D.I.O EXPRESS | Desocupaciones en Madrid

Oferta de Empleo: Asistente de Atención al Cliente y Gestión de Programas Ubicación: Madrid (Necesario que la persona viva en Madrid o su comunidad) Descripción del Puesto: Estamos buscando un asistente proactivo y orientado al detalle para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar llamadas, brindar atención al cliente de alta calidad y controlar el programa interno de la empresa. Responsabilidades: - Gestionar y dirigir llamadas entrantes y salientes de manera profesional. - Proporcionar atención al cliente eficiente y resolver consultas de manera oportuna. - Mantener y actualizar el programa de la empresa, asegurando la precisión de la información. - Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. - Identificar oportunidades para mejorar los procesos de atención al cliente. Requisitos: - Experiencia previa en atención al cliente o roles similares. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. - Conocimiento básico de programas de gestión empresarial - Actitud positiva y habilidades para resolver problemas. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. - Condiciones laborales competitivas y beneficios adicionales. Si estás interesado en esta oportunidad y cumples con los requisitos, por favor envía tu currículum vitae ¡Esperamos conocerte pronto y que te unas a nuestro equipo!

About the job Descripción En BLESS Hotel Madrid estamos en búsqueda de un Events & Groups Advisor, quien será responsable de gestionar desde la primera fase de la coordinación de eventos y grupos hasta el cierre de facturación pasando. Responsabilidades: · Gestionar y responder solicitudes de eventos y grupos desde 10 habitaciones, siguiendo los estándares del hotel. · Elaborar y enviar cotizaciones, brindando asesoramiento profesional y objetivo a los clientes. · Gestionar la disponibilidad de peticiones provenientes tanto de clientes externos como de departamentos internos. · Registrar con precisión todas las solicitudes en nuestro sistema interno. · Atención de llamadas telefónicas y gestión de comunicaciones internas. · Coordinar y gestionar visitas de inspección tanto para eventos como grupos. · Realizar la planificación logística de eventos y coordinar la ejecución con altos estándares de calidad. · Apoyar a los clientes en la planificación del evento, facilitando tarifas de proveedores externos cuando sea necesario. · Promover y vender los espacios y servicios del hotel. · Gestionar depósitos, cambios de servicio y solicitudes especiales de los clientes. · Manejo de quejas, resolución de incidencias y reporte de irregularidades al supervisor correspondiente. · Coordinar la recepción de organizadores a su llegada y garantizar que sus expectativas sean atendidas. · Supervisar que los eventos cumplan con las especificaciones acordadas y garanticen la satisfacción del cliente. · Responsable del cierre de facturación de eventos y grupos. · Colaborar con los departamentos Comercial y de Reservas para maximizar la conversión de negocio. Requisitos mínimos · Experiencia previa en gestión de eventos y grupos en hoteles de lujo. · Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. · Capacidad organizativa y atención al detalle. · Conocimientos de PMS y herramientas de gestión hotelera. · Manejo de Microsoft Office, especialmente PowerPoint y Excel. · Orientación a resultados y habilidades comerciales. · Nivel alto de inglés y español; otros idiomas serán valorados positivamente. · Actitud proactiva y capacidad de resolución de problemas. Si deseas formar parte de un equipo apasionado por la excelencia y contribuir al éxito de eventos y grupos en BLESS Hotel Madrid,¡esperamos tu candidatura! Department: Event Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

¡Únete a nuestro equipo en Malasaña! 🍻 En Grupo Ardosa, un referente en tapas y buen ambiente en el centro de Madrid, buscamos incorporar de manera inmediata: 🔹 Ayudante de Camarero/a 🔹 Camarero/a ¿Qué ofrecemos? ✅ Contrato indefinido y estabilidad laboral. ✅ Posibilidad de promoción dentro de un grupo en plena expansión. ✅ Formación continua a cargo de la empresa para seguir creciendo en el sector. ✅ Sueldo competitivo, acorde a tu experiencia y formación. ✅ Dos días de descanso semanales. ✅ Turnos partidos y rotativos para mayor flexibilidad. ✅ Uniforme proporcionado por la empresa. ✅ Comida incluida en el centro de trabajo. ¿A quién buscamos? 🔸 Profesionales con experiencia demostrable de al menos 5 años en restaurante de carta. 🔸 Personas con actitud positiva, seriedad y pasión por la hostelería. 🔸 Compromiso con la empresa y capacidad para cumplir con normas y estándares de calidad. 🔸 Atención al detalle en la limpieza y cuidado de los enseres de trabajo. 🔸 Habilidad para gestionar tareas de almacenaje y distribución de mercancías. 🔸 Amabilidad, educación y un trato excelente con el cliente. Si te encanta el mundo de las tapas y quieres formar parte de un equipo dinámico y con proyección, ¡te estamos esperando! 🚀 📩Apuntate a nuestra oferta y.............. 🔔 ¡No dejes pasar esta oportunidad!

