VALCAMBRE

Buscamos recepcionista para uno de nuestros hoteles 4* ubicado en Sevilla. ¿De qué serás responsable? • El check-in/out,, • Atención al público,, • Reservas,, • Atención telefónica, • Auditoría nocturna. ¿Qué buscamos?: · Formación en Turismo o similar · Conocimientos de SAP a nivel usuario. · Personas dinámicas · Nivel alto de inglés y se valorará otro idioma

Buscamos un/a recepcionista dinámico/a y organizado/a para atender la recepción del Spa. La persona seleccionada será la encargada de asegurar una excelente primera impresión y una gestión eficiente de las operaciones diarias de recepción. Sus principales responsabilidades incluirán: • Recepción y bienvenida de visitantes y clientes, ofreciendo asistencia y dirigiendo sus consultas adecuadamente., • Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, derivándolos a los departamentos correspondientes., • Mantenimiento del orden y la limpieza del área de recepción., • Gestión de la correspondencia y paquetería., • Apoyo en tareas administrativas generales, como el archivo de documentos y la gestión de reservas., • Resolución de incidencias básicas y atención a solicitudes de información. Se valorará experiencia previa en puestos similares, excelentes habilidades comunicativas y una actitud proactiva y orientada al servicio al cliente. Es imprescindible un buen manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.

Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para liderar el equipo de front office y garantizar una excelente experiencia para nuestros huéspedes desde su llegada hasta su salida. Será responsable de la coordinación del departamento de recepción, la atención al cliente y la correcta gestión operativa del área.

🏨 Buscamos Recepcionista (32h) en Hotel 4★ en Sevilla – ¡Incorporación inmediata! En Hotel Bellavista Sevilla (4★) queremos sumar a nuestro equipo una persona resolutiva, organizada y con buena energía, que disfrute del trato con el cliente y tenga cabeza para que la recepción funcione como un reloj. ⏱️✨ ✅ ¿Qué harás en tu día a día? Recepción & atención al cliente • Check-in / check-out, atención al huésped, gestión de incidencias y trato VIP., • Información del hotel y recomendaciones de la ciudad., • Gestión de llaves/caja de seguridad según protocolo. Habitaciones & reservas • Control de llegadas/salidas/estancias, asignaciones y cambios de habitación., • Coordinación diaria con Pisos para prioridades, bloqueos y urgencias. Administración & producción • Listados operativos diarios para Pisos (llegadas, salidas, VIP, incidencias…)., • Parte de producción, estadísticas, control documental y soporte a Contabilidad., • Liquidación de bonos de agencias y facturación asociada. Caja & facturación • Apertura/gestión de facturas, cobros, cargos de extras., • Arqueo y encuadre de caja por turno. 🌙 Si te toca noche, también harás funciones de conserjería nocturna (según turno). Tenemos un equipo de noche pero hay que cubrir bajas y vacaciones. 👀 ¿Qué buscamos? • Experiencia en recepción de hotel (valorable 4★)., • Manejo de PMS y soltura con herramientas tipo Excel/reportes., • Persona metódica, con buena comunicación y orientación al detalle., • Disponibilidad para turnos rotativos (y noches si se asigna). 💚 Plus si tienes: • Francés u otros idiomas. 📍 Condiciones • 32 horas/semana, • Salario convenio. Hotel: Bellavista Sevilla (4★) – Avda. de Bellavista, 153 (Sevilla) 📩 Si te gusta la recepción “bien hecha” y quieres estabilidad en un 4★, queremos conocerte. Apúntate y cuéntanos tu disponibilidad.

Buscamos recepcionista de hotel. Requisitos: Nivel muy alto de ingles, estudios medios o superiores, buena presencia, don de gentes. Se valorará conocimiento de otros idiomas. Condiciones: Jornada de 16 horas/semana, 4 días a la semana. Turno intensivo. Salario 575€/mes + incentivos+ horas complementarias. Contrato fijo discontinuo 10 meses/año

