Hotel Termes La Garriga

Buscamos una persona dinámica, organizada y con clara orientación al cliente, que disfrute ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Funciones principales • Atención y recepción de clientes durante el check-in y check-out., • Gestión de reservas telefónicas, por correo electrónico y a través de diferentes plataformas., • Información y asesoramiento sobre los servicios del hotel (alojamiento, spa, restaurante y tratamientos)., • Gestión de cobros y facturación., • Atención telefónica y resolución de incidencias., • Coordinación con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una excelente experiencia al cliente., • Tareas administrativas propias del puesto. Requisitos • Experiencia previa en recepción de hotel (valorable)., • Nivel alto de español y catalán., • Nivel medio/alto de inglés. Se valorarán otros idiomas., • Conocimientos informáticos y manejo de programas de gestión hotelera (PMS)., • Persona organizada, resolutiva, responsable y con excelentes habilidades de comunicación., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. Se ofrece • Contrato a jornada completa (40 horas semanales)., • Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral., • Condiciones salariales según convenio. Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte!

Se busca camarero/a con experiencia para Hotel Termes La Garriga. Incorporación inmediata. Ofrecemos estabilidad y continuidad.

En Hotel Termes La Garriga buscamos un/a masajista apasionado/a por el bienestar y la atención al cliente, con vocación de servicio y capacidad para ofrecer una experiencia única y personalizada a nuestros huéspedes. Formará parte del equipo del balneario, realizando tratamientos corporales y masajes en un entorno de tranquilidad y excelencia. Funciones principales • Realizar masajes terapéuticos, relajantes, descontracturantes, circulatorios y otros tratamientos corporales según los protocolos del establecimiento., • Asesorar a los clientes sobre los tratamientos más adecuados en función de sus necesidades., • Preparar y acondicionar las cabinas antes y después de cada servicio, garantizando la máxima higiene y confort., • Mantener el material, productos y equipamiento en perfecto estado., • Garantizar una atención cercana, profesional y personalizada durante toda la experiencia del cliente., • Promover y recomendar tratamientos, rituales y productos del balneario para mejorar la experiencia del huésped., • Coordinarse con el equipo de recepción del spa para una correcta gestión de la agenda y de las reservas., • Cumplir con los protocolos de calidad, seguridad e higiene establecidos por el hotel. Perfil requerido • Formación en Quiromasaje, Estética Integral, Terapias Manuales o similar., • Se valorará experiencia previa en balnearios, spas o hoteles., • Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente., • Sensibilidad por el bienestar, la relajación y el cuidado de las personas., • Capacidad para trabajar en equipo y gestionar la agenda de tratamientos., • Actitud positiva, • Se valorará el conocimiento de idiomas, especialmente inglés y/o francés. Ofrecemos • Incorporación a un hotel termal de referencia con un ambiente de trabajo profesional y agradable., • Formación continua en protocolos y tratamientos., • Descuentos en servicios del hotel y del balneario. Competencias clave • Orientación al cliente., • Empatía y trato excelente., • Organización y atención al detalle., • Profesionalidad y confidencialidad., • Capacidad para transmitir calma y bienestar., • Trabajo en equipo y compromiso con la calidad del servicio.