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About the job En SH HOTELES queremos que seas parte de nuestra cadena hotelera uniéndote a nuestro equipo en la nueva apertura de SH JÁVEA como RECEPCIONISTA y comenzando a formar parte de una empresa líder y en expansión. Abrimos próximamente un hotel de 4 estrellas en Jávea, diseñado para ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes en un entorno moderno, elegante y con un alto estándar de servicio. ¿ Te gusta el servicio al cliente y disfrutas trabajando en un entorno único y exclusivo? ¿Te apasiona el mundo hotelero? ¡Pues echa un vistazo a lo que tenemos para ti! ** Tendrás la oportunidad de mostrar tus COMPETENCIAS en: Realizar las tareas de check-in y check-out garantizando una atención ágil y cordial. Gestionar reservas, cancelaciones y modificaciones en el sistema de gestión hotelera (PMS). Atender consultas y solicitudes de clientes, tanto presenciales como telefónicas y vía correo electrónico. Proporcionar información sobre los servicios del hotel y la oferta turística de la zona. Resolver incidencias de manera profesional, coordinando con los diferentes departamentos. Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y protocolos internos del hotel. Tareas administrativas propias de la recepción (cajas, cuadre de producciones de los diferentes departamentos). Interacción con el resto de departamentos del establecimiento. ** Para agradecer tu compromiso te OFRECEMOS: Incorporación inmediata a una empresa líder y en expansión, en un establecimiento NUEVO con alto nivel de servicio. Contratación INICIAL de duración INDEFINIDA o Fija Discontinua. Jornada COMPLETA, CONTINUADA y ROTATIVA (mañana-tarde-noche). O turno fijo de noche. Descanso semanal de 2 días continuados. Servicio Comedor de Personal. Cobra cuando quieras con PAYFLOW. Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad proactiva y que cuenta con grandes profesionales que te permitirán estar al día en las nuevas tendencias de tu área y sector. Beneficios de empleados/as en nuestros establecimientos. Number of positions: 5 A convenio, nivel 4º, tablas 5* (Grupo A) Department: Reception About you ** Serás nuestro/a candidato/a ideal porque podrás mostrar tus HABILIDADES en: Capacidad de resolución en tiempo real, organización y orientación elevada al cliente. Actitud amable y profesional. Buena presencia, proactividad y responsabilidad. Excelentes habilidades comunicativas, atención al detalle y pasión por su profesión. Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos del hotel (pisos, mantenimiento, etc.). Orientación al cliente, con actitud profesional y resolutiva ante posibles incidencias. Experiencia previa mínima de 1 año, preferiblemente en Hotel 4-5 estrellas. Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas). Conocimientos en programas de gestión hotelera (preferiblemente Ulyses). Formación de Grado en Turismo o Ciclo Formativo de Grado Medio en Gestión Hotelera. *En SH HOTELES, las calificaciones para el empleo, la promoción y otros términos y condiciones profesionales se basan en la capacidad para realizar el trabajo. Se brinda igualdad de oportunidades a todos/as los/las solicitantes sin distinción de raza, credo, edad, origen nacional, sexo, discapacidad, condición médica, orientación sexual, identidad o expresión de género. Todos somos responsables de mantener esta política. Languages required: English and Spanish. The company ¡Bienvenido a SH Hoteles! Somos una Cadena Hotelera Valenciana con más de 20 años de experiencia en el sector turístico. Disponemos de una amplia gama de Hoteles, desde Hoteles Urbanos hasta Resorts, todos ellos con un excelente servicio y atención al detalle. Nuestros Hoteles están ubicados en las principales ciudades y destinos turísticos de la Comunidad Valenciana, lo que nos convierte en la opción ideal para sus viajes de negocios, vacaciones o escapadas de fin de semana. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros huéspedes una estancia inolvidable, y estamos seguros de que encontrará el hotel perfecto para sus necesidades. ¡Le esperamos en SH Hoteles!

🌿 Únete a la familia SERAWA: Sé la primera sonrisa de una experiencia inolvidable 🌿 En SERAWA Moraira, creemos en un turismo responsable, en la armonía con la naturaleza y en ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes. Buscamos un/a Recepcionista de Hotel con pasión por la hospitalidad, el bienestar y la sostenibilidad. 💚 Si disfrutas creando momentos memorables y cuidando cada detalle en la experiencia del cliente, esta es tu oportunidad. ¿Cuál será tu misión? Recibir a nuestros huéspedes con una sonrisa y hacerles sentir como en casa desde el primer momento. Gestionar reservas, check-ins y check-outs con eficiencia y amabilidad. Brindar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones sobre la zona, alineadas con nuestra filosofía de sostenibilidad. Resolver dudas o incidencias con proactividad y orientación al bienestar del huésped. Colaborar con los distintos departamentos para garantizar una estancia impecable. ¿Qué buscamos en ti? ✔️ Experiencia en recepción de hotel o atención al cliente en establecimientos de calidad. ✔️ Pasión por la hospitalidad y el trato personalizado. ✔️ Habilidad para la comunicación, con empatía y actitud resolutiva. ✔️ Buena presencia y profesionalidad, reflejando los valores de SERAWA. ✔️ Nivel medio/alto de inglés (se valorará un tercer idioma). ✔️ Capacidad para trabajar en equipo en un ambiente dinámico y sostenible. ✔️ Conocimientos en sistemas de gestión hotelera (PMS) y habilidades tecnológicas. 🌿 Valoraremos muy positivamente si… 🌿 Tienes conocimientos sobre turismo sostenible y experiencias eco-friendly. Hablas más de un idioma, para ofrecer un servicio aún más personalizado. Disfrutas recomendando planes en armonía con la naturaleza y la cultura local. ¿Qué ofrecemos? ✨ Contrato estable: Queremos que formes parte de nuestra familia a largo plazo. ✨ Horario rotativo de mañana o tarde. ✨ Un ambiente de trabajo cálido y motivador, rodeado de naturaleza y bienestar. ✨ Oportunidades de desarrollo y formación continua en turismo sostenible. ✨ Formar parte de un hotel boutique con una visión innovadora, donde cada detalle cuenta. 🌊 Si buscas una oportunidad en un entorno natural, renovable y consciente, donde puedas marcar la diferencia en la experiencia de los huéspedes, ¡te estamos esperando en SERAWA Moraira! 📩 Aplica ahora y únete a nuestra filosofía de vida sostenible.

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