Hotel•1-10 employees
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El Hotel Utopía es un hotel para adultos situado en el corazón de Alicante, y enfocado en ofrecer una experiencia completa a sus clientes.
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Se selecciona un/a recepcionista para Hotel en Alicante. Se requiere experiencia en el puesto de al menos 1 año en Recepción de Hotel, Hostal y/o Apartahotel . Ofrecemos: Jornada Continúa día/noche (30hrs semanales) Contrato temporal + fijo discontinúo Requisitos: Nivel B2 de inglés, hayan vivido en algún país de habla inglesa o estudios en turismo.

Atender, recibir y asistir a los huéspedes, gestionando reservas, entradas, salidas y consultas, garantizando un servicio de alta calidad y la satisfacción del cliente. Atención al cliente Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes. Proporcionar información sobre el hotel, servicios y alrededores. Resolver dudas, quejas o solicitudes de los clientes con amabilidad y eficacia. Gestión de reservas Registrar y confirmar reservas telefónicas, en línea o presenciales. Coordinar disponibilidad de habitaciones con el departamento de reservas o housekeeping. Check-in y check-out Realizar el registro de entrada y salida de huéspedes. Gestionar pagos, facturas y comprobantes. Entregar llaves o tarjetas de acceso. Comunicación interna Coordinar con mantenimiento, limpieza, seguridad y otros departamentos. Reportar incidencias o necesidades del huésped. Tareas administrativas Manejo de correo electrónico, llamadas y correspondencia. Actualizar el sistema de gestión hotelera (PMS). Control de caja y arqueo diario.

Título del puesto: Administrativo/a de Recepción Descripción del empleo: Sunset Camper Area, un proyecto turístico innovador en la Costa Blanca, está en búsqueda de un/a Administrativo/a de Recepción para unirse a su equipo a jornada completa. Principales responsabilidades: • Atención al cliente tanto nacional como internacional, incluyendo procesos de check-in y check-out, proporcionar información y soporte., • Gestión de reservas, cobros y facturación., • Realización de tareas administrativas generales como la gestión de documentación, correo electrónico y coordinación con otros departamentos., • Utilización de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Requisitos: • Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas como alemán o francés., • Conocimientos avanzados de informática, incluyendo Office, correo electrónico y gestión online., • Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al cliente., • Buena presencia y actitud profesional orientada al servicio., • Experiencia previa en administración, recepción o atención al público. Ofrecemos: • Contrato a jornada completa con incorporación inmediata., • Un entorno de trabajo dinámico en un proyecto turístico innovador., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si cumples con el perfil y te interesa unirte a este proyecto en expansión, envía tu candidatura.