Analista Avanzado De Soluciones
8 hours ago
Majadahonda
Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alertaIngeniero de soluciones especializado en operativa comercial y capacidades de soporte a la red comercial, tanto propia como externa. Será responsable de diseñar soluciones alineadas con los estándares de arquitectura de la plataforma y de supervisar técnicamente su implementación, mantenimiento y evolución.Deberá contar con conocimientos funcionales del ciclo comercial asegurador y conocimientos prácticos de microservicios Python y Java, integración mediante APIs y arquitecturas orientadas a eventos sobre Confluent Kafka. Asimismo, deberá ser capaz de diagnosticar problemas de aplicación e infraestructura de extremo a extremo y utilizar herramientas de ingeniería de software asistida por inteligencia artificial para acelerar el análisis, el desarrollo, las pruebas, la documentación y la operación, manteniendo siempre la responsabilidad sobre el diseño, la calidad, la seguridad, la mantenibilidad y la validación de las soluciones.Integrado dentro de TI Soluciones de Negocio, desempeñando un papel estratégico en la evolución tecnológica y funcional de las capacidades comerciales de la organización.Deberá liderar las iniciativas asignadas para garantizar la correcta definición y ejecución de los requerimientos, con especial foco en la integración de los canales comerciales, la evolución del ciclo comercial y la coherencia funcional y técnica de las soluciones.Gestión de ProveedoresSerá responsable de mantener la relación con proveedores, asegurando que las soluciones implementadas siguen los estándares y patrones de arquitectura definidos, especialmente en el uso de APIs, BFF/BFP, microservicios y modelos de integración síncrona y asíncrona.Seguimiento y Control de IniciativasCoordinará el seguimiento de las iniciativas, garantizando el cumplimiento del roadmap y la correcta gestión de dependencias entre sistemas comerciales, CRM, productos del canal, plataformas y evolución de portales.Diseño y Arquitectura TécnicaSerá responsable de diseñar y asegurar técnicamente las soluciones asignadas, aplicando los estándares, patrones y arquitecturas de referencia definidos por la organización.Entre sus responsabilidades se encuentran: Diseño de APIs de Canal y BFF/BFP específicos por canal.Diseño y evolución de microservicios desarrollados en Python y Java.Integración de sistemas comerciales como SGC, CRM, PGO y SCA.Diseño de integraciones síncronas mediante APIs y asíncronas mediante eventos.Aplicación de patrones de desacoplamiento, reutilización, resiliencia, seguridad, observabilidad y trazabilidad.Evolución progresiva de soluciones legacy hacia la arquitectura objetivo.Apoyo en la evolución de procesos comerciales soportados sobre plataformas como Appian. Supervisión TécnicaDeberá revisar las soluciones desarrolladas por equipos internos y proveedores, verificando su alineamiento con el diseño aprobado y con los estándares de arquitectura, desarrollo, seguridad, calidad y operación. Tendrá capacidad para revisar código, contratos de APIs y eventos, tratamiento de errores, pruebas técnicas y mecanismos de observabilidad, sin que ello implique asumir necesariamente el desarrollo completo de la solución.Troubleshooting y Diagnóstico End-to-EndParticipará en el análisis y resolución de incidencias complejas, utilizando logs, métricas, trazas y herramientas de monitorización para identificar la causa raíz y determinar si el problema se encuentra en la aplicación, las APIs, los eventos, los datos, la configuración, la red o la infraestructura. Coordinará el diagnóstico con los equipos especializados hasta la resolución o correcta derivación de la incidencia.Documentación TécnicaSerá responsable de documentar las soluciones mediante diagramas de arquitectura, responsabilidades de los componentes, contratos de APIs y eventos, modelos de datos e integración, flujos end-to-end, decisiones arquitectónicas y requisitos de seguridad, observabilidad, despliegue y operación.Gestión del BacklogDefinirá y priorizará el backlog alineado con la evolución del modelo comercial y la digitalización de la red, asegurando la correcta implementación de capacidades en APIs, microservicios, eventos y frontales desacoplados.Certificación de SolucionesValidará funcional y técnicamente las soluciones implementadas, verificando la correcta integración entre sistemas, el cumplimiento de los requisitos de negocio y su alineamiento con los criterios de arquitectura, seguridad, calidad, rendimiento, resiliencia, trazabilidad y operabilidad.Optimización y Mejora ContinuaIdentificará oportunidades de mejora en los procesos comerciales y su soporte tecnológico, especialmente en la simplificación de integraciones, evolución de soluciones legacy, automatización de tareas de ingeniería y mejora de la experiencia de la red.Evangelización Técnica y FuncionalPromoverá el uso de APIs de Canal, BFF/BFP como patrón de desacoplamiento, microservicios, arquitecturas orientadas a eventos, modelos comunes de integración y prácticas de observabilidad, facilitando la digitalización del canal y la evolución del portal de mediadores y herramientas de red.Apoyará a los equipos en el diseño de APIs, construcción de BFF/BFP y microservicios, definición de eventos, integración entre CRM, sistemas comerciales y canales, evolución de portales y resolución de problemas técnicos complejos.FORMACIÓN Y CONOCIMIENTOS REQUERIDOSLenguajes y Frameworks BackendConocimiento práctico de Python y Java y de sus principales frameworks