Responsable de Cafetería – Comida Saludable Descripción del puesto: Buscamos una persona apasionada por la alimentación saludable, con experiencia en la gestión de cafeterías o restaurantes, para liderar nuestro espacio de comida saludable. Como responsable de la cafetería, serás la cara visible de nuestro negocio, garantizando una experiencia excepcional para los clientes y asegurando el buen funcionamiento del día a día. Responsabilidades principales: • Supervisar las operaciones diarias de la cafetería, asegurando un servicio eficiente y de alta calidad. • Gestionar al equipo de trabajo: contratación, formación, asignación de turnos y motivación. • Controlar y optimizar inventarios, asegurando el suministro de ingredientes frescos y saludables. • Garantizar el cumplimiento de las normativas de higiene, salud y seguridad alimentaria. • Diseñar y actualizar el menú en colaboración con el equipo, adaptándolo a tendencias de alimentación saludable y preferencias de los clientes. • Atender las necesidades de los clientes, resolviendo inquietudes o sugerencias de manera proactiva. • Analizar las ventas y realizar informes para proponer mejoras que incrementen la rentabilidad. • Organizar eventos o actividades relacionadas con la alimentación saludable, para fomentar la fidelización de los clientes. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en la gestión de cafeterías, restaurantes o negocios similares. • Conocimiento en alimentación saludable y preferiblemente formación en hostelería o nutrición. • Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de problemas. • Capacidad para trabajar bajo presión, con organización y atención al detalle. • Pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional y por promover hábitos saludables. • Conocimientos en gestión de inventarios y control de costos. Qué ofrecemos: • Un ambiente de trabajo dinámico, rodeado de un equipo comprometido con la salud y el bienestar. • Oportunidades de crecimiento profesional en un negocio en expansión. • Sueldo competitivo, según experiencia, más incentivos por desempeño. • Descuento en productos de la cafetería y formación continua en tendencias de alimentación saludable. Si compartes nuestra visión de promover una vida saludable y tienes las habilidades para liderar nuestra cafetería, ¡queremos conocerte!

"¿Cómo conseguimos que cada evento sea único y perfecto?" "¿Qué detalles marcan la diferencia para nuestros clientes?" "¿Cómo podemos seguir sorprendiendo en cada ocasión?" Estas son preguntas que nos motivan cada día en WHAT EVENT?. Nos define nuestra profesionalidad, nuestra dedicación y nuestras ganas de superarnos en cada proyecto. Buscamos Una persona con experiencia en organización de eventos para liderar proyectos enfocados en el sector de la hostelería, garantizando una ejecución impecable y satisfacción total del cliente. Responsabilidades Coordinar y supervisar eventos relacionados con hostelería y catering. Gestionar proveedores, recursos y personal para garantizar el éxito de cada evento. Mantener comunicación directa con los clientes, asegurando que sus expectativas se cumplan. Resolver incidencias durante la ejecución de los eventos con rapidez y eficacia. Supervisar montajes, desmontajes y tiempos de entrega. Requisitos Experiencia en hostelería, en sala o en cocina, de al menos 1 año Experiencia mínima de 2 años en la organización de eventos, preferiblemente en el sector de hostelería y catering. Conocimientos en gestión de equipos y logística de eventos. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varios proyectos a la vez. Orientación al cliente, atención al detalle y habilidades comunicativas. Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios flexibles según la demanda de eventos. Qué ofrecemos Contrato estable Salario entre 21.000€ hasta 25.000€ de salario base Importantes comisiones según eventos vendidos Posibilidad real de crecimiento en la compañía Participación en eventos de alto nivel en Madrid. Un ambiente dinámico y colaborativo donde la innovación es clave.

Se precisa un/a Ayudante de Recepción (32h) entusiasta y proactivo/a para unirse a nuestro equipo en la recepción de Optimi Rooms Madrid. El candidato ideal será la primera línea de contacto con nuestros huéspedes, brindando un servicio excepcional y asegurando una experiencia memorable en nuestro hotel. Responsabilidades - Atender a los huéspedes en el check-in y check-out de manera eficiente y cordial. - Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y servicios. - Gestionar reservas y modificaciones de manera precisa en el sistema de gestión. - Manejar consultas y resolver problemas de los huéspedes de forma efectiva. - Coordinar con otros departamentos (limpieza, mantenimiento) para garantizar una estancia satisfactoria. - Mantener el área de recepción limpia y organizada. Atender las zonas comunes. - Realizar tareas administrativas, como el manejo de pagos y facturación. Requisitos - Educación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior (preferiblemente en Turismo, Hostelería o afines). - Experiencia previa en recepción o atención al cliente. - Idioma imprescindible: Español nativo - Dominio del inglés, mínimo nivel B2 (se valorarán otros idiomas). - Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. - Imprescindible poseer permiso de trabajo en España. ¡Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y muy agradable! ¡Esperamos conocerte pronto!

