Pil Pil Hostel Madrid

Buscamos recepcionista para alta peluqueria en pleno barrios de Salamanca. AFTITUDES: Persona con don de gentes, muy activa, ordenada y con iniciativa. Multitask, acostumbrada a trabajar bajo presión. Tener conocimientos básicos de informática para llevar programa de citas (intuitivo). Buena presencia y puntual. Que hable inglés. FUNCIONES: -Recibir clientes de forma amable y cordial (ofrecer café/agua) -Llevar Agenda de forma eficiente cuadrando reservas telefónicas, por instagram, google, email y y presencialmente Resolver quejas e incidencias comunicándolo siempre a los superiores -Pagos en efectivo y con datáfono -Cierre de caja diario -Control de propinas y pagos de servicios extras -Control de Firmas -Mandar mensajes recordatorios y de confirmación -Dar información sobre productos y servicios -Control de Stock productos (venta y salón) -Control de material impreso (Talonarios, tarjetas de visita, carteles...) -Mantener la recepción limpia y ordenada OBSERVACIONES: -Por favor solo personas con papeles en regla y experiencia relacionada con recepción y/o administración OFRECEMOS: -Formación acompañada -Contrato indefinido *Condiciones en entrevista

About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Responsable de Eventos y de Reservas para el Cluster de Hoteles en Madrid. Si te apasiona la hostelería, dirigir equipos de trabajo, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel, y quieres unirte a este a gran equipo, aplica a nuestra oferta. Misión del puesto: coordinar y gestionar todas las reservas de distinto tipo (habitaciones, salas de reunión, eventos…) que llegan a través de distintas vías al hotel de forma rápida y eficiente, ofreciendo una excelente atención al cliente. Además, es el responsable de asegurar que todos los canales de venta tienen la información de cupos actualizada y hay paridad de precios. Reporta a: Director/a del hotel y Director/a de producción. Funciones: • Gestión del departamento de reservas y eventos., • Implementar procedimientos de reservas y maximizar los coeficientes de conversión para alcanzar los objetivos del departamento de la mano del departamento de Operaciones corporativo., • Supervisar el trabajo del equipo de agentes de reserva para el funcionamiento eficiente del departamento., • Revisar las llegadas diarias, incluyendo reservas VIP, paquetes, asignaciones de habitaciones y comunicar a los departamentos pertinentes., • Administrar todos los canales de venta para asegurar que las tarifas y la disponibilidad se implementen y se introduzcan correctamente., • Gestionar reservas individuales y de grupos, así como los cupos y los depósitos., • Realizar cotizaciones, preparar presupuestos, así como contratos de eventos y MICE., • Gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones, revisando constantemente el nivel de ocupación y realizando previsiones adecuada para evitar situaciones conflictivas tales como sobreocupación., • Hacer seguimiento de las reservas, las cancelaciones y los no-shows para asegurar que se cobren según lo acordado., • Participar en el reclutamiento, gestión, evaluación y desarrollo del equipo., • Proporcionar informes semanales/mensuales sobre el desempeño del departamento., • Contribuir a la estrategia de venta del hotel y gestionar la adhesión de los departamentos a la consecución de esa estrategia., • Comunicación con el resto de departamentos, especialmente Front Office y F&B, para garantizar que se tienen en cuenta las peticiones de los clientes., • Construir relaciones fuertes con los clientes, los huéspedes y los miembros del equipo con el fin de obtener una comprensión completa de sus necesidades y trabajar para servir eficazmente., • Implementar y monitorear todas las promociones especiales., • Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico., • Programas de formación continua., • Sala comedor equipada para el personal., • Tarifas especiales Friends & Family y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección., • Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Wagestream., • Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más., • Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería)., • Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado., • Y muchos beneficios más. Jornada completa Incorporacion inmediata Department: Reservations Event About you • Experiencia de 5 años en recepción, reservas y/o MICE en un puesto similar., • Formación universitaria de hostelería o turismo., • Conocimientos de PMS, channel manager y OTAs., • Conocimientos de revenue management y gestión de tarifas., • Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas, especialmente por teléfono., • Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Tolerancia a altos ritmos de trabajo y resiliencia en situaciones bajo presión., • Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso., • Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid and London, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.

✨ Nueva oportunidad profesional: Administrativo/a polivalente ✨ ¿Te gustaría formar parte de un entorno dinámico, donde tu capacidad de organización, tu atención al detalle y tus habilidades comunicativas marquen la diferencia? 🚀 Nuestro cliente, una empresa de servicios y soluciones de gestión contable, financiera, fiscal, laboral, RRHH e informática, busca un/a administrativo/a polivalente que se convierta en el nexo clave entre la Dirección, los diferentes departamentos internos y colaboradores externos. 🔎 Lo que harás en tu día a día ✔ Gestión documental y apoyo en la revisión de contratos ✔ Elaboración de informes y análisis de datos en Excel (nivel medio-alto) ✔ Coordinación y comunicación con Dirección, equipos internos y proveedores ✔ Apoyo en la organización de reuniones y eventos corporativos ✔ Seguimiento de tareas administrativas con precisión ✔ Gestión de asuntos vinculados al área inmobiliaria de la compañía 🎯 Requisitos Grado universitario Experiencia mínima de 2 años en funciones administrativas similares Inglés nivel B1 (capaz de gestionar correos y llamadas sencillas) Excel nivel medio-alto 💡 Lo que ofrecemos Contrato temporal con posibilidad de incorporación a plantilla Salario bruto anual de 25.000 € Horario de lunes a viernes (09:30–14:00 y 15:00–18:30, con 1h para comer) Ubicación: Paseo de la Castellana (traslado a Boadilla previsto en enero-febrero) 📍 Si eres una persona resolutiva, organizada y con ganas de crecer en un entorno profesional estable… ¡Queremos conocerte!

