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¿Quieres formar parte de una empresa multinacional líder en el sector de reparto de mercancías y logística?. Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Atención al Cliente altamente motivado/a y orientado/a al cliente. Nuestro Cliente Importante empresa multinacional del sector logístico y de reparto de mercancías, con amplia presencia a nivel nacional e internacional, busca incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para su centro de trabajo ubicado en Coslada (Madrid). Tus funciones Formarás parte del Departamento de Atención al Cliente, donde tendrás un rol clave en la gestión de relaciones con clientes a nivel nacional e internacional. Tus funciones principales serán: Gestión de incidencias con clientes, tanto particulares como empresas. Contacto directo con clientes nacionales e internacionales. Recepción y gestión de un alto volumen de llamadas. Coordinación y seguimiento de gestiones con clientes B2B (empresa a empresa). Requisitos del puesto Formación: FP Grado Medio Conocimientos: Office, Excel, Power Point, Power BI Nivel alto de inglés (mínimo C1) para atención a clientes internacionales. Vehículo propio, debido a la ubicación del centro de trabajo en Coslada. Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en entornos de alto volumen de llamadas. Perfil resolutivo, comunicativo y con orientación al cliente. Tus beneficios Incorporación a una empresa multinacional consolidada, con oportunidades reales de desarrollo profesional. Contrato temporal sustitución IT con posibilidad de paso a plantilla Excelente ambiente de trabajo, multicultural y dinámico. Horario: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas, con una hora para la comida. Salario: 9,90 brutos por hora. Centro de trabajo ubicado en Coslada (Madrid).

En Volta Baterías, nos dedicamos a la distribución y venta de baterías de arranque, solares y soluciones innovadoras para el sector energético. Con más de 10 años de experiencia en el mercado y una cartera sólida de clientes nacionales, nos encontramos en constante crecimiento y expansión. Estamos buscando un/a profesional con experiencia en atención al cliente, con excelentes habilidades de comunicación, organización y gestión, para unirse a nuestro equipo y garantizar una experiencia excepcional para nuestros clientes. Responsabilidades del

Buscamos incorporar a nuestro equipo un Analista de Atención al Cliente (Call Center) proactivo, analítico y con vocación de servicio. Responsabilidades: Monitorear y analizar los KPIs del equipo de atención al cliente. Supervisar la calidad de las interacciones telefónicas y por correo/chat. Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente. Generar reportes semanales/mensuales de desempeño del call center. Coordinar con áreas operativas y logística para resolver incidencias. Apoyar en la formación y seguimiento de agentes de atención. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año como analista o coordinador de customer service o call center. Excel avanzado (tablas dinámicas, dashboards). Habilidades analíticas y de comunicación. Deseable experiencia en el sector logístico o e-commerce.