Headhunting/ selección de personal•1-10 empleados
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Localización en Barcelona ¿Qué harás? Atenderás a clientes de productos automotrices y financieros. Resolverás problemas y consultas por teléfono y correo electrónico. Ayudarás a prevenir fraudes financieros. ¿Qué necesitas? Español C1 e inglés alto Experiencia en atención al cliente de al menos 2 años. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y salario de 20 euros brutos al año, con posibilidad de recibir bonificaciones hasta 4000 € anuales por desempeño.
Localización en Barcelona ¿Qué harás? Atenderás a clientes de productos automotrices y financieros. Resolverás problemas y consultas por teléfono y correo electrónico. Ayudarás a prevenir fraudes financieros. ¿Qué necesitas? Español C1 e inglés alto Experiencia en atención al cliente de al menos 2 años. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y salario de 20 euros brutos al año, con posibilidad de recibir bonificaciones hasta 4000 € anuales por desempeño.
We are looking for a Dutch-speaking or Flemish- speaker Account Manager to be the first contact for our cloud solutions customers in Malaga. This customer-facing role focuses on managing and nurturing customer relationships and driving sales of Microsoft cloud technologies. Job Description: - Deliver a strong first impression as the initial point of contact for many customers, setting a foundation for long-term relationships. - Lead the sales process from initial lead to purchase, handling strategy, overcoming objections, and negotiating success. - Engage with small and medium businesses to identify opportunities to meet their needs with leading cloud technologies. - Prioritize customer engagement to deliver a world-class experience. - Achieve customer wins by maximizing up-sell and cross-sell opportunities, collaborating with Solution Specialists and Partner Connection Managers. - Present competitive offerings in relation to customer needs and communicate the value of our client. - Turn prospects into opportunities and build a revenue pipeline using criteria like BANT (Budget, Authority, Need, and Timeline). - Meet monthly targets of contacting 200 leads and creating 30 opportunities. - Utilize social, digital, video, chat, and traditional communication methods to manage and sell effectively. - Collect and convey customer feedback to inform business decisions ("Voice of Customer"). Skills Needed: - High school diploma required, BA/4-year degree preferred. - 2-3+ years of successful sales experience, with at least 1 year in the IT industry and in sales or customer management. - Familiarity with modern sales techniques and tools. - Experience with Azure, Office 365, Dynamics 365, or similar solutions is a plus. - Microsoft Fundamentals certification on Azure/Modern Workplace/BizApps is preferred. - Self-starter with proven performance achievements and goal orientation. - Strong interpersonal skills with excellent communication abilities (oral, written, verbal). - Experience in effectively communicating via phone, email video, and presentations. - General knowledge of the IT industry and a quick learning ability for products and solutions. - Driven by achievement and success, motivated by performance rewards. - Strong time management skills and the ability to work independently or under supervision. - Experience with Microsoft Office Suite, Windows OS, and CRM systems like Dynamics 365 or Salesforce. - Passion for cloud technologies and innovation. - Language Skills: Intermediate or fluent English; fluent or native proficiency in Dutch language.
Join our team as a Dutch-speaking Customer Support Agent in the automotive sector, where you will be the first point of contact for customers, providing top-notch support and solutions for various needs. Main Tasks: - Manage customer inquiries via phone, email, and chat, ensuring prompt resolutions. - Log contact details and resolve issues within established service level agreements. - Stay informed about products and services to provide accurate customer support. - Escalate significant issues to a Mentor as needed. - Follow all established project processes and procedures. - Support team members during absences and participate actively in team meetings. - Engage in additional tasks to sustain service performance and customer satisfaction. Requirements: - Native-level Dutch proficiency and fluent English. - Minimum of 1 year in customer service; automotive experience preferred. - Experience with electric vehicles is advantageous. - Familiarity with IT platforms and applications, including Windows and MS Office. - Strong listening and problem-solving skills to meet customer needs. - Ability to manage and resolve calls independently or escalate as necessary. - Commitment of at least 6 months to the role is required.
