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¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector con posibilidad de continuidad! Sobre Nosotros: Grupo Armonia, fundado en 1974, es uno de los referentes en Europa en servicios de Soft Facilities Management. Nos especializamos en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza, con un compromiso firme en la mejora continua, innovación y un trato humano excepcional. Buscamos a una persona dinámica y comprometida para dar soporte a uno de nuestros clientes más importantes de Madrid. Posición: Puesto de información en Centro Comercial / Atención al cliente / Administración Funciones del Puesto: -Atención al cliente • Atender a las necesidades de los clientes del centro comercial y complejo residencial, lo que requiere un conocimiento exhaustivo no sólo de los locales del centro comercial sino también el estar al día de eventos, acciones, promociones, servicios etc., • Se encargará en primera instancia de la recepción de quejas, reclamaciones, sugerencias e información general, • Controlará la gestión de los servicios especiales del Centro Comercial, como la cesión de sillas de ruedas o carritos y pulseras infantiles, la realización de toda clase de promociones e incentivará la redacción de reseñas positivas en cualquier plataforma, apertura y cierre de puertas, rondas, así como custodio de llaves., • Atención telefónica, por Whats App, mail y presencial, • Durante el horario de apertura del SAC, las llamadas recibidas desde fuera del centro comercial pasan por el SAC, donde hay que atenderlas, filtrarlas y reenviarlas en caso de que sea necesario, así como las consultas a través de otros canales como WhatsApp o email., • Apoyo a eventos del CC, • Gestión de CRM, CMS, otros...., • Realización de informes: Se le pide que realice informes de su servicio para identificar puntos de mejora, obtener estadísticas de uso de este servicio y valorar el servicio y los objetivos del personal., • Dichos informes habrán de realizarse diaria, semanal o mensualmente, según las necesidades de cada centro., • Apoyo a gerencia: Ciertas tareas administrativas. Requisitos: • Experiencia previa en recepción o en atención al cliente (se valorará positivamente)., • Nivel de inglés medio-alto., • Buen manejo de Microsoft Office., • Actitud proactiva y disponibilidad para trabajar en la campaña de verano, con posible incorporación inmediata. Horarios y jornadas disponibles: VACANTE 1: 1persona de 08:00 a 14:00 sábados y domingos (12h finde) VACANTE 2: 1 persona de 14:00-20:00 sábados y domingos (12h finde) VACANTE 3: 1 persona de 20:00-02.00 sábados y domingos (12h finde) Atención al cliente Zona Retail: VACANTE 4: 1 persona los sábados y domingos de 13 a 17h y 20h a 02:00 (20h sábado y domingo) Condiciones Económicas: Salario: VACANTES 1,2 y 3: 419,25€ brutos/mes x 12 pagas VACANTE 4: 698,75€ br/mes x 12 pagas ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros., • Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo., • Compromiso social: Somos una empresa comprometida con la igualdad y la inclusión, ¡aquí todos tienen su oportunidad!, • En Grupo Armonía nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.

¡Esta es tu oportunidad de unirte a una empresa líder en su sector con posibilidad de continuidad! Sobre Nosotros: Grupo Armonia, fundado en 1974, es uno de los referentes en Europa en servicios de Soft Facilities Management. Nos especializamos en Recepción Corporativa, Seguridad y Limpieza, con un compromiso firme en la mejora continua, innovación y un trato humano excepcional. Buscamos a una persona dinámica y comprometida para dar soporte a uno de nuestros clientes más importantes de Madrid. Posición: Puesto de información en Centro Comercial / Atención al cliente / Administración Funciones del Puesto: -Atención al cliente • Atender a las necesidades de los clientes del centro comercial y complejo residencial, lo que requiere un conocimiento exhaustivo no sólo de los locales del centro comercial sino también el estar al día de eventos, acciones, promociones, servicios etc., • Se encargará en primera instancia de la recepción de quejas, reclamaciones, sugerencias e información general, • Controlará la gestión de los servicios especiales del Centro Comercial, como la cesión de sillas de ruedas o carritos y pulseras infantiles, la realización de toda clase de promociones e incentivará la redacción de reseñas positivas en cualquier plataforma, apertura y cierre de puertas, rondas, así como custodio de llaves., • Atención telefónica, por Whats App, mail y presencial, • Durante el horario de apertura del SAC, las llamadas recibidas desde fuera del centro comercial pasan por el SAC, donde hay que atenderlas, filtrarlas y reenviarlas en caso de que sea necesario, así como las consultas a través de otros canales como WhatsApp o email., • Apoyo a eventos del CC, • Gestión de CRM, CMS, otros...., • Realización de informes: Se le pide que realice informes de su servicio para identificar puntos de mejora, obtener estadísticas de uso de este servicio y valorar el servicio y los objetivos del personal., • Dichos informes habrán de realizarse diaria, semanal o mensualmente, según las necesidades de cada centro., • Apoyo a gerencia: Ciertas tareas administrativas. Requisitos: • Experiencia previa en recepción o en atención al cliente (se valorará positivamente)., • Nivel de inglés medio-alto., • Buen manejo de Microsoft Office., • Actitud proactiva y disponibilidad para trabajar en la campaña de verano, con posible incorporación inmediata. Horarios y jornadas disponibles: VACANTE 1: 1 persona de 19 a 02:00 de lunes a viernes (35hsem) VACANTE 2: 1 persona de lunes a viernes de 20:00 a 02:00 (30hsem) Condiciones Económicas: Salario: VACANTE 1: 1222,81€ br/mes x 12 pagas VACANTE 2: 1048,12€ br/mes x 12 pagas ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido: Nada de temporalidades, aquí queremos que crezcas con nosotros., • Formación: Te daremos toda la formación necesaria y uniformidad, • Ambiente joven y dinámico: Trabajarás en un entorno donde se valora la proactividad y el buen rollo.

