Rabadán Y Asociados S A

Serás responsable de dar soporte administrativo a la red comercial en la gestión administrativa y comercial con clientes, en coordinación con tus compañeros de otros departamentos, cumpliendo con los procedimientos y valores de la Compañía. Tus principales funciones operativas serán:  Gestión administrativa y comercial a clientes  Soporte en las actualizaciones en el ERP SAGE50  Soporte y mecanización en el registro de pedidos y ofertas a clientes.  Seguimiento de fases y plazos, desde la venta hasta la instalación cuando intervienen varios departamentos, para asegurar una correcta facturación.  Soporte y mecanización de registro de compras a proveedores Para ello, necesitarás:  Formación Profesional Administrativa o Comercial y experiencia equivalente.  Perfil de comercial interno y atención al cliente  Experiencia profesional de al menos 3 años en posiciones de soporte comercial -backoffice en sector industrial.  Nivel avanzado en entorno MS Office  Habilidades comunicativas y orientación al cliente y al trato personal con el mismo.  Persona organizada, metódica y con resistencia a rutinas.  Orientación al servicio y capacidad resolutiva.  Compromiso, autonomía y autogestión.  Nivel de inglés mínimo: B2  Conocimientos avanzados FACTURACION SAGE 50

¿QUÉ OFRECEMOS? Ubicación en nuestras oficinas de Madrid Centro. Contrato Indefinido. 40h semanales en turnos rotativos. Flexibilidad horaria Salario fijo . Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento. Formación remunerada a cargo de la empresa y apoyo permanente. Gran desarrollo y retos junto a una empresa joven e internacional en crecimiento. ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Gestión de backoffice. Tramitación completa de ventas. Control de la carga de los contratos. Cambio de estados de los contratos según lo reportado por las compañías. Seguimiento del estado de la carga de todas las compañías y de su activación Asistencia para los clientes de Selectra en caso de duda de estos ante las condiciones contratas por lo que hay que tener un control exhaustivo del producto, tarifas y ofertas puntuales de las compañías con las que trabajamos Informar del estado de sus contratos a los comerciales en caso de duda, recopilar contratos que sea necesario aclarar con la compañía. Solución de incidencias en carga y contacto con los back office de las compañías con las que sea posible. Gestionar y ejecutar la realización de contratos atendiendo las diferentes necesidades de tu cliente. Lograr la consecución de los objetivos marcados. ¿POR QUÉ ELEGIR SELECTRA? Si estás en búsqueda de una empresa digital en pleno crecimiento, dinámica e internacional. ¡Contamos con un equipazo! Selectra es un proyecto de todos y tenemos mucho que aportar en tu crecimiento. Si estás preparado para seguir progresando y mejorando en tu trabajo día a día. Si crees que la excelencia y el bienestar en el trabajo funcionan mejor de la mano. ¿TE UNES A NUESTRO RETO?

Oferta de Empleo: Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Contratos Descripción del puesto: Buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Contratos para brindar soporte al equipo de ventas. La persona seleccionada se encargará de diversas tareas administrativas y de apoyo para facilitar el proceso de ventas y mejorar la eficiencia del equipo. Responsabilidades: Proveer asistencia y resolver consultas de clientes relacionadas con contratación de electricidad y gas. Apoyo administrativo al equipo de ventas. Administrar y procesar los contratos, asegurando que se cumplan todos los términos y condiciones. Manejar quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva. Mantener registros precisos y actualizados de todos los contratos y transacciones. Informar a los clientes sobre las opciones de productos y servicios, así como cualquier cambio en tarifas o términos. Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente y la resolución de problemas. Participar en la mejora continua de procesos y servicios de atención al cliente. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector energético. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. Conocimiento de sistemas de gestión de clientes (CRM) y herramientas de oficina (Excel avanzado). Proactividad y capacidad para trabajar en equipo. Se valorará experiencia en CRM y otras herramientas de gestión de ventas. Beneficios: Contrato indefinido a jornada completa, con un salario de 18.000 – 20.000 euros brutos año, dependiendo de la experiencia y habilidades, más comisiones por ventas. Horario de lunes a viernes con jornada partida (8:30 – 14:00 y 15:30 a 18:00) Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Formación continua en productos y servicios energéticos. Si cumples con los requisitos y te interesa esta oportunidad, ¡envíanos tu candidatura!