Hotel Utopía Alicante

El Hotel Utopía es un hotel para adultos situado en el corazón de Alicante, y enfocado en ofrecer una experiencia completa a sus clientes. En Hotel Utopía estamos buscando un/a RECEPCIONISTA/CAMARERO de atención al cliente. Buscamos una persona seria, organizada, con gran capacidad para realizar numerosas tareas al mismo tiempo, con buena presencia y habilidades sociales. Se valorará contar con experiencia en el sector turístico y hotelero. Estamos ubicados en el centro de Alicante, cerca de la Playa del Postiguet. Las funciones a desempeñar serán las propias de recepción: Atención al cliente brindando un servicio de calidad Gestión de las reservas y disponibilidad de las habitaciones Recepción y registro de entrada y salida de los clientes (check-in / check-out, algunos sin contacto) . Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento. Relaciones públicas del Hotel (RRPP) Experiencia en aplicaciones de reservas como RoomRaccoon Gestión de incidencias, modificaciones y cancelaciones de reservas antes, durante y después de la experiencia. Habilidad para adaptarse a diferentes entornos, clientes y situaciones. Experiencia atendiendo y resolviendo reclamaciones. Atención y venta telefónica. Conocer e informar del estado, tipo y situación de las habitaciones, participando en la coordinación y mantenimiento de las mismas Requisitos: Experiencia de 2 años en un puesto similar. Turnos: noches Nivel alto de inglés, valorable otros idiomas. Jornada completa. Residencia: Alicante ¡Os esperamos en Utopía, para formar parte de un gran team! MANDAR CV