Esta posición es como teleoperador/a con idioma alemán e inglés. ¿Qué harás? - Gestionar una cartera de clientes SME alemanes con enfoque en el crecimiento y la retención a largo plazo. - Identificar y abordar las necesidades de los clientes, vendiendo servicios apropiados para mejorar el compromiso del cliente. - Gestionar proactivamente un pipeline de ventas para alcanzar y superar los objetivos de crecimiento. - Explorar nuevas oportunidades de negocio a través de diversas fuentes, incluyendo referencias de clientes y empresas relacionadas. - Garantizar la entrega de un valor premium alineado con los objetivos del cliente para una experiencia positiva y defensa. - Comprender los desafíos y oportunidades de los clientes para mejorar las relaciones. - Operar eficazmente en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Requisitos: - Alemán nativo y fluidez en inglés, tanto hablado como escrito. - Experiencia trabajando en o con el mercado alemán. - Orientado a resultados con un enfoque proactivo y centrado en superar objetivos. - Pensador creativo con una mentalidad desafiante para identificar nuevas oportunidades de negocio. - Altamente organizado, capaz de gestionar múltiples clientes en diferentes etapas de ventas. - Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa para optimizar el rendimiento. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación, especialmente con ejecutivos de alto nivel. - Capacidad demostrada para comprender las necesidades de los clientes e impulsar el crecimiento del negocio. - Experiencia previa en ventas es ventajosa. - Fuertes habilidades de ventas consultivas y capacidad de innovación. Beneficios: - Salario competitivo y bonos por rendimiento. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Un entorno de trabajo vibrante e inclusivo. - Programas completos de capacitación y desarrollo profesional.
Únete a la industria de alta tecnología en Barcelona como Generador de Leads de habla alemana. Este puesto se enfoca en mejorar los datos de los clientes e impulsar oportunidades de ventas al apoyar los esfuerzos de generación de leads, mejorar la calidad de los datos y trabajar en estrecha colaboración con los equipos de marketing y ventas. Responsabilidades: - Trabajar en cuentas priorizadas para mejorar los datos de segmentación en Microsoft Dynamics y SFDC. - Realizar seguimiento de eventos y actividades de generación de demanda en línea para calificar y entregar leads de calidad a las ventas. - Apoyar la generación de leads a través de ofertas promocionales locales, como promociones de liquidación de stock, ofertas de paquetes y lanzamientos de nuevos productos. - Perfeccionar y mejorar los datos de contacto de los clientes para aumentar la precisión de los datos. - Transformar leads no calificados en leads calificados o al menos perfilados. - Colaborar con los equipos de marketing de cada país para apoyar las actividades posteriores a la generación de leads, como actualizar los datos de contacto de los clientes. - Participar en proyectos de telemarketing para crear oportunidades calificadas para ISRs/televentas. - Calificar leads a través de llamadas telefónicas y chat en línea. - Entregar leads calificados a los equipos de telesales y ventas para un seguimiento adicional y el desarrollo de oportunidades. Requisitos: - Fluidez en el idioma del mercado. - Conocimiento o experiencia en procesos de ventas. - Pasión por las ventas y la tecnología. - Habilidades de alfabetización informática. - Confiabilidad y compromiso para alcanzar objetivos. Beneficios: - Salario competitivo y bonos por rendimiento. - Paquete de reubicación para ayudar a mudarse a Barcelona. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Un entorno de trabajo vibrante e inclusivo. - Programas completos de capacitación y desarrollo profesional.
¿Eres un apasionado/a de la tecnología y hablas alemán alto/nativo? Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con un excelente dominio del alemán para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes internacionales. Tus responsabilidades: Atención al cliente: Proporcionar soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes de habla alemana, resolviendo sus incidencias de forma eficiente y profesional. Gestión de incidencias: Registrar, diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con hardware, software y redes. Mantenimiento: Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas informáticos. Documentación: Crear y mantener actualizada la base de conocimientos. Requisitos: Dominio nativo del alemán (tanto hablado como escrito). Experiencia previa en un puesto similar, preferiblemente en un entorno de soporte técnico remoto. Conocimientos técnicos: Sistemas operativos Windows y Linux, redes, software de gestión de incidencias. Habilidades: Orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo y proactividad.
Localización en Grecia (hay varias, dependiendo del proyecto e incluso oportunidad de trabajar en remoto al 100% dentro de Grecia) ¿Qué harás? Atenderás a clientes de productos automotrices y financieros. Resolverás problemas y consultas por teléfono y correo electrónico. Ayudarás a prevenir fraudes financieros. ¿Qué necesitas? Dominio del español (nivel C1) e inglés (nivel B2). Disponibilidad para trabajar en Grecia (se ofrece apoyo para la reubicación). Experiencia en atención al cliente (deseable). ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y salario de 1,045.72 euros, con posibilidad de recibir bonificaciones de hasta el 10% por desempeño mensuales. Oportunidad de crecer profesionalmente.