Como Recepcionista de Apartamentos Turísticos en Sevillamoving, serás responsable de: • Atender a los clientes antes, durante y después de su estancia, principalmente en inglés., • Gestionar y coordinar reservas y solicitudes de los huéspedes., • Realizar check-ins presenciales y asistencia directa a clientes., • Supervisar el estado de los apartamentos y garantizar los estándares de calidad., • Gestionar incidencias, urgencias y situaciones imprevistas, especialmente en temporada alta., • Coordinar operaciones con clientes, proveedores y otros miembros del equipo., • Realizar tareas administrativas y de oficina relacionadas con la gestión diaria de los alojamientos., • Mantener una comunicación fluida y profesional con clientes internacionales. Para este puesto, buscamos a un/a candidato/a con: • Inglés a nivel alto o nativo (imprescindible)., • Se valorarán positivamente el dominio de Francés , así como cualquier otro idioma internacional., • Capacidad para trabajar bajo presión durante temporadas de alta ocupación., • Buenas habilidades de comunicación, organización y orientación al cliente., • Disponibilidad para trabajo presencial y desplazamientos frecuentes en bicicleta como herramienta de trabajo principal para cubrir distancias y gestionar check-ins., • Experiencia previa en el sector., • Se valorará positivamente aunque no es indispensable, formación o estudios relacionados con turismo, idiomas, hospitalidad o atención al cliente. Se ofrece: • Contrato estable de 32 horas semanales., • Horarios rotativos (tarde, tarde-noche) de Lunes a Domingo con dos/tres días de descanso según jornada., • Salario según convenio y plus de nocturnidad, con revisión y posibilidad real de mejora tras superar el periodo de prueba. Si crees que encajas con este perfil y estás buscando un proyecto estable en el que desarrollarte a largo plazo, ¡nos encantaría conocerte! Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, buen ambiente laboral y posibilidades de aprendizaje!

Buscamos recepcionista nocturno para cubrir baja temporal. Interesados enviar CV o adjuntar CV en el chat Descripción del puesto: Estamos buscando un(a) recepcionista de hotel altamente motivado(a) y entusiasta para unirse a nuestro equipo en el corazón del centro de Sevilla. Como recepcionista, serás la cara amable y profesional que da la bienvenida a nuestros huéspedes y garantiza una experiencia excepcional desde el momento en que cruzan la puerta. Responsabilidades: Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y amigable. Proporcionar información precisa sobre las instalaciones del hotel, servicios locales y atracciones turísticas. Manejar reservas y consultas a través de teléfono, correo electrónico y en persona. Gestionar el flujo de caja y mantener registros precisos de las transacciones. Resolver cualquier problema o queja de los huéspedes de manera cortés y profesional. Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar un funcionamiento fluido de la recepción. Requisitos: Experiencia previa en puestos de atención al cliente, preferiblemente en la industria hotelera. Inglés fluido. Se valorará un segundo idioma. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés. Actitud amigable y orientada al cliente. Capacidad para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche) y fines de semana. Conocimiento de sistemas de reservas y software de gestión hotelera es una ventaja. Capacidad para mantener la calma en situaciones de alta demanda y resolver problemas de manera efectiva. Ofrecemos: Jornada completa con turnos rotativos. Descansos seguidos entre semana (actualmente no tenemos posibilidad de ofrecer fines de semana a la persona que se incorpore por logística de horarios del resto de compañeros). Incorporación inmediata. Oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y profesional. Entorno de trabajo agradable en un hotel prestigioso en el centro de Sevilla. Salario según convenio de hotel de 3 estrellas. Si estás buscando un emocionante desafío en la industria hotelera y deseas formar parte de nuestro equipo, te animamos a postularte en esta oferta. Esperamos dar la bienvenida al nuevo miembro del equipo que ayudará a hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea inolvidable. Absterse personas sin experiencia en recepción hotelera.

Se busca un especialista sénior en la gestión de disputas y contracargos en Stripe para unirse a nuestro equipo de postventa. Esta posición requiere un enfoque experto y está destinada a aquellos con un historial sólido en la resolución de disputas. Responsabilidades: • Gestionar disputas en Stripe de principio a fin., • Crear evidencias efectivas para ganar casos de disputas., • Proteger ingresos y minimizar pérdidas., • Identificar fraudes y patrones de contracargos., • Mejorar procesos internos para prevenir futuras disputas. Requisitos indispensables: • Experiencia reciente y significativa en gestión de disputas en Stripe, con evidencia comprobable de éxito en entrevistas., • Al menos un nivel C1 de inglés., • Mentalidad analítica y enfocada a resultados., • Disponibilidad para trabajo presencial y turnos rotativos., • Experiencia en comercio electrónico o negocios digitales de alto volumen. Aspectos valorables: • Experiencia en turismo, ticketing online o ventas anticipadas., • Conocimiento en prevención de fraudes y contracargos. Este rol proporciona la oportunidad de tener un impacto directo en el negocio, trabajando en una empresa en crecimiento internacional con autonomía real. Se requiere un perfil decidido y protector del revenue, no meramente de atención al cliente. Ofrecemos: • Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo., • Formación continua y posibilidades de crecimiento. Aplica sólo si cumples con todos los requisitos.