Estamos cansados de la fatiga de las apps de citas tradicionales y del ciclo interminable de swipes sin resultados. En Kiss Club, creemos que las conexiones más genuinas ocurren en la vida real (IRL), en eventos, hobbies o círculos de amigos. Kiss Club es la nueva app de social-networking que facilita que los universitarios se conozcan en tiempo real y en persona. Nuestro valor clave es la autenticidad: eliminamos la superficialidad digital y los perfiles falsos al permitirte ver quién está checked-in en el mismo bar o evento que tú, facilitando el salto inmediato a la interacción cara a cara. El Desafío y las Responsabilidades Buscamos a un líder natural en el entorno universitario de Madrid, con una habilidad innata para las redes sociales y para organizar eventos. Tu misión principal será impulsar la interacción IRL de la aplicación. Organización y Ejecución de Eventos: Planificar, promover y asegurar la asistencia a dos (2) eventos temáticos o fiestas al mes dirigidos al público universitario. Objetivo de Asistencia: Lograr 100 usuarios activos de la app en cada evento. Logística de Local: Kiss Club asegurará la reserva del local. Tu foco es mover a la gente y lograr que el evento sea un éxito de asistencia y networking. Promoción en Redes Sociales: Crear contenido atractivo y orgánico para promocionar los eventos y la app en Instagram y Facebook. Necesitas ser un creador de contenido natural con influencia en tu círculo. Estrategia de Activación: Proponer ideas de eventos creativas y de bajo coste que capitalicen la propuesta de valor IRL de Kiss Club (ej. speed dating contextual, meet-ups por hobbies, fiestas temáticas). Liderazgo de Comunidad: Actuar como la cara visible de Kiss Club, atrayendo a líderes de opinión y grupos clave dentro del campus para que prueben la aplicación. Lo Que Buscamos en Ti (Requisitos Clave) No se requiere experiencia profesional formal, pero sí una capacidad demostrable de liderazgo y acción. Liderazgo Comunitario: Eres una persona extremadamente extrovertida y un líder natural en tu grupo de amigos o en tu campus. Sabes cómo entusiasmar e inspirar a la gente. Manejo de Redes Sociales: Tienes un manejo avanzado de Instagram y Facebook, y sabes cómo generar engagement y mover invitaciones de manera efectiva. Proactividad y Autonomía: Capacidad para planificar, ejecutar y llenar un evento con el mínimo apoyo logístico y el menor coste posible. Estudiante Universitario: Idealmente, actualmente matriculado/a en una universidad de Madrid. Se puede compaginar con otras actividades, lo importante son los resultados. Freelance Viernes-Sábado Noche (Flexible). La Prueba de Fuego (Requisito Obligatorio) Para demostrar tu capacidad para este rol, los candidatos deben adjuntar a su solicitud: Propuesta de Evento: Un plan de una página donde detalles el tipo de evento que organizarías para atraer a 100 universitarios. Incluye el concepto, un borrador de la promoción en redes y una propuesta de presupuesto mínimo para su ejecución. Propuesta de Compensación: Una propuesta económica de tu pago por evento, alineada con el objetivo de conseguir 100 usuarios activos. El candidato seleccionado o el que presente la propuesta más convincente pasará a la etapa de negociación. Compensación El pago se negociará y se establecerá por evento exitoso (cumpliendo los objetivos de asistencia). Buscamos propuestas de compensación por evento que se alineen con la ambición de llenar el local. ¿Te atreves a ser el catalizador de la conexión IRL en Madrid? Si crees que puedes llenar un local y quieres combatir la fatiga de las apps de citas, ¡queremos conocer tu propuesta!

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