Coordinador de tratamientos
3 hours ago
€1500–€3000 monthly
Full-time
Sevilla
Buscamos Coordinador/a de Tratamientos – Clínicas Pilar Camarena (Sevilla y Hospital Viamed) Clínicas Pilar Camarena es un grupo de clínicas de especialidad en ortopedia funcional, odontopediatría y terapia orofacial, con sedes en Sevilla y en el Hospital Viamed Santa Ángela de la Cruz. Tratamos casos largos y de alto valor para el paciente: desarrollo craneofacial, respiración, frenillos, deglución, en niños y adultos. Buscamos a la persona que acompañe al paciente desde que la doctora le explica el diagnóstico hasta que empieza el tratamiento. Qué harás • Presentar el presupuesto al paciente o a la familia tras la consulta con la doctora, explicando fases, plazos y formas de pago y financiación., • Resolver dudas y objeciones con honestidad: nuestro objetivo es que el paciente entienda y decida, no que firme hoy., • Hacer seguimiento sistemático de los presupuestos pendientes (llamadas, WhatsApp, email) hasta cierre o descarte justificado., • Registrar todo en el software de gestión y reportar semanalmente tasa de aceptación, motivos de rechazo y presupuestos vivos., • Coordinarte con recepción y con la dirección clínica para que el inicio de tratamiento sea inmediato una vez aceptado., • Repartir tu semana entre la clínica de Sevilla y la del Hospital Viamed. Qué buscamos • Experiencia previa como coordinador/a de tratamientos, asesor/a de pacientes o similar en clínica dental, estética o sanitaria., • Capacidad para explicar un tratamiento complejo a una familia sin tecnicismos y sin presión., • Orden y constancia: el valor del puesto está en el seguimiento, no en la primera conversación., • Manejo fluido de software de gestión de clínica y herramientas de comunicación con pacientes., • Empatía con familias y niños. Buena parte de nuestros pacientes son menores. Qué ofrecemos • Contrato indefinido, jornada completa., • Fijo + variable ligado a la tasa de aceptación y al seguimiento, no al volumen de venta., • Formación interna con la Dra. Pilar Camarena para dominar nuestros tratamientos., • Un entorno de especialidad donde el paciente llega derivado y con diagnóstico, no hay que convencerle de que necesita algo. Envía tu CV y una breve nota sobre tu experiencia