BALEARS ECOMON SLU

Ubicación: Sencelles, Mallorca Departamento: Recepción Tipo de Contrato: Fijo Discontinuo Jornada: Completa Descripción del Puesto: Buscamos recepcionistas y ayudantes de recepcionistas con experiencia o ganas de aprender, para unirse a nuestro equipo. Si tienes pasión por la hostelería, eres proactivo/a, atento/a y disfrutas interactuando con los clientes, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio. Responsabilidades: - Atención al cliente/a - Gestión de reservas - Acoger y recibir a los huéspedes atendiendo sus necesidades y facilitando la estancia en el establecimiento - Realizar el registro de los clientes/as, asignándoles habitaciones - Conocer e informar el estado (tipo el estado de las habitación, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas) - Controlar los accesos al establecimiento - Atención telefónica - Gestión de correo electrónico y de recepción - Realizar la facturación de los clientes/as - Realizar cuadre de caja - Atender quejas y sugerencias de los clientes/as - Realizar gestión de fichas de policía de clientes/as - Creación de kardex para su posterior envío - Colaboración activa con el departamento encargado de revenue Requisitos: Experiencia previa como recepcionista o similares Actitud profesional y excelente trato con el cliente. Habilidades de comunicación y trabajo en equipo. Capacidad para trabajar bajo presión y en un entorno de ritmo rápido. Buen nivel de inglés u otros idiomas será un plus. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y profesional, donde se valora el trabajo en equipo. Salario competitivo acorde con la experiencia. Beneficios adicionales (comida, uniforme, descuentos, etc.). Oportunidades de desarrollo y formación dentro del equipo. Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral.