UMAP

We are seeking a professional Telephone Operator / Receptionist in Marbella for a long-term position at a luxury villa in Marbella. As we operate 24/7, flexibility and reliability are essential. Responsibilities: - Handle calls from VIP guests - Manage reservations and guest inquiries - Communicate with clients via phone and messaging apps (WhatsApp, Telegram, etc.) - Welcome and assist guests when required - Provide polite, efficient, and discreet customer service Requirements: - Fluent English speaking and writing) - Fluent Spanish (speaking and writing) - Pleasant and professional voice - Quick and efficient communication, both spoken and written - Comfortable using messaging apps (WhatsApp, Telegram, etc.) - Ability to communicate clearly in multiple languages (speaking and texting) - Positive attitude, discretion, and strong attention to detail - Experience in customer service, reception, or hospitality preferred What we value: We are looking for someone who takes pride in their work and enjoys delivering excellent service. This role is ideal for a person who is motivated by professionalism and passion for doing a great job. We offer: - Competitive salary - Exclusive and professional working environment - Stable, long-term opportunity

Estamos buscando una persona enérgica y amable para unirse a nuestro equipo como Hamaquero en nuestro chiringuito en Marbella. El Hamaquero será responsable de proporcionar el servicio a nuestros huéspedes, asegurándose de que tengan una experiencia relajante y placentera en nuestras hamacas. Buscamos a alguien con una actitud positiva, excelentes habilidades de comunicación y la capacidad de trabajar de manera efectiva en un entorno dinámico. Responsabilidades: Preparar y mantener las hamacas y sombrillas en la playa para los clientes, asegurando un entorno limpio y ordenado. Saludar a los huéspedes y proporcionarles información sobre los servicios del chiringuito. Ayudar a los clientes con la colocación de toallas y almohadas, y asegurarse de que estén cómodos. Estar atento a las necesidades de los clientes y responder de manera rápida y cortés a sus solicitudes. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar una experiencia placentera y segura para todos los huéspedes. Mantener el área de las hamacas y la playa limpia y ordenada en todo momento. Ayudar en otras tareas operativas según sea necesario. Requisitos: Actitud amigable y servicial con una pasión por brindar un excelente servicio al cliente. Capacidad para trabajar de pie durante largos períodos y levantar equipo de playa, como sombrillas y hamacas. Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para interactuar de manera efectiva con una variedad de clientes. Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos. Experiencia previa en roles de atención al cliente o servicios de playa es una ventaja, pero no esencial.