centro de gestiones emporda

persona con experiencia en tema de extranjería

Estem buscant un/a Auxiliar Administratiu/va per incorporar-se al nostre equip. La persona seleccionada tindrà com a principals funcions: Assistència administrativa al departament legal i tràmits. Tramitació d’expedients administratius. Arxiu i gestió de documentació legal i administrativa. Coordinació i contacte directe amb gestories i col·laboradors externs. Elaboració d'informes i reportar periòdicament a Direcció i Gerència. Altres tasques administratives relacionades amb l’activitat del departament. Requisits: Formació mínima: Batxillerat o CFGM/CFGS en Administració. Experiència prèvia d’1 a 2 anys en llocs similars. Domini del paquet Office (Word, Excel, Outlook). Gran capacitat d’organització i planificació. Habilitats de comunicació i atenció al detall. Oferim: Contracte laboral estable. Jornada completa. (Dilluns a Divendres de 9h a 18h amb una hora de descans) Bon ambient de treball i oportunitats de creixement professional. Si ets una persona organitzada, resolutiva i amb ganes d’aprendre, envia’ns el teu CV . Estarem encantats/des de conèixer-te!

RECEPCIONISTA GRUP HOTELS PORT DE LA SELVA – Provincia de Girona - El Port de la Selva Se ofrece alojamiento Estudios mínimos: Diplomatura o Grado en turismo Formación Profesional Grado Superior Experiencia mínima Al menos 3 años en el sector en hoteles de 3 y 4 estrellas Conocimientos necesarios Francés Inglés Prestige Sofware Funciones: · Amabilidad, simpatía buen compañero y trato atento con el cliente. · Implicación con la empresa, motivación, puntual. · Registro de clientes, asignación de habitaciones, Check-in, Check-out, cargos de habitaciones, bloqueo de habitaciones reservadas. · Conocer en todo momento el inventario y situación de las habitaciones, capacidad de poder ofrecer la habitación mas adecuada al posible cliente. · Atención telefónica y venta online. Capacidad de seducir al cliente para conseguir una reserva directa en contraposición de la contratación por otros portales · Proporcionar al cliente toda la información necesaria sobre los servicios que puede ofrecer y disfrutar durante su estancia, incluido los servicios externos, actividades y sitios o lugares de interés. · Resolutiva ante un imprevisto en una habitación o posible cambio de habitación · Anotar y pasar la información de averías al departamento correspondiente · Comunicación asidua con la gobernanta, habitaciones de salida, habitaciones de entrada, estado de estas, atenciones personalizadas, supletorios o otras atenciones. · Abrir y cerrar turnos · Reservas de spa y masajes, controlando la disponibilidad en todo momento · Reservas de menús para grupos de restaurante. · Reserva de servicio de parquing · Abrir y cerrar ventas de diferentes portales de ventas (apartamentos) Organización departamental (Organización del trabajo del departamento, turnos, horarios, dirigir y supervisar el trabajo de recepción) Creación de ofertas y paquetes en periodos de poca ocupación, revenew Control de créditos y facturación de agencias Tareas de front office y back Atención al cliente Control de reputación online Formación Formación universitaria, diplomatura o grado en turismo Grado Superior - Comercio y Marketing Idiomas: Imprescindible nivel alto francés, inglés y español, conocimiento alemán Aptitudes: Empatía, atención al cliente, resolutivo, responsable, buena presencia, sonriente. Requisitos mínimos Buscamos una persona con actitud responsable, resolutiva con iniciativa y vocación de servicio Movilidad o localización en Port de la Selva (Girona) Buen manejo de office Se valorará conocimientos del programa de gestión hotelera Prestige Experiencia mínima: Al menos 3 años en hoteles de 3 y 4 estrellas

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