Estamos buscando comerciales dinámicos y orientados a resultados para nuestro call center. Si tienes habilidades excepcionales de comunicación, persuasión y pasión por alcanzar metas, ¡queremos conocerte! Este puesto te ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno motivador con grandes posibilidades de crecimiento. Responsabilidades principales: • Realizar llamadas telefónicas para ofrecer productos o servicios de la empresa. • Gestionar una base de datos de clientes potenciales, garantizando el seguimiento adecuado. • Cumplir con los objetivos de ventas mensuales y semanales establecidos. • Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. • Registrar la información de las llamadas y actualizaciones en el sistema CRM. • Manejar objeciones de manera profesional y efectiva. • Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa. Requisitos: • Excelentes habilidades de comunicación verbal y persuasión. • Capacidad para trabajar bajo presión y orientado a resultados. • Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o fijos según necesidades. Ofrecemos: • Contrato fijo con salario base competitivo. • Atractivo esquema de comisiones y bonos por cumplimiento de objetivos. • Capacitación inicial y continua para el desarrollo profesional. • Excelente ambiente laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

En Grupo Gastroportal queremos incorporar profesionales que nos ayuden a seguir creciendo en nuestros proyectos, con una alta motivación e inquietud por desarrollar su carrera profesional y formar parte de nuestro equipo de Manero en Madrid. Seleccionamos coctelero/a que comparta nuestros valores y nuestra forma de ver y entender la gastronomía, estando siempre al servicio de los demás para generar experiencias únicas. La vocación de servicio y un trato exquisito al cliente son nuestras máximas. Tareas Tu principal función será la preparación de todo tipo de bebidas, coctelería clásica y de autor, además de contribuir a que el cliente tenga una experiencia increíble, intentando superar sus expectativas. Supervisión del personal de servicio asignado a su área, asegurándose de que estén cumpliendo con los estándares de servicio, presentación personal, y etiqueta requeridos por el restaurante. Realizar la facturación y cobro al cliente, así como cuadre y liquidación de la recaudación en su sección. Proporcionar un alto nivel de servicio al cliente, asegurándose de su satisfacción con su experiencia en el restaurante. Formar a nuevos miembros del personal en los procedimientos del restaurante, políticas de servicio, y estándares de calidad. También debe proporcionar orientación y retroalimentación regular a los miembros del equipo para mejorar su desempeño. Cumplimiento de normas de seguridad e higiene. Promover las ventas proporcionando información y buenos consejos a los clientes. Interactuar con los clientes para dar valor añadido, proporcionando información sobre la historia, elaboración, origen, etc. de los diferentes ingredientes utilizados en la elaboración de las bebidas o de las propias bebidas. ** Requisitos** Experiencia como coctelero/a o puesto similar en hostelería y/o cadenas de restauración. Preferiblemente en restaurantes enfocados al lujo y la excelencia. Capacidad para gestionar equipos y tomar decisiones. Experiencia en cuanto al control del buen funcionamiento de la coctelería y cumplimiento de los estándares generales de calidad. Buenos dotes de comunicación Residencia en provincia del puesto vacante. Imprescindible buen nivel de inglés y se valorarán otros idiomas. Turnos Partidos Gran atención al detalle ** Beneficios ** En Grupo Gastroportal encontrarás un equipo joven y comprometido, con un buen ambiente de trabajo. Además, estamos comprometidos con la Igualdad de Oportunidades y, por tanto, valoramos todas las candidaturas conforme a criterios objetivos con la finalidad de seleccionar a la persona más idónea para el puesto ofertado. La formación irá a cargo de la empresa y existen posibilidades reales de desarrollo profesional en otras futuras aperturas. Tendrás comunicación directa con la Dirección del negocio. Seguro médico después de 1 meses trabajados dentro del grupo. Incentivos por objetivos conseguidos.

About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 87 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Agente de Cuentas Hoteleras en las oficinas de Madrid con italiano. ¿De qué serás responsable? Atención al cliente y recepción de llamadas. Gestión, seguimiento y facturación de las reservas. Reclamación de pagos. Resolución de incidencias. ¿Qué buscamos? Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. Una persona dinámica y resolutiva para gestionar grupos y eventos corporate. Experiencia previa en el sector. Idiomas: Imprescindible nivel alto de Inglés. Valorable otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Recreation & Leisure Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.