TÉCNICO/A COORDINACIÓN DE SERVICIOS
hace 5 días
Zamudio
Ingeteam, empresa líder especializada en ingeniería eléctrica y en el desarrollo de equipos eléctricos, motores, generadores y convertidores de frecuencia, busca incorporar un/a Técnico/a Coordinación de servicios en la unidad de negocio de Drives & Automation, para dar apoyo en el seguimiento y supervisión de los aspectos postventa de los clientes principales de D&A, asistiendo en la comunicación con el cliente, cooperando en la revisión de puntos pendientes y apoyando en la gestión de los recursos humanos y materiales del departamento postventa. • Proporcionar apoyo administrativo y operativo al equipo de servicio postventa, incluyendo la gestión de la información del cliente, la preparación de informes y la coordinación de reuniones., • Realizar el seguimiento de punch lists de desviaciones y reclamaciones de clientes., • Realizar el seguimiento de garantías de los principales clientes de la UN., • Apoyar en la relación con el cliente atendiendo todas sus solicitudes, modificaciones, etc. y trasladándole los avances en la subsanación de las mismas., • Apoyo en la coordinación de las necesidades asociadas a los planes de acción necesarios en la resolución de las desviaciones de clientes., • Informar al departamento de Calidad de las desviaciones de calidad que pudieran detectarse por parte de los clientes., • Revisión de información y reportes necesarios para la verificación de las desviaciones económicas transmitidas por parte de los clientes., • Identificar áreas de mejora, analizar el rendimiento y proponer acciones de mejora., • Velar por la seguridad y salud en su puesto de trabajo y en el resto de puestos de su ámbito, de acuerdo con los procedimientos establecidos y la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales., • Cualquier otra función inherente al puesto de trabajo o grupo profesional al que pertenece, que le sea atribuida., • Formación: Grado en Ingeniería Eléctrica, Grado en Ingeniería Electrónica Industrial y Automática, Grado en Ingeniería en Organización Industrial., • Inglés: B2-C1, • Gestión de personas, • Negociación, • Gestión de conflictos, • Formación técnica/producto, • Conocimientos económico financieros, • Gestión de proyectos, • Incorporación en organización innovadora líder en Automatización de Sistemas Eléctricos de Potencia, siendo parte de la contribución a la transición del modelo energético, impactando en la triple sostenibilidad (social, medioambiental y económica)., • Procesos de trabajo actualizados y de última generación., • Equipo de trabajo de alto rendimiento., • Entorno de trabajo de carácter internacional., • Obtener experiencia realizando tareas de carácter dinámico., • Horario flexible y otras facilidades de conciliación laboral – personal. #J-18808-Ljbffr
Nortempo B.Activo hace 3 meses
