Recepcionista de hotel
hace 4 días
Girona
Recepcionista – Hotel Casa Cacao En el Hotel Boutique Casa Cacao de Girona, creemos en una hospitalidad profesiona y personalizada que transforma cada estancia en un recuerdo memorable. Buscamos a un/a Recepcionista con incorporación inmediata que represente los valores del grupo desde el primer contacto, cuidando cada detalle y acompañando a nuestros huéspedes durante toda su estancia. Nuestro equipo de recepción es el corazón de la experiencia hotelera y la conexión con el resto de áreas. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Atender y recibir a los huéspedes con amabilidad, profesionalismo., • Gestionar check-in, check-out y facturación diaria con precisión., • Controlar cobros, arqueos de caja y documentación asociada., • Coordinar reservas de habitaciones, desayunos y experiencias vinculadas al grupo., • Ofrecer información sobre los servicios del hotel, la ciudad y el Grupo., • Coordinar solicitudes especiales con housekeeping, cocina y otros departamentos., • Apoyar la organización de eventos, traslados y reservas externas., • Resolver incidencias con rapidez, empatía y orientación al detalle., • Mantener la recepción en perfecto estado de orden e imagen., • Colaborar en tareas administrativas y de gestión documental. ¿Qué buscamos? • Permiso de trabajo en rigor., • Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente mínimo 1 año en el departamento de recepción, • Dominio fluido del catalán, castellano e inglés mínimo para poder mantener una conversación escrita y oral., • Manejo de sistemas de gestión de reservas., • Persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio., • Pasión por la hospitalidad y la atención al huésped. ¿Qué te ofrecemos? • Incorporarte a un hotel boutique con identidad única y en crecimiento dentro del Grupo El Celler de Can Roca., • Jornada completa con turnos seguidos., • Remuneración competitiva según convenio y categoría del establecimiento hotel 4 estrellas superior., • Un ambiente de trabajo cercano, respetuoso y motivador., • Acceso a formaciones internas continua en hospitalidad y filosofía de marca., • Manutención incluida durante el turno., • Uniforme de trabajo, • Descuentos exclusivos en productos y servicios asociados al Grupo El Celler de Can Roca., • Período de vacanciones del equipo en agosto y diciembre-enero, según el cierre del hotel anual. En los hoteles del Grupo El Celler de Can Roca promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por razón de género, edad, nacionalidad, orientación sexual, religión o cualquier otra condición personal o social. Si compartes nuestra visión de la hospitalidad y quieres dejar huella en cada estancia, entonces este lugar es para ti. ¡Queremos conocerte!
Recepció B.Propietario/a•Activo hace 9 meses
