tue queens boutique stays

Empresa de gestión apartamentos turísticos•1-10 employees

Hiring on JOB TODAY since October, 2025

Nos encargamos de todo:

✔️ Gestión de reservas y comunicación con huéspedes

✔️ Limpieza, mantenimiento y check-in/out

✔️ Estrategias de precios dinámicos y posicionamiento en plataformas (Airbnb, Booking, Vrbo…)

✔️ Reportes transparentes y

Calle del General Castaños, Centro, 28004, Madrid, MD, Spain

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Gemma F.
Active 1 month ago

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Atención al cliente con alemán

3 days ago

Madrid

¿Te apasiona ofrecer soluciones y crear experiencias excepcionales para las personas? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y multicultural en Vallecas, Madrid! Si disfrutas de los desafíos, tienes un nivel alto de alemán y te motiva aportar ideas para la mejora continua, ¡queremos conocerte! Funciones: Entre las funciones se incluyen, • Resolver dudas e incidencias en tiempo real a través de canales como teléfono, correo electrónico, chat y plataformas internas., • Gestionar tickets y casos en herramientas CRM, asegurando la trazabilidad y el cumplimiento de los estándares de servicio., • Coordinarte con equipos de operaciones, transporte y almacén para garantizar la resolución de problemas relacionados con entregas, devoluciones y reclamaciones., • Realizar un seguimiento proactivo de cada caso hasta su completa resolución, manteniendo a los clientes informados en todo momento., • Registrar y actualizar información en sistemas internos para garantizar datos precisos y reportes fiables., • Identificar patrones recurrentes en las incidencias y proponer soluciones para mejorar los procesos. Requisitos: Para ser considerado/a, necesitas, • Experiencia previa en atención al cliente y gestión de incidencias, preferiblemente en sectores como logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de alemán C1, tanto oral como escrito, y dominio del español C1., • Disponibilidad de incorporación el 2 de febrero de 2026., • Conocimiento básico de indicadores clave de rendimiento (SLA, NPS, TMO)., • Competencia digital y manejo de herramientas CRM, sistemas de ticketing y plataformas multicanal., • Conocimiento del sector logístico, especialmente en procesos de última milla, será valorado. Beneficios del puesto: Ofrecemos, • Contratación estable de 6 meses+indefinido., • Horario de lunes a viernes de 9.30h a 18.30h., • Salario de 24.710 € brutos anuales., • Incorporación el 2 de febrero de 2026., • Incorporarte a una empresa comprometida con la excelencia en el servicio y el desarrollo profesional de sus colaboradores/as., • Ambiente laboral dinámico y multicultural, donde cada día representa una oportunidad para aprender y crecer., • Formación inicial y continua para que te sientas preparado/a y apoyado/a en tu rol. Si buscas un entorno laboral que te motive, te desafíe y te permita marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad! Anímate a formar parte de su equipo y a contribuir al éxito de su organización. ¡Postúlate ahora!

We’re hiring German Speakers in Madrid! German Customer Service Specialist – Financial Sector

4 days ago

Madrid

• Madrid, Spain, • €22,000 gross/year, • Permanent contract Foundever™ is looking for German-speaking Customer Service Specialists to support customers of a leading international financial institution. If you want to build your career in an international company, this is a great opportunity to join a stable project with growth potential. What you’ll do • Support customers in German and English via phone and email, • Help with financial service inquiries, • Deliver a high-quality customer experience What we’re looking for • Native or bilingual German, • Advanced English (C1), • Customer service mindset, • Living in Madrid or willing to relocate What we offer • Permanent contract, • €22,000 gross/year, • Monday–Friday schedule (09:00–20:00 rotating shifts), • Paid training included, • Hybrid option after the training period, • Career growth, • Location: Madrid (on-site during training), • If you speak German and English and want to work in an international financial environment, we would love to hear from you. Apply now and join #FoundeverLife

Customer Service Specialist (con inglés)