Buscamos una persona dinámica y con excelentes habilidades de Recepción de oficina, Reservas hoteleras, Atención telefónica en hostelería, Reservas, Operativa de reservas de hotel, Atención al público y Multitasking para unirse a nuestro equipo de recepción del hotel. En este rol, serás la primera imagen que nuestros huéspedes tendrán de nuestro establecimiento, por lo que tu capacidad de brindar un servicio excepcional será fundamental.

Desde Eurofirms estamos buscando un/a Mozo/a Administrativo/a para empresa del sector logístico ubicada en Coslada. La persona seleccionada se incorporará para dar apoyo administrativo y colaborar en tareas operativas de almacén, mientras se cubre la posición de encargado/a: • Apoyo en tareas administrativas básicas (gestión de documentación, albaranes, uso de herramientas ofimáticas)., • Colaboración en tareas físicas en almacén (movimiento de mercancía, preparación de pedidos, etc.)., • Manejo de carretilla (se realizará prueba práctica)., • Coordinación con el equipo logístico y administrativo., • Turnos rotativos de mañana y tarde entre las 9:00 y las 22:00, de lunes a domingo, con los descansos establecidos por ley. Requisitos: • Manejo de herramientas ofimáticas., • Carnet de carretillero en vigor y experiencia previa (se realizará prueba)., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Formación: • Valorable formación en Administración, Logística o similar. Idiomas: • Castellano hablado y escrito correctamente. Condiciones: • Contrato inicial por ETT de 3 meses, con posibilidad de pasar a indefinido., • Jornada de 38 horas semanales., • Salario según SMI vigente., • Ubicación: Coslada

About the job About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: A historic landmark with modern energy. History comes to life with modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historic buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, Asian-Mediterranean cuisine at our award-winning modern cocktail bar and restaurant Isa, and a four-level Wellness Centre with a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to locals and guests alike. About Four Seasons Hotel Madrid: Four Seasons Hotel Madrid, a collection of seven heritage buildings is ideally situated near the business district and close to Madrid’s major tourist attractions. A historical landmark redefining elegance, sophistication and urban luxury, located in Centro Canalejas Madrid. After a careful restoration, Four Seasons Hotel Madrid, is homing to 200 guest rooms including 39 suites, 22 luxury residences, 2 restaurants and bars including an expansive roof terrace, a cutting-edge Spa, stylish function spaces and luxury retail. Role of Front Desk Agent The Four Seasons Hotel Madrid is looking for a Front Desk Agent to join our team. The Front Desk Agent is a central part of the Front Office Team whose main objective is to ensure our guests have a smooth arrival and departure experience. As the first and last impression of the Hotel, this high-profile department carries a special responsibility. The Front Office is also the natural place where guests direct comments, questions, suggests and concerns. · Checks in guest in an efficient and friendly manner, using guest name whenever possible. Assures that guest is assigned type of room requested, credit or method of payment is established, the correct rate is charged and issues correct keys to the guest. · Arranges for luggage to be delivered to guest room. · Escort Guests to the rooms and explains all the facilities · Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill. · Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints; assists guests inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, directions, etc. Responds to all guest requests in an accurate and timely manner. · Utilizes a variety of computer systems to check guests in and out, run daily reports and select and block rooms for arriving guests. · Assists Guests in all cash transactions available (currency exchange, cash deposits) and ensure his float is correct. · Handle in a first term Guest complaints, ensuring the proper follow up is done by the departments concerned and with the Guest by a Manager on Duty. · Takes care about newcomers' and interns' trainings · Answers to the Chat following the company standards Our Ideal Front Desk Agent will have: Our ideal Front Desk Agent candidate have excellent personal presentation and interpersonal skills. Good problem-solving ability and proficiency in Hotel property management systems. Applicants are required to have one year of experience in a Front Office position. Knowledge of Opera is preferred. Fluency in reading, writing, and spoken English and Spanish is also required. Must have the legal right to work in Spain and have fluency in English and Spanish. Four Seasons Hotels and Resorts can offer what many hospitality professionals dream of; the opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done. We look for talent who share the Golden Rule – people who, by nature, believe in treating others as we would have them treat us. As Four Seasons works towards phenomenal growth in the next decade, our most valuable partners continue to be our talent, with whom we have a strong relationship based on the Golden Rule. This relationship is made tangible by the awards received year after year by Four Seasons on a corporate level, as well as by our hotels, resorts and residences around the world, making us an undisputed “employer of choice.” Department: Reception Language required: Spanish. The company History comes to life with vibrant modern energy at Four Seasons Hotel Madrid. In the very heart of the capital – within walking distance of all the key attractions – seven historical buildings have been transformed into one dynamic destination. With rooftop dining by Spanish celebrity chef Dani García, a four-level spa and a sun-splashed pool terrace, Four Seasons is bringing a new level of luxury and service to Madrid.

