Consultora Inmobiliaria•51-250 empleados
Con nosotros desde marzo, 2023
Home Select is Spain's full service management agency for luxury properties. We presently have over 600 apartments under our care, each offering a fantastic lifestyle choice and lavish hospitality to our customers.
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Home Select es una agencia de gestión integral de propiedades de lujo en España. Actualmente tenemos más de 800 apartamentos a nuestro cargo, cada uno de los cuales ofrece una fantástica opción de estilo de vida y una lujosa hospitalidad a nuestros clientes. Con más de 17 años de experiencia, nuestra oficina central de Madrid ofrece: gestión de ventas y alquileres de propiedades, hospitalidad, experiencia en diseño de interiores y servicios de marketing inmobiliario para residencias de primera calidad. Home Select evolucionó el modelo inmobiliario tradicional integrando su servicio especializado de 360° en los mercados de lujo de: Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, San Sebastián, Málaga e Ibiza. Descripción: Trabajando en nuestro equipo comercial estarás integrado en un entorno dinámico y altamente motivado en su día a día, cuya misión principal será atender las incidencias y peticiones de nuestros clientes, propietarios y empleados. Funciones: - Atender llamadas y derivarlas a la persona correspondiente dentro del equipo comercial. - Devolver las llamadas perdidas y asegurar que el % de llamadas perdidas no supere el porcentaje establecido. - Apoyar las visitas comerciales y el proceso de conversión de contratos. - Apoyar en canales comerciales para velar por la actualización de la información. - Garantizar tener toda la información necesaria de cada reserva y comunicarla al otro departamento involucrado. - Construir y mantener relaciones de trabajo efectivas con clientes y propietarios existentes, para brindar la mejor atención al cliente posible y solucionar todas las dudas. Requisitos: - Estudiantes o recién gradados de ADE, Turismo, Hotelería, o afines. - Inglés C1. Se valoran otros idiomas.
Homeclub es una empresa de administración de propiedades 360º que se dedica a crear una experiencia única de compra, venta y alquiler de viviendas. Con nuestros servicios, ofrecemos a nuestros propietarios completa tranquilidad y a nuestros huéspedes, una estancia inolvidable en propiedades y villas de primera calidad con experiencias personalizadas. Gestionamos más de 1000 apartamentos en Madrid, Valencia, Málaga, Barcelona, Miami, y CDMX ofreciendo alquileres diarios y mensuales. Además, ofrecemos más de 150 propiedades seleccionadas en destinos de la costa española y las Islas Baleares bajo Villa Club. Queremos incorporar a nuestro equipo a alguien con talento, dinámico, resolutivo, con ganas de aprender y que brinde apoyo a nuestro equipo de Excelencia. Ten en cuenta que esta posición se realizará mediante un convenio de prácticas. - La función principal de esta posición es la revisión in-situ de las propiedades post-estancia, evaluando su calidad, estado de mantenimiento e instalaciones, equipamiento, etc. - Adicionalmente, el Gestor de Excelencia ejecutarlas las acciones de mantenimiento que sean necesarias para poner a punto la propiedad, bien gestionando pequeñas reparaciones o coordinando al equipo de mantenimiento para acometer las reparaciones mayores. - Por último, el Gestor de Excelencia tendrá la responsabilidad de redactar y realizar la guía de experiencia cada propiedad. Si buscar empezar tu trayectoria profesional en el departamento de Operaciones del sector inmobiliario de la mano de una empresa dinámica y en expansión, te invitamos a aplicar!! Importante: -Valorable conocimientos previos en ramas de mantenimiento. -Valorable carnet de coche/moto de 125cc.
Home Select es una firma de administración de propiedades de 360º que se dedica a crear una experiencia única de compra, venta y alquiler de viviendas. Con nuestros servicios, ofrecemos a nuestros propietarios completa tranquilidad y a nuestros huéspedes, una estadía inolvidable en propiedades y villas de primera calidad con experiencias personalizadas. Gestionamos más de 600 apartamentos en Madrid, Valencia, Málaga y Sevilla ofreciendo alquileres diarios y mensuales en nuestra marca Home Club. Además, ofrecemos más de 150 propiedades seleccionadas en destinos codiciados de la costa española y las Islas Baleares bajo Villa Club. Queremos incorporar a nuestro equipo a alguien con talento, dinámico, resolutivo, con ganas de aprender y que brinde apoyo a nuestro equipo de Mantenimiento. Ten en cuenta que esta posición se realizará mediante un convenio de prácticas. Funciones principales: -Apoyo administrativo al departamento de operaciones de la empresa. -Gestión de partes, citas, y reparaciones con proveedores externos y empresas aseguradoras. -Resolución de incidencias de mantenimiento sencillas de las viviendas de la empresa. -Acompañamientos a peritajes de seguros, intervenciones/reparaciones. Si buscar empezar tu trayectoria profesional en el sector de operaciones de inmuebles de la mano de una empresa dinámica y en expansión, te invitamos a aplicar!!
We are looking for a Property Administrator to help us continue delighting our customers across Spain, and maintain our company growth by contributing as part of our dynamic team of international professionals. The ideal candidate will be enthusiastic, creative, resourceful, and will relish working in a highly entrepreneurial, highly fluid environment. This position also requires excellent sales, writing, editing, communication and organizational skills, as well as a gift for developing professional relationships online. Manage the property portfolio, ensuring maximum occupancy and demonstrating a deep understanding of who we are and what we do. Monitor the occupancy of the portfolio, identifying properties where intervention is required, including possible improvements or discounts, as well as tariff increases based on performance. Build and maintain effective working relationships with customers to provide the best possible customer service, understand their expectations, and be accountable for the success of their conversion rate. Keep monthly track of tenant payments and coordinate with the Administration and Finance department. Ensure that all necessary information for each reservation is available and communicated to other departments involved, monitoring the check-in and check-out dates. Be the point of contact for tenants in case of problems, requests for extension or changes to reservations. Be the point of contact for clients to communicate any action or incident related to their property/ies (including sending quotes or any discounts). Ensure proper coordination with the Administration and Operations areas in order to comply with all processes that affect the client. (Security deposits, payments to owners, resolution of incidents) Handle all calls in a professional manner and manage all commercial requests received. Generate proposals for improvements based on routine reviews or complaints. Ensure compliance with monthly KPIs.
We are looking for a Reservations Specialist to help us continue delighting our customers across Spain, and maintain our company growth by contributing as part of our dynamic team of international professionals. The ideal candidate will be enthusiastic, creative, resourceful, and will relish working in a highly entrepreneurial, highly fluid environment. This position also requires excellent sales, writing, editing, communication and organizational skills, as well as a gift for developing professional relationships online. Manage the property portfolio, ensuring maximum occupancy and demonstrating a deep understanding of who we are and what we do. Monitor the occupancy of the portfolio, identifying properties where intervention is required, including possible improvements or discounts, as well as tariff increases based on performance. Build and maintain effective working relationships with customers to provide the best possible customer service, understand their expectations, and be accountable for the success of their conversion rate. Assist tenants in their booking process from start to finish, taking into account the customer's needs and preferences in terms of location, time period, budget, and facilities to recommend the best combination. Keep monthly track of tenant payments and coordinate with the Administration and Finance department. Ensure that all necessary information for each reservation is available and communicated to other departments involved, monitoring the check-in and check-out dates. Ensure the conversion of leads into effective bookings and assist customers in their booking process. Handle all calls in a professional manner and manage all commercial requests received. Ensure compliance with monthly KPIs. Requirements: 2 - 5 years in similar roles Excellent level of English Hability to multitask Excellent comunication skills
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