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El repartidor de paquetería es responsable de entregar paquetes y documentos a clientes de manera oportuna y segura, siguiendo rutas preestablecidas o utilizando dispositivos de GPS para optimizar la eficiencia. Este rol incluye la revisión de los pedidos, la carga y descarga de mercancías, la obtención de firmas de los destinatarios y la gestión de posibles devoluciones. Es clave mantener un alto nivel de servicio al cliente y representar a la empresa de manera profesional. Responsabilidades: 1. Entrega de paquetes: • Repartir paquetes, documentos y mercancías a clientes según rutas designadas. • Verificar la precisión de los paquetes con respecto a los documentos de entrega. • Asegurarse de que los paquetes lleguen en buen estado. 2. Gestión de rutas: • Planificar rutas de entrega eficientes para cumplir con los plazos establecidos. • Utilizar dispositivos de GPS y sistemas de navegación para optimizar las rutas. 3. Servicio al cliente: • Tratar con los clientes de manera profesional y cortés. • Gestionar consultas o quejas de clientes relacionadas con la entrega. • Obtener firmas de los clientes y gestionar devoluciones o reenvíos cuando sea necesario. 4. Carga y descarga: • Cargar los paquetes en el vehículo de manera segura y organizada. • Descargar los paquetes y entregarlos a la dirección correcta. 5. Cuidado del vehículo: • Inspeccionar y mantener el vehículo de reparto, asegurándose de que esté en condiciones óptimas. • Informar sobre cualquier problema mecánico. Requisitos: • Licencia de conducir: Vigente y en regla. • Experiencia: Se valora experiencia previa en repartos o mensajería, pero no es indispensable. • Disponibilidad: Horario flexible para trabajar fines de semana o festivos si es necesario. Competencias clave: • Puntualidad y responsabilidad. • Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos. • Resolución de problemas en ruta.