Auxiliar Administrativo/a
2 hours ago
€17000–€21000 yearly
Full-time
Tetuán, Madrid
El Recién Nacido, empresa especializada en productos para bebés y recién nacidos, busca incorporar una persona para nuestro equipo de administración y atención al cliente en Madrid, a jornada completa. Buscamos una persona organizada, resolutiva, responsable y con buena capacidad de comunicación, que disfrute del trato con clientes y sea capaz de gestionar un pedido desde que entra hasta que se entrega. Funciones principales • Atención y asesoramiento a clientes a través de teléfono, email y WhatsApp., • Resolución de dudas, consultas e incidencias relacionadas con productos, pedidos y entregas., • Gestión completa de los pedidos recibidos a través de nuestra tienda online., • Preparación y coordinación de pedidos., • Comprobación de pedidos y seguimiento hasta su correcta entrega al cliente., • Gestión de incidencias con agencias de transporte y seguimiento de envíos., • Gestión de cambios y devoluciones., • Comunicación con clientes para informarles del estado de sus pedidos., • Elaboración y gestión de facturas, abonos y documentación administrativa., • Gestión y archivo de documentación., • Apoyo en otras tareas administrativas relacionadas con el funcionamiento diario de la empresa. Buscamos una persona que • Tenga experiencia en administración y/o atención al cliente., • Sea organizada y cuidadosa con los detalles., • Tenga facilidad para comunicarse tanto por teléfono como por escrito., • Sea resolutiva y tenga iniciativa para solucionar problemas., • Sepa trabajar de forma autónoma y en equipo., • Tenga soltura con herramientas informáticas y correo electrónico., • Valore especialmente la atención al cliente y el buen trato., • Se desenvuelva bien en un entorno de comercio electrónico y gestión de pedidos., • Se valorará habilidades manuales y sentido de la estética. Se valorará experiencia previa en tiendas online, ecommerce, gestión de pedidos, logística, facturación o atención al cliente. Condiciones • Jornada completa., • Puesto presencial en Madrid., • Contrato y condiciones según experiencia y convenio aplicable., • Incorporación inmediata a un equipo estable y empresa en crecimiento. Si eres una persona organizada, responsable, resolutiva y te gusta ayudar al cliente, queremos conocerte.
Mar T.Active 2 hours ago
