Asesor/a Comercial
hace 10 horas
€750–€850 mensual
Jornada parcial
Alacant
Estamos buscando un/a Gestor/a Comercial Remoto/a para unirse a nuestro equipo. Trabajarás 20 horas semanales, en horario de mañanas, con posibilidad de ampliar a 35 horas durante campañas especiales, como el Black Friday. Tus principales responsabilidades incluirán: • Asesoramiento profesional a clientes: Ofrecerás soluciones personalizadas a sus necesidades, con una formación completa sobre nuestros productos (colchones y complementos para el descanso)., • Gestión integral de pedidos: Desde la confirmación y el cobro hasta la entrega y la valoración del cliente. Esto abarca el chequeo y ampliación de pedidos, confirmación de cobros, coordinación con proveedores, decisión logística, envío de albaranes y seguimiento del producto hasta el cliente, asegurando el cumplimiento de los plazos., • Seguimiento proactivo de clientes: Mantendrás un contacto constante con clientes potenciales que han mostrado interés en nuestros productos. Buscamos una persona con: • Experiencia en asesoramiento al cliente a través de teléfono, email y WhatsApp (mínima 1 año)., • Dominio de aplicaciones informáticas comunes como Google Drive y gestores de correo como Thunderbird., • Facilidad para el aprendizaje de nuevos sistemas, ya que utilizamos nuestro ERP (expowin-daemon4) y un CRM propio., • Excelentes habilidades de trato al cliente y capacidad para manejar incidencias (retrasos en entregas, anomalías en mercancías, fallos en montaje), sabiendo mantener la calma y tranquilizar al cliente en situaciones difíciles. Si posees estas habilidades y te sientes listo/a para este rol dinámico, te invitamos a presentar tu candidatura.