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Administrativo para empresa apartamentos turisticos: Seguimiento reservas Resolución incidencias Atención telefónica

About the job Asistir al Front Office Manager en la gestión operativa del departamento, garantizando el buen funcionamiento de los servicios de recepción, optimizando la experiencia del huésped y contribuyendo a la consecución de los objetivos del hotel en términos de calidad y rentabilidad. Además, deberá liderar, formar y motivar al equipo para mantener los más altos estándares de servicio. En ausencia del Front Office Manager, asumirá la plena responsabilidad del departamento, asegurando la continuidad y excelencia en el servicio. Garantizar la correcta gestión de llegadas y salidas, especialmente de huéspedes VIP. Supervisar y garantizar el cumplimiento de los estándares de la marca en la atención y el servicio. Asegurar la correcta coordinación entre recepción, housekeeping y otros departamentos para proporcionar una experiencia altamente satisfactoria al huésped. Controlar y supervisar los informes de auditoría nocturna, límites de crédito, deducciones y reembolsos. Apoyar en la gestión de facturación, caja y elaboración de informes de gestión. Participar en la elaboración del presupuesto anual del departamento de recepción. Supervisar el control de costes y la gestión eficiente de los recursos del departamento. Supervisar que todas las tareas orientadas a la comodidad y satisfacción de los huéspedes sean gestionadas con prioridad. Resolver incidencias y gestionar reclamaciones de manera proactiva y eficaz, asegurando la satisfacción del cliente. Fomentar estrategias de upselling y maximización de ingresos en el departamento. Analizar tendencias y reportar riesgos y oportunidades al Front Office Manager para la toma de decisiones estratégicas. Formar, motivar y desarrollar al equipo para alcanzar altos niveles de desempeño y compromiso. Implementar programas de formación continua y realizar evaluaciones de desempeño periódicas. Desarrollar iniciativas para mejorar el ambiente laboral dentro del equipo. Gestionar incidencias de bajo rendimiento en coordinación con Talento & Culture. Supervisar el cumplimiento de horarios, vacaciones y control de absentismo. Garantizar que todo el personal del departamento asista a las formaciones obligatorias. Garantizar que los tablones de anuncios estén actualizados con la información acordada. Realizar otras tareas laborales razonables según lo soliciten los supervisores, aquellas funciones análogas y/o equivalentes, inherentes a la propia prestación profesional. ¿Qué ofrecemos? - Tarjeta de beneficios con tarifas de descuentos en Accor en todo el mundo. - Tarjeta PayFlow (retribución flexible). - Formación continua a través de nuestra plataforma Academy y otras más. - Oportunidad de desarrollar tu talento y crecer dentro de la propiedad y en todo el mundo. Department: Reception About you Grado universitario en hostelería, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia de entre 3 y 5 años en un puesto similar o establecimiento de 5 estrellas y/o lujo. Idiomas: inglés y español avanzados, francés medio. Manejo avanzado de software/aplicaciones específico del sector (Opera, Microsoft, Outlook). Disponibilidad para realizar horarios rotativos. Habilidades: Liderazgo y gestión de equipos. Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Resolución de problemas y toma de decisiones. Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a un entorno dinámico. Orientación a resultados y al cliente. Languages required: English, French, and Spanish. The company Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

¿Tenés buena presencia, eres organizada y te apasiona la atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! En Grupo Cisum nos encontramos en la búsqueda de una Recepcionista Administrativa para sumarse a nuestro equipo. Requisitos: Excelente presencia y trato cordial Experiencia comprobable en atención al cliente (mínimo 1 año) Perfil proactivo, resolutivo y con buena disposición Manejo de herramientas informáticas (paquete Office, correo electrónico) Buena comunicación verbal y escrita Responsabilidades: Atención presencial, telefónica y por correo electrónico Gestión de agenda, coordinación de reuniones y tareas administrativas Recepción y derivación de visitas Soporte al área administrativa - Zona de trabajo: Eixample, Barcelona. - Horario: de lunes a jueves de 10 a 19:30hs. y viernes de 10 a 15hs. - Tipo de puesto: Presencial

¿Te gustaría comenzar tu carrera profesional en el área de Recursos Humanos y Contabilidad? En Catasa, empresa líder en restauración colectiva con más de 30 años de experiencia, buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a en Prácticas para nuestro Departamento de Contabilidad. 🕒 Detalles de la práctica: ⏳ Duración: Entre 300 y 375 horas (según convenio). 💼 Inicio previsto: Finales de mayo. 📅 Horario: 5 horas diarias, dentro del horario del departamento (de 8:00 h a 16:30 h). Horario de 9h a 14h preferentemente. (El horario es adaptable dentro de ese rango para facilitar la conciliación con tus estudios.) 💰 Remuneración: 3 € por hora. 📑 Imprescindible: Posibilidad de realizar convenio de prácticas con universidad, centro de estudios o similar. Funciones principales: - Durante las prácticas, tendrás la oportunidad de colaborar y formarte en tareas como: - Gestión y archivo de documentación contable. - Registro básico de facturas y asientos contables. - Apoyo en conciliaciones bancarias. - Revisión de datos y documentos contables. - Envío de comunicaciones internas y externas. - Apoyo en la elaboración de informes financieros. - Otras tareas administrativas del departamento. ✅ ¿Qué ofrecemos? - Integrarte en un equipo profesional con amplia experiencia. - Aprendizaje real en un entorno de empresa consolidada. - Buen ambiente de trabajo y acompañamiento durante todo el proceso. - Posibilidad de seguir creciendo dentro del sector.

