Hotel 4 estrellas•51-250 employees
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Empresa hotelera en expansión
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About the job Descripción En Mac Hotels, buscamos un/a Jefe/a de Recepción para dirigir el departamento de Recepción de nuestro Hotel Paradiso Garden 4* Si eres un/a profesional apasionado/a por la hospitalidad, con una sólida experiencia en la gestión de equipos de recepción en hoteles de lujo y un enfoque estratégico orientado a resultados, ¡esta es tu oportunidad! Como Jefe/a de Recepción tu misión será liderar y gestionar de manera integral el departamento de recepción, garantizando una experiencia excepcional para nuestros huéspedes y el cumplimiento de los objetivos económicos, de calidad, clima laboral, desarrollo del personal y operativos del hotel. ¿Cuáles serán tus Responsabilidades? Capacitar, organizar y supervisar al personal a su cargo, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, estándares de calidad y seguridad establecidos por la empresa. Gestionar reservas, pronósticos de ocupación, movimientos de huéspedes, facturación, cobros y pagos. Coordinar y colaborar eficazmente con el resto de los departamentos del hotel. Organizar, gestionar, formar y asignar tareas al personal de recepción. Supervisar y evaluar el desempeño del personal a su cargo, brindando retroalimentación constructiva y oportunidades de desarrollo. Programar y supervisar las actividades de atención al cliente, garantizando la satisfacción y fidelización de los huéspedes. Atender y resolver las demandas de los clientes de manera profesional y eficiente. Cumplir y hacer cumplir las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales. Requisitos Formación: Grado en Turismo. Formación adicional: Se valorará Máster en Gestión Hotelera o Revenue Management. Idiomas: Dominio del inglés y alemán (se valorarán otros idiomas). Conocimientos informáticos: Nivel avanzado en programas de gestión hotelera y ofimática. Competencias: Liderazgo, orientación al cliente, resolución de problemas, comunicación interpersonal, planificación y organización, orientación a resultados. Experiencia: 3 - 5 años en puesto similar en hoteles de lujo. ¿Qué Ofrecemos? Proyecto estable y con proyección de crecimiento dentro de una empresa líder en el sector hotelero. Paquete retributivo competitivo, acorde a la experiencia y responsabilidades del puesto. Entorno de trabajo dinámico y profesional en una de las zonas más privilegiadas de Mallorca. Oportunidad de formar parte de un equipo de excelencia y contribuir al éxito de un hotel de prestigio. Si cumples con el perfil y te motiva un nuevo desafío en un entorno de excelencia, ¡te invitamos a unirte a nuestro equipo! Garantizamos máxima confidencialidad en el proceso de selección si estás buscando un cambio profesional. Department: Reception Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
Se precisa administrativa Gestiones administrativas Recepción de llamadas Atención al cliente HORARIO: L-J DE 8:00 A 16:00 V - DE 8:00 A 15:00 ENVIAR CURRICULUM IMPRESCINDIBLE DOCUMENTACIÓN EN REGLA
Zu denzentralen Aufgaben gehörten: ·Professioneller Check-in undCheck-out unserer Gäste sowie die umfassende Betreuung währendihres Aufenthaltes ·Organisation und Koordinationder Arbeitsabläufe imLobbybereich, um einenreibungslosen Ablaufsicherzustellen ·Bearbeitung eingehender E-Mails sowie telefonischerBuchungsanfragen und derensorgfältige Dokumentation Vorbereitende Buchhaltung,insbesondere das Zusammenstellenrelevanter Unterlagen für dieFinanzabteilung ·Einteilung und Anleitung desReinigungspersonals, inklusiveQualitätssicherung derReinigungsarbeiten überzeugte durcheine selbstständige, zuverlässige undstrukturierte Arbeitsweise. Sie/Erbehielt auch in stressigen Situationenstets den Überblick und erledigte alleAufgaben zu unserer vollstenZufriedenheit. Ihr/Sein freundliches undhilfsbereites Auftreten wurde von Gästen und Kolleg: innengleichermaßen geschätzt. Möchtest du den Text auf einbesonders gutes oder neutralesZeugnisniveau bringen, oder soll erauch auf eine bestimmte Branche(z.B. Hotellerie, Ferienwohnungen,Klinikrezeption) zugeschnittenwerden? Dann passe ich ihn gernentsprechend an.
Experiencia en puestos anteriores Atención al cliente Gestión de llamadas Tareas administrativas generales
Se precisa candidata para ocupar puesto de recepcionista en Hotel 4* Boutique en Palma, muy cerca de las ramblas. Requisitos: experiencia en puesto similar y con idiomas. Capacidad de resolucion de incidencias, sentido comun, vocacion de servicio y buena presencia. Habilidad para seguir procedimientos. Incorporación inmediata, estabilidad laboral, turnos mañanas/turnos tardes y buen equipo de trabajo. Salario por convenio.
Puesto de Aux. Oficina en parking y Rent a Car ubicado cerca del Aeropuerto de Palma de Mallorca. Requisitos imprescindibles hablar Aleman, Ingles y Español. Dos días libres por semana. Turnos Rotativos. Trabajo para todo el año.
Empresa de alquiler de coches y motos busca personal para oficina en el arenal Incorporacion inmediata imprescindible hablar inglés nivel alto, se valoran otros idiomas imprescindible saber mover motos jornada completa con horario rotativo, 1 día libre 1700€ netos 2 dias libres 1500€ netos
Oferta de Empleo: Auxiliar Administrativo/a para Notaría Prestigiosa notaría busca incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a con formación en el área administrativa y conocimientos contables. Buscamos una persona proactiva, organizada y con excelente presentación. Requisitos: - Formación en administración (mínimo FP2 o equivalente). - Conocimientos contables. - Se valorará el manejo de inglés (no imprescindible). - Habilidades para el trabajo en equipo y bajo presión. - Persona puntual, responsable y con buena presencia (protocolo de vestimenta requerido). - Buen trato para la atención personal y telefónica al cliente. Condiciones del puesto: - Contrato indefinido. - Jornada completa. - Horario de invierno: Dos tardes a la semana, el resto de días hasta las 15:00 h. - Horario de verano (junio a septiembre): Jornada reducida. - Salario según convenio, con posibilidades de crecimiento profesional.