Hotel HP Castelldefels

En el Grupo BOCA buscamos incorporar un/a** Ayudante de recepción** comprometido/a para nuestro Hotel ubicado en Gavà Mar. Tu día a día: - Gestionar el proceso de check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente. Atender consultas, solicitudes, quejas o problemas de los huéspedes - Procesar y verificar reservas realizadas por teléfono, correo electrónico o a través de plataformas en línea. - Informar a la gerencia sobre cualquier situación especial o irregularidad en el servicio que pueda afectar la operación. - Manejar el sistema informático de gestión del hotel para registrar entradas y salidas, así como para facturación y pagos. Control de caja diaria, cobro a los huéspedes. - Adaptarse a los estándares de calidad y protocolos de la empresa. ¿Qué ofrecemos? - Contrato fijo-discontinuo por la temporada con altas posibilidades de indefinido. - 32 horas semanales, a partir de junio 40. - Salario según convenio + propinas + nocturnidades. - Formar parte de un grupo en plena expansión con oportunidades de crecimiento. - Vacaciones de 30 días naturales al año. - Estabilidad laboral en un grupo con +10 años de trayectoria. Requisitos: - Experiencia mínima de 1 año en puestos similares. - Compromiso y responsabilidad, con ganas de trabajar en un entorno exigente. - Dominio de los idiomas español, inglés y catalán. Otros idiomas serán altamente valorados. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semanas y festivos. - Se valora un título en Turismo, Hostelería o carreras relacionadas, pero no es obligatorio. Se valorará formación en atención al cliente o experiencia relevante. - Capacidad de aprendizaje rápido y adaptabilidad a nuevos entornos y equipos. - Proactividad, excelente atención al cliente y habilidades comunicativas. ¡Seguimos!

Recepción de clientes y gestión de agendas. Apertura y seguimiento de incidencias.

Puesto: Auxiliar Administrativa Ubicación: Gavà Mar Jornada: Completa  Incorporación: Inmediata Descripción del puesto: En nuestra agencia inmobiliaria buscamos una chica cualificada para el puesto de auxiliar administrativa. La persona seleccionada se encargará de tareas administrativas generales, apoyo en contabilidad, atención al cliente y gestión documental. Requisitos: • Conocimientos demostrables en Office 365 • Conocimientos contables básicos/intermedios • Nivel de inglés medio o alto • Persona organizada, resolutiva y con buena actitud Se valorará: • Experiencia previa en el sector inmobiliario • Manejo de software de gestión inmobiliaria (CRM, etc.) Ofrecemos: • Incorporación a un equipo dinámico • Buen ambiente laboral ¡Si cumples los requisitos y tienes ganas de crecer profesionalmente, te estamos esperando!