LA CASA Agency es uno de los principales grupos de franquicias Inmobiliarias de España. Nuestro propósito es formar y preparar a las personas, poniendo a su disposición el mejor programa de formación continua con gastos a cargo de la empresa. Actualmente estamos en búsqueda de una Coordinador/a Administrativo/a para una de nuestras oficinas. Valoramos la responsabilidad, buena presencia y el fomento del buen ambiente en la oficina. Todo ello es clave, ya que el/la coordinador/a es la imagen de la empresa para los clientes y el equipo comercial en el día a día. Sus tareas serán en su gran mayoría, realizar las labores administrativas y de recepción. La persona de coordinación tendrá que tener iniciativa para resolver las pequeñas incidencias que puedan surgir al equipo comercial o gerencia. Para ello, es fundamental tener una buena disposición para la atención al cliente tanto presencial como telefónica, así como, la capacidad de trabajar con un equipo humano amplio. Funciones: - Rol administrativo. - Gestión de expedientes, nóminas y facturas. - Telemarketing. - Atención telefónica. - Recepción de clientes. - Coordinación del equipo comercial. - Requisitos: - Persona dinámica y proactiva. - Actitud y experiencia en funciones comerciales o de atención al cliente. - Disponibilidad inmediata a jornada completa. - Castellano y catalán, ingle valorable. - Imprescindible residencia en la zona o cercanías del puesto vacante. - Dominio de Paquete Office. Se ofrece: - Contrato laboral + Sueldo fijo. - Formación a cargo de la empresa. - Empresa joven en expansión y buen clima laboral. - Incorporación inmediata.

Descripción de empleo En Anker Noreste buscamos un Auxiliar administrativo contable que tenga experiencia en: Tareas de administración y oficina Manejo de información a través de diferentes herramientas informáticas y/o bases de datos Gestión de pedidos, tramitación de facturas y cierre contable Colaboración con el departamento comercial Apoyo al almacén, control de stock y resolución de incidencias Requisitos - Estudios mínimos: FP2 o diplomatura en administración y dirección de empresas - Experiencia mínima: Al menos 2 años - Nivel de inglés B2 - Residente en la provincia de Barcelona - Incorporación inmediata ¿Qué te ofrecemos? De 21.000 € a 24.000 € bruto al año, según valía Retribución flexible ¿Qué necesitamos? Conocimiento medio-avanzado de informática – paquete Office, especialmente Excel Una persona organizada, proactiva, dinámica, resolutiva y comprometida Poder de decisión, saber trabajar bajo stress y en equipo Una persona que sepa tratar con los clientes y adquiera autonomía para resolver las consultas que se le planteen Valorable conocimiento en la presentación de declaraciones fiscales Tipo de puesto: Jornada completa (De lunes a jueves: de 9 a 18 h. y viernes de 8 a 17 h.) Tipo de empresa: Venta al por mayor de material informático Ubicación del trabajo: Empleo presencial (C/ de la Mora, 18, en Badalona – 08919)

Somos una escuela de adiestramiento canino ubicada en Barcelona ciudad. Buscamos un perfil administrativo comercial que tenga experiencia en sector de mascotas. Buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva, capaz de buscar soluciones y trabajar bajo presión de tiempo. Responsabilidades: · Atención telefónica a potenciales interesados en nuestros servicios · Gestión de alumnos(inscripciones, comunicación, incidencias etc.) · Organización de la agendas de los instructores · Facturación Requisitos · Formación: Bachillerato, Grado Medio · Experiencia: Mínimo 2 - 3 años de experiencia realizando funciones administrativas · Manejo de la ofimática (Excel, Outlook etc), · Capacidades de trabajo en equipo y buena interlocución. · Persona muy bien organizada y con alto nivel de autonomía en el trabajo · Comunicación asertiva y empática con clientes y el equipo · Nivel de Castellano nativo · Nivel de Inglés alto Ofrecemos: · Contrato de media jornada de lunes a viernes 4h · Horario de trabajo flexible- mañana o tarde, a elegir · Trabajo hibrido (2 dias oficina en Barcelona + 3 dias home office) · Salario 8518€ brutos anuales (600€/mes neto)

Necesitamos auxiliar administrativo, turno de tardes, para cubrir recepción. Jornada completa. Se necesita personal con experiencia en sector médico privado