Carnet de conducir B. Se valorará • Actitud proactiva y capacidad de anticiparse a las necesidades del equipo técnico., • Experiencia previa en coordinación con proveedores o fabricantes extranjeros., • Experiencia en gestión de plataformas CAE y documentación PRL asociada, • Conocimientos básicos en documentación técnica o productos industriales., • Experiencia con SAP u otros ERPs del sector industrial., • Nivel de inglés medio, valorable para comunicación con fabricantes europeos. Ofrecemos • Incorporación a una compañía líder y reconocida en su sector, con crecimiento sostenido y sólidas perspectivas de futuro., • Muy buen ambiente de trabajo, colaborativo y con componente internacional., • Flexibilidad y posibilidad de trabajo híbrido., • Contrato indefinido y jornada completa., • Un entorno en el que el desarrollo personal y profesional van de la mano del compromiso con la seguridad, la sostenibilidad y la excelencia operativa.
Francisco L.Recruiter•Active 5 hours ago
