Pctech Informática

Estamos buscando un Profesional de IT y Especialista en Ventas Online versátil con sólidas habilidades de atención al cliente para unirse a nuestro equipo dinámico. En este puesto, desempeñarás un papel clave en la gestión y optimización de nuestras plataformas de ventas online, mejorando la entrada de datos y aplicando soluciones para aumentar la eficiencia. También serás responsable de la interacción directa con los clientes, de la venta de contratos de telefonía móvil y de la gestión de nuestro punto de recogida de UPS y SEUR. El candidato ideal debe tener una sólida experiencia técnica en productos de Microsoft, hardware de PC, redes, y conocimiento de WordPress, herramientas de Google y Meta. Además de la experiencia en IT, debes sentirte cómodo trabajando con clientes, brindando un excelente servicio y gestionando eficazmente las consultas de ventas. Este puesto es perfecto para alguien que prospere en un rol multifacético que combina IT, ventas y atención al cliente. Como parte del equipo, te encargarás de la solución de problemas y el mantenimiento de hardware de PC y redes, realizarás la entrada y el análisis de datos para optimizar las operaciones comerciales, y mantendrás actualizada nuestra página web utilizando WordPress. También gestionarás nuestros esfuerzos de ventas y marketing online a través de Google Ads, productos de Meta y otras plataformas de comercio electrónico, buscando constantemente formas de mejorar nuestros procesos. Además de tus responsabilidades en IT y ventas, serás el principal punto de contacto para los clientes, atendiendo sus consultas, brindando soporte y vendiendo contratos de telefonía móvil. Serás responsable de garantizar un funcionamiento eficiente en nuestro punto de recogida para entregas de UPS y SEUR, gestionando y organizando los paquetes para la recogida de los clientes. Para tener éxito en este puesto, debes tener experiencia con productos de Microsoft, WordPress, Google Ads y herramientas de negocio de Meta. Es esencial haber trabajado previamente en ventas online y gestión de datos, junto con fuertes habilidades organizativas y la capacidad de gestionar múltiples tareas. También debes tener excelentes habilidades de comunicación para interactuar directamente con los clientes y gestionar la venta de contratos de telefonía móvil. La experiencia previa en un rol de atención al cliente es un plus, al igual que la experiencia gestionando puntos de recogida de entregas.