Objetivo del puesto Garantizar el correcto funcionamiento administrativo, financiero y laboral de la empresa, actuando como enlace operativo entre Grupo Valte y sus gestorías externas. Su función es recopilar, organizar y transmitir la información económica y de personal de forma precisa y a tiempo, asegurando el cumplimiento normativo, la correcta gestión documental y el apoyo a la dirección en la toma de decisiones. Responsabilidades principales 🧮 Área Administrativa y Financiera • Gestionar la documentación contable: facturas recibidas, emitidas, albaranes y justificantes de pago., • Revisar y clasificar facturas por obra, proveedor o tipo de gasto antes de enviarlas a la gestoría financiera., • Controlar los pagos y cobros, preparar remesas bancarias y conciliar movimientos con extractos., • Coordinar con la gestoría financiera el envío periódico de documentación contable y bancaria., • Mantener actualizado el archivo digital y físico de facturas, presupuestos, contratos y justificantes., • Apoyar al área de compras internas, verificando que las facturas subidas estén completas antes de pasar a aprobación., • Elaborar informes básicos de tesorería, control de gastos y previsión de pagos, en coordinación con Finanzas., • Supervisar los vencimientos de proveedores y clientes, evitando retrasos o duplicidades., • Preparar la documentación necesaria para auditorías internas o externas, así como declaraciones fiscales gestionadas por la gestoría., • 👥 Área Laboral y de Recursos Humanos, • Actuar como enlace directo con la gestoría laboral, enviando mensualmente la información necesaria para la confección de nóminas (fichajes, horas extra, bajas, vacaciones, etc.)., • Revisar las nóminas y seguros sociales antes de su aprobación por la dirección., • Gestionar la documentación laboral de cada empleado, incluyendo contratos, renovaciones, finiquitos y justificantes., • Mantener actualizada la base de datos de empleados en la app interna de fichaje (altas, bajas, bloqueos, accesos)., • Registrar y comunicar a la gestoría las altas, bajas y modificaciones en la Seguridad Social., • Apoyar en la gestión de prevención de riesgos laborales (PRL), asegurando que toda la documentación de obras y trabajadores esté al día., • Coordinar con los jefes de obra la recepción de partes de trabajo, ausencias y bajas médicas, para su comunicación oportuna., • Supervisar el control horario y de presencia mediante la app de fichaje, detectando incidencias y notificándolas a la dirección., • Colaborar con la gestoría laboral en el cumplimiento de normativas laborales, fiscales y de protección de datos., • 📁 Gestión documental y coordinación, • Mantener actualizado el sistema de almacenamiento (Dropbox) de la empresa, asegurando que cada empleado y obra tenga su carpeta organizada., • Coordinar con las gestorías para subir y clasificar nóminas, contratos, seguros sociales y otros documentos oficiales., • Garantizar que toda la documentación requerida por clientes, obras o inspecciones esté disponible y correctamente archivada., • 🗓️ Apoyo a la Dirección, • Preparar informes administrativos y cuadros resumen de personal, costes laborales por obra o evolución de gastos., • Asistir a reuniones de coordinación interna con Patricia y Javier para transmitir el estado financiero y laboral., • Sugerir mejoras en los procesos administrativos y de comunicación con las gestorías., • Perfil requerido, • Formación: Ciclo Formativo Superior o Grado en Administración, Contabilidad o Recursos Humanos., • Experiencia: Mínimo 2 años en funciones administrativas, preferiblemente en el sector construcción o con empresas con obras., • Conocimientos técnicos:, • Paquete Office / Google Workspace., • Gestión documental digital (Dropbox u otros)., • Comunicación con gestorías contables y laborales., • Nociones básicas de contabilidad, facturación y normativa laboral., • Competencias:, • Organización y atención al detalle., • Responsabilidad y confidencialidad., • Capacidad de coordinación y comunicación con terceros., • Agilidad para priorizar tareas y resolver incidencias.

Descripción del puesto: Buscamos una persona organizada, con buena presencia y habilidades comunicativas para incorporarse como recepcionista en nuestra clínica estética. Su función principal será la atención al cliente presencial y telefónica, gestión de citas, apoyo administrativo y coordinación con el equipo médico y de estética. Requisitos: • Experiencia de un año previa en atención al público o recepción (preferible en el sector salud o estética)., • Manejo básico de herramientas informáticas (Office, software de gestión de citas)., • Trato amable, discreción y orientación al paciente. Ofrecemos: • Contrato estable con jornada completa., • Salario fijo acorde al convenio del sector., • Buen ambiente de trabajo y formación inicial. Objetivo: Cubrir una vacante en nuestro equipo de recepción, con incorporación inmediata.