2 days ago

Madrid

🌟 ¿Te apasiona ofrecer un servicio al cliente excepcional y hablas inglés? ¡Sigue leyendo, esta oferta es para ti! 👉 🌱 Sobre Spring GDS En Spring GDS, conectamos el e-commerce con el mundo. 🌍 Somos el socio logístico internacional que permite a las marcas llegar a sus clientes sin fronteras. Con operaciones en más de 190 países y perteneciente al grupo PostNL, nuestra misión es clara: hacer que cada entrega cuente. Ofrecemos soluciones logísticas inteligentes y sostenibles, adaptadas a las nuevas formas de comprar y vender online. Con mentalidad global y cercana, combinamos tecnología, fiabilidad y proximidad para optimizar cada envío y cada experiencia. En Spring no solo movemos paquetes: movemos oportunidades. 🚀 Tu reto como Customer Service Specialist Serás el punto de contacto clave de servicio para nuestros clientes en España, gestionando incidencias y dudas: ✅ Dar soporte de servicios para cuentas asignadas • Gestionar incidencias operativas y consultas de servicio, • Hacer seguimiento de entregas, devoluciones y casos de rastreo, • Mantener contacto regular con los clientes ✅ Coordinación transversal • Colaborar con Operaciones, Ventas y Reclamaciones, • Documentar procesos y comunicación en el CRM, • Apoyar acciones de mejora lideradas por el CX Manager ✅Guiar y acompañar al cliente • Apoyar la configuración de cuentas con equipos internos, • Formar a los clientes en herramientas y flujos de servicio, • Compartir actualizaciones relevantes del servicio ✅ Feedback y mejora • Recoger comentarios de las cuentas asignadas, • Identificar brechas en procesos o problemas recurrentes, • Proponer acciones de mejora prácticas 🧠 Buscamos a alguien con... 🎓 Formación y experiencia • Estudios de nivel medio o superior en Administración y Finanzas, Comercio Internacional, Negocios Internacionales, Gestión de ventas, Administración y Dirección de Empresas, Logística y Supply Chain Management, o afín., • 2–3 años en atención al cliente B2B, preferiblemente en logística o e-commerce., • Muy valorable experiencia en logística, transporte o e-commerce., • Nivel alto de inglés (mínimo B2) y español nativo., • Manejo de Excel, CRM y herramientas de ticketing. 💬 Competencias clave • Atención al detalle y sentido de urgencia., • Comunicación clara y orientación al cliente., • Capacidad para coordinar con equipos internos., • Actitud proactiva y resolutiva. 🎁 ¿Qué ofrecemos? • 💰 Salario competitivo y beneficios atractivos, • 🍽️ Tarjeta de comida, • 🩺 Seguro médico privado, • 🏦 Plan de pensiones, • 📈 Oportunidades de desarrollo profesional En Spring valoramos a las personas que hacen que las cosas pasen. Si buscas un reto donde puedas aportar tu talento, crecer profesionalmente y formar parte de una empresa en plena transformación, ¡te estamos esperando!

German Customer Service Specialist – Luxury Automotive Brand – Madrid

3 days ago

Madrid

📍 Location: Madrid, Spain (Hybrid) 🗓️ Start Date: ASAP 💬 Languages: German + Advanced English (B2 minimum) 💼 Contract: Permanent – Full-time (39h/week) ⏰ Schedule: Monday–Friday, rotating 8-hour shifts between 7:30 AM – 8:00 PM 💰 Salary: €20,000 gross/year ✨ Are you passionate about customer service and the world of luxury automobiles? Ready to represent one of the most prestigious luxury and sports car manufacturers in the world? Join Foundever in Madrid and become part of a team where excellence and innovation drive everything we do. 🧭 YOUR MISSION You’ll be the voice of a world-renowned luxury automotive brand, delivering premium customer support in German and English via phone and email. Your goal: create exceptional experiences that reflect the quality and prestige of the brand you represent. ✅ WHAT WE’RE LOOKING FOR • bilingual level of German, • Advanced level of English (minimum B2), • At least 1 year of customer service experience, • Based in Spain, • Passion for customer care and teamwork, • Ability to understand client needs and provide effective solutions 💼 WHAT WE OFFER • Permanent full-time contract (39 hours/week), • Competitive salary: €20,000 gross per year, with growth opportunities, • Hybrid work model, • Monday–Friday rotating shifts (7:30 AM – 8:00 PM), • 3 weeks of fully paid training (Monday–Friday, 9 AM – 6 PM) 🎁 Perks & Benefits 🌱 Grow With Us: Continuous development and career opportunities 👥 Refer a Friend Program: Earn bonuses for successful referrals 🌍 Free Language Classes: Improve your skills and expand your horizons 💻 Exclusive Discounts: Special offers on technology and more 🎉 Employee Experience Program: Weekly activities that foster connection and fun ❤️ Wellbeing Initiatives: • Move Well 💪 – Fitness routines and practical tips, • Eat Well 🥗 – Nutrition guides and healthy recipes, • Live Well 🧘 – Mindfulness, stress reduction & work-life balance tools, • Do Well ❤️ – Make an impact through meaningful community actions 🚀 If you’re an ambitious professional who loves helping customers and wants to grow within an international environment, this is your opportunity. 👣 Create your best moments. Join the #FoundeverLife. 📩 Apply now and take the next step in your career!