Hotel Nueva Plaza

Somos pioneros en transformar el conocimiento científico en soluciones que cuidan el planeta. Aquí no solo trabajarás, sino que contribuirás a un futuro más sostenible mientras desarrollas tu carrera en una institución de prestigio internacional. Unirte al líder mundial en soluciones para la gestión del agua y la sostenibilidad ambiental. Estabilidad laboral con oportunidades reales de crecimiento hacia roles de mayor impacto. Ambiente profesional, colaborativo y alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Retribución competitiva con incentivos por desempeño. Ubicación: Híbrido (Santander y teletrabajo) Empresa: IH Cantabria Salario: No especificado Horario: Lunes a Viernes de 7:00 a 14:00 (40h semanales) Incorporación: Inmediata Descripción del Puesto ** En IH Cantabria buscamos una persona organizada, proactiva y resolutiva para ocupar el puesto de Secretario/a Ejecutivo/a. Rol clave para la coordinación de las actividades internas, la gestión documental y el apoyo directo al Director General.** Responsabilidades · Gestión eficiente de la agenda del Director General. · Coordinación de reuniones internas y externas. · Gestión del correo electrónico y filtrado de información relevante. · Gestión de contactos con clientes y proveedores. · Organización y archivo de documentación. Requisitos ** Formación:** · Ciclo Formativo de Grado Superior en Asistencia a la Dirección, Conocimientos técnicos: · Manejo avanzado de software de oficina. · Terminología técnica básica en informática. · Gestión documental. · Inglés nivel profesional. · Manejo de datos confidenciales ** Experiencia:** · Al menos 1 año de experiencia en el puesto o en funciones similares.

¡Si te gusta la hotelería, tienes buena energía, y quieres involucrarte en el día a día de nuestro hotel esta oferta es para ti! Estamos buscando recepcionistas polivalentes para incorporarse a nuestro hotel. Requisitos Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo. Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables. Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación. Autónomo pero capaz de trabajar en equipo. Creativo , nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos. Que puede ofrecerte nuestra compañía: Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo Ocuparse de los procesos de llegada y salida de todos los huéspedes, garantizando la exactitud de los datos en todos los sistemas. Saludar y atender a los huéspedes de forma cálida, cortés y profesional. Gestionar las transacciones en efectivo y a crédito, garantizando la exactitud de la facturación de los huéspedes. Atender las quejas y consultas de los clientes con prontitud, profesionalidad y empatía, tratando de encontrar una solución rápida y satisfactoria, y esforzándose por resolver los problemas para garantizar la satisfacción de los clientes. Garantizar que los huéspedes reciban información precisa y oportuna sobre las instalaciones del hotel, los servicios y las atracciones locales. Saber siempre qué eventos y actividades están programados y conocer a fondo la zona para proporcionar a los huéspedes información sobre atracciones, restaurantes y servicios. Estar un paso por delante de las necesidades de los huéspedes: registrar sus preferencias y actuar en consecuencia, y atender sus mensajes, peticiones, preguntas e inquietudes. Asegurarse de que todos los huéspedes reciben la tarifa correcta según la estrategia de venta y el sitio web. Garantizar que todas las llamadas telefónicas se contesten con la mayor rapidez y eficacia posibles. Informar de cualquier problema al departamento adecuado y comprobar que se ha completado el trabajo. Asegurarse de que la recepción y las áreas públicas estén limpias, ordenadas y presentables en todo momento. Cualificaciones Lo que buscamos... Se valorará positivamente la experiencia previa en un hotel. Alguien que entienda, celebre y adopte los valores de la marca. Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno de ritmo rápido. Proactivo, positivo, enérgico, dinámico, enfático, trabajador en equipo, con un alto nivel de atención al detalle y pasión por la hospitalidad. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Dominio del español y del inglés. Haces que la gente se sienta bien - tu equipo, huéspedes y colegas por igual. Causas un impacto positivo. Eres humilde y abierto a ideas. Dejamos nuestro ego en la puerta y ayudamos a hacer las cosas. Quieres formar parte de un equipo que trabaja duro, se apoya mutuamente y se divierte por el camino. La oportunidad de unirse a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento, comprometido no sólo con la construcción de nuevos hoteles, sino con la construcción de una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias de hospitalidad y explorar nuevas ubicaciones en cada oportunidad. Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Excelentes descuentos en toda la familia de nuestras marcas.