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Tienes experiencia en Atención al Cliente, y eres una persona que, cuando se enfrenta a un reto, siempre busca soluciones? Si tu respuesta es un SÍ rotundo, ¡esta es tu oportunidad! ¿Qué vas a hacer? Como Customer Success Agent, te unirás a nuestro equipo para proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia, ofreciendo el apoyo necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Formarás parte del departamento de Customer Success en un entorno donde valoramos al mismo nivel las competencias profesionales y la calidad humana, trabajando en equipo hacia los mismos objetivos. Te encargarás de actualizar y mantener al día las incidencias y consultas de nuestros clientes de forma rápida y eficaz, resolviendo los problemas con empatía y atención y documentando los puntos de dolor para compartirlos con los equipos internos. Asegurarás la mejor atención a nuestros clientes, por teléfono, email, o cualquier otro canal, ofreciendo el soporte necesario para que se sientan cómodos y entiendan que sus necesidades son también las nuestras. Atenderás las posibles incidencias que se produzcan en el día a día sin perder una buena sonrisa. Sobre ti Experiencia: Experiencia previa en éxito de cliente Centrado en el cliente: Sabes anticiparte a las necesidades del cliente y ofrecer la mejor experiencia de cliente Resuelves problemas: Eres proactivo a la hora de encontrar soluciones a retos y obstáculos Colaboración y adaptabilidad: Tienes mentalidad de trabajo en equipo y eres de mente abierta, adaptable y aprendes rápido Mentalidad de start-up tecnológica: Te gusta la tecnología y estar al día de las últimas innovaciones tecnológicas. Idiomas: Puedes escribir y hablar español e inglés a nivel profesional. Otro idioma es un plus! Qué puedes esperar Formar parte de una start-up en fase de crecimiento y desarrollo Contrato indefinido Trabajo híbrido Oficina situada a 5 minutos de la playa Café y fruta fresca ilimitados Afterwork y eventos de empresa Si crees que esta oferta se adapta a ti... ¡nos encantaría conocerte!
Buscamos jovenes entre 17-40 años con o sin experiencia previa para formar parte de nuestra nueva campaña. Somos una empresa con mas de 15 años de experiencia en el sector energético y mas de 30 oficinas repartidas por todo el territorio español. Ofertamos un trabajo de media jornada, con posibilidades de extenderlo a jornada completa y grandes oportunidades de crecimiento dentro del sector. El trabajo consiste en la captación de nuevos clientes en las diferentes campañas energeticas con las que trabajamos. Cada comercial dispondra de una cartera de clientes para la captacion de estos. Por ende es indispensable el manejo de correo electronico y conocimientos basicos de excel Requisitos mínimos: Fuerte vocación comercial, con carácter extrovertido y con altas capacidades de comunicación. No se requiere experiencia previa pero si fluidez verbal, capacidad de persuasión, resistencia al estrés y a los obstáculos y capacidad de aprendizaje. Se ofrece: Incorporación Inmediata Formación inicial de 3 días presencial. Contrato indefinido Turno de trabajo de 20h (Lunes a viernes en horario 10:00 - 14:30 0 15:30 - 20:00) Salario fijo por medio tiempo € 605 mensuales + comisiones Trabajo presencial sueldo BASE € 600 - jornada completa € 1200 mensuales.
Importante empresa comprometida con el crecimiento y desarrollo de cada uno de sus trabajadores, precisa expandir su plantilla para una nueva oficina en barcelona a jornada completa. CONTAMOS CON: -Formación constante -Buen ambiente laboral -Contrato indefinido -Buena ubicación y excelentes instalaciones REQUISITOS: -Tener excelentes habilidades comunicativas -Motivación y proactividad -Ganas de desarrollarse profesionalmente -Interés en atención al cliente -Documentación en regla
¿Qué Buscamos? ● Experiencia en el área comercial, ventas y/o telemarketing ● Habilidades comunicativas y comerciales ● Dominio del castellano y catalán ¿Qué Harás? ● Realizar el seguimiento comercial de todos los leads obtenidos a través de las diferentes acciones y canales de marketing ● Realizar prospección vía email o teléfono, reportando siempre en el CRM de la empresa ● Invitar a posibles interesados (vía telefónica y email) a eventos y formaciones ● Asistir a eventos y formaciones organizadas por la empresa, con el objetivo de realizar networking con posibles clientes ● Iniciar nuevas acciones comerciales dirigidas a conseguir visitas y reuniones ● Incentivar el paso de la fase "lead" a la fase "prospecto", generando interés en los clientes potenciales por los productos/servicios de la empresa ● Realizar seguimientos comerciales de los presupuestos presentados a través de nuestra herramienta CRM.