para la construcción de APIs, microservicios e integraciones en entornos distribuidos. Capacidad para comprender y revisar implementaciones, analizar código, identificar problemas técnicos y validar su alineamiento con los estándares de desarrollo de la plataforma. Se valorará experiencia en Django y en frameworks utilizados en los entornos legacy existentes.Arquitecturas de Microservicios y Sistemas DistribuidosConocimiento práctico del diseño de microservicios, definición de responsabilidades y contratos, comunicación síncrona y asíncrona, gestión de errores, resiliencia, idempotencia, observabilidad, trazabilidad y consistencia de datos. Capacidad para participar en la modernización progresiva de soluciones legacy hacia arquitecturas desacopladas.Arquitecturas Orientadas a Eventos y Confluent KafkaConocimientos de diseño de soluciones orientadas a eventos sobre Apache Kafka y Confluent, incluyendo productores, consumidores, tópicos, particiones, claves de distribución, grupos de consumidores, esquemas y contratos de eventos, reintentos, gestión de errores, idempotencia, trazabilidad y monitorización. Capacidad para determinar cuándo utilizar integración síncrona mediante APIs y cuándo integración asíncrona mediante eventos.Definición, diseño y consumo de servicios orientados a canal, asegurando el desacoplamiento entre sistemas comerciales y frontales y el cumplimiento de los estándares de seguridad, versionado, tratamiento de errores y trazabilidad.Diseño de capas de adaptación específicas por canal que permitan desacoplar la experiencia de usuario de los sistemas backend, evitando la incorporación indebida de lógica de negocio y favoreciendo la reutilización de capacidades de plataforma.Cloud, Infraestructura y OperaciónConocimientos de entornos AWS/Azure y arquitecturas híbridas, contenedores, Kubernetes, redes, balanceo, configuración, gestión de secretos y certificados, despliegue y observabilidad. Capacidad para comprender la infraestructura sobre la que se ejecutan las soluciones y colaborar con los equipos especializados en el diagnóstico de incidencias.Bases de Datos Relacionales y No SQLConocimientos de SQL y Mongo DB, modelado y acceso a datos desde microservicios, fundamentos de rendimiento, transacciones y relación entre persistencia, APIs y eventos, especialmente en sistemas comerciales y plataformas de oportunidades.Dev Ops, CI/CD y Calidad de SoftwareConocimiento de repositorios de código, estrategias de ramas, pipelines de integración y despliegue, análisis de calidad, gestión de dependencias, pruebas automatizadas y promoción entre entornos. Capacidad para interpretar fallos de construcción o despliegue y colaborar en su resolución.Observabilidad y Gestión Técnica del ServicioConocimiento de logs, métricas, trazas distribuidas, correlación de peticiones y eventos, cuadros de monitorización y alertas. Capacidad para definir los requisitos de observabilidad de una solución y utilizar la información disponible para analizar rendimiento, disponibilidad y errores.Ingeniería de Software Asistida por Inteligencia ArtificialExperiencia en el uso de asistentes y agentes de inteligencia artificial aplicados al análisis de repositorios, diseño técnico, generación y modificación de código, creación de pruebas, documentación, resolución de incidencias y automatización de tareas de ingeniería. Capacidad para proporcionar el contexto adecuado, descomponer trabajos, definir criterios de aceptación, revisar los resultados generados y asegurar el cumplimiento de los estándares de arquitectura, seguridad, calidad y mantenibilidad.Sistemas Comerciales CoreConocimiento de SGC 2.0/3.0, PGO, SCA, FAC, SIRMAP u otros sistemas de soporte al ciclo comercial.Conocimiento de Salesforce Sales y Service, incluyendo su integración con entornos corporativos y sistemas comerciales.Gestión de Procesos ComercialesConocimiento de flujos end-to-end relacionados con oportunidades, campañas, asignación, anulaciones, gestión de cartera y otros procesos del ciclo comercial.Digitalización del Canal y Red ComercialExperiencia en la evolución de herramientas de red, incluidos portales de mediadores y herramientas comerciales, así como en su integración con servicios backend y capacidades de plataforma.Arquitecturas OmnicanalConocimiento de la integración entre red comercial, CRM y canales digitales, garantizando la coherencia de la experiencia y la reutilización de capacidades.Conocimientos ValorablesSe valorará conocimiento de plataformas BPM, especialmente Appian, en el contexto de evolución de procesos comerciales como SCA. Asimismo, se valorará experiencia en tecnologías y entornos legacy MAPFRE como GAIA, MAPFRE V2, ARQOS u otros sistemas existentes en el ecosistema.Se requiere acreditar al menos 5 años de experiencia profesional en las funciones y conocimientos descritos para el puesto. Español.Otros idiomas (valorable).Conocimiento del negocio.Habilidad financiera y presupuestaria.Orientación a resultados.Iniciativa y proactividad.Orientación al cliente.Aptitudes para las relaciones con clientes y proveedores.Capacidad de negociación.Capacidad de innovación y transformación.Trabajo en equipo.Pensamiento analítico.Análisis y toma de decisiones.Flexibilidad.Alta capacidad de adaptación y tolerancia al cambio.Orientación al orden y la calidad.Comunicación fluida oral y escrita.Mentalidad abierta, amplitud de miras y respeto por otras culturas y costumbres. Área de trabajo: Cloud, Developer, Java, CRM, SQL, Technology#J-18808-Ljbffr
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