Buscas un empleo de media jornada para crecer económicamente? Este es perfecto para ti! Buscamos jóvenes sin experiencia previa en nuestro equipo de asesoría energética. Tareas del puesto: Emisión de llamadas a clientes. Asesorar a clientes sobre soluciones energéticas eficientes y sostenibles. Gestionar y actualizar la información de los clientes en la base de datos. Proporcionar información clara y precisa sobre los servicios de la empresa. Jornada parcial de 20h semanales, de lunes a viernes, en turno de mañana o tarde con los descansos establecidos por ley. Horario Mañanas: 09:30 - 14:00 Metro L5 (Entença) a 3 minutos.
-Se buscan candidatos con una excelente actitud mental positiva para trabajar en oficina de la compañía mundialmente conocida y reconocida de luz y gas Naturgy Union Fenosa, multinacional más expandida y reconocida del sector energético. -No se necesita experiencia o conocimiento previo en el sector, ya que disponemos de formación interna con un equipo top ventas que te enseñan de 0 a 100 en menos de 3 días para empezar a llamar y facturar. -Debes reunir las siguientes cualidades: Buena actitud comercial, sonrisa telefónica, cercanía, empatía, escucha activa hacia el cliente, rapidez, persistencia, imaginación, don de gentes, poder de convicción, dinámico/a, persuasivo/a, decidido/a... Y CON EXCELENTE ACTITUD Somos líderes en el sector. Puesto estable y con posibilidad de llevar un equipo en un futuro. Comisiones muy ALTAS. -Pagos semanales. (JUEVES/VIERNES) Incentivos/premios, bonos, viajes, etc.) · Requisitos deseados: -Residencia en Barcelona Centro o cercanía. -Buen manejo de ordenador -Decidido/a -Ganas de crecer personal y profesionalmente
Empresa transitaria necesita comercial para captación de clientes. Un año mínimo en el sector de la transitaría, consignataria o naviera Las tareas a desarrollar serán: •Contactar telefónicamente y luego por email, con empresas españolas exportadoras y/o importadoras que hayamos tenido relación comercial previa. ; así como seguimiento de sales-leads recibidos/ listas de importadores, realizando ofertas+ seguimiento. • Recuperar tráficos que hacíamos con agentes o clientes directos en el pasado. • Atender emails y llamadas en español e inglés. • Apoyar y dar feed-back al equipo comercial que se encuentra fuera de la oficina. • Pedir precios a proveedores así cómo navieras, transportistas terrestres entre otros para poder pasar las ofertas a los clientes. • Reuniones semanales con el equipo comercial para informar de las solicitudes que se han hecho en la semana, expedientes cerrados, previsiones, problemas, etc.
Buscamos un SDR (comercial outbound) para una plataforma de gestión de compensaciones variables: ¿Qué harás? ● Identificar y cualificar oportunidades de negocio a través de la prospección estratégica y el análisis de leads en sistemas CRM. ● Ser el primer punto de contacto y representar la marca, estableciendo relaciones iniciales sólidas con potenciales clientes. ● Generar y nutrir leads de calidad, coordinando reuniones entre prospectos cualificados y el equipo de ventas. ● Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para desarrollar y ejecutar estrategias efectivas de generación de leads. ¿Qué nos enamorará de ti? ● Experiencia: entre 6 meses y 1 año de experiencia en ventas en llamada en frío. ● Perfil proactivo: eres un 10 en prospección y generación de leads. ● Habilidades comerciales: fuerte intuición para los negocios, hábil en la resolución de problemas y objeciones y experto en adaptar soluciones a las necesidades del cliente. ● Idiomas: español nativo. Inglés (valorado pero no necesario) ● Dinamismo: cómodo en entornos de ventas de ritmo rápido, eres un verdadero team player ¿Qué te ofrecemos? ● Ecosistema híbrido basado en Barcelona: 4 días presenciales + 1 día de teletrabajo a la semana. ● Crecimiento profesional: tu avance es una prioridad, con una clara trayectoria ascendente. ● Compensación superior: un paquete competitivo que refleja tu impacto y dedicación. Salario Fijo + variable según objectivos ● Contrato indefinido, a tiempo completo ● 23 días de vacaciones Si estás listo para liderar este viaje transformador y encabezar nuestra expansión, estamos deseando conocerte. ¡Aplica ahora!