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Descripción ¿Te has preguntado alguna vez qué es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Esta es tu oportunidad de dar el siguiente paso como Regional Brand Delivery Specialist en nuestras oficinas corporativas en Pozuelo de Alarcón (Madrid). Tu misión será implantar y fomentar los programas de calidad a todos los niveles del hotel, asegurando la experiencia del huésped durante todo el “customer journey” y velando por el cumplimiento de nuestros estándares de producto y servicio que nos permita asegurar nuestra promesa de marca. Creando una cultura de mejora continua, para incrementar el índice de satisfacción de nuestros clientes internos y externos, y el soporte estratégico a la dirección de operaciones de marca para la consecución de los objetivos estratégicos. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Adquirir los conocimientos necesarios de la marca para convertirse en experto de esta, siendo un referente en la compañía. Identificar oportunidades para la mejora continua de procesos y de innovación. Hacer recomendaciones y sugerencias para mejorar sistemas y procesos actuales. Promover la aplicación de las mejoras de procesos que sean necesarias para implementar un modelo ágil, eficiente y capaz de adaptarse al ritmo de la demanda del cliente apostando por la innovación e incentivando el uso y la optimización de herramientas digitales. Elaboración y mantenimiento de los manuales de marca y actualización anual de los mismos adaptándolos a las mejoras propuestas por los directores de operaciones de marca, responsables regionales de cada una de las áreas y las distintas empresas certificadoras en estándares de servicio. Creación de manuales de OS&E y actualización anual de los mismos adaptándolos a los cambios aprobados por dirección de operaciones. Realizar todas las acciones necesarias (estudios, análisis, comparativas, visitas...) para ofrecer soporte estratégico/táctico a las direcciones de operaciones de marca para el cumplimiento de los objetivos estratégicos y generales de área de operaciones. Apoyo a la dirección de BD&OI en el cumplimiento de los objetivos estratégicos del departamento. Impulsar la responsabilidad operativa con los equipos de los establecimientos que nos permita asegurar nuestra promesa de marca. Creación, supervisión, codificación y seguimiento de los manuales operativos de servicio de las unidades de negocio. Realización de procedimientos corporativos de operaciones alineados con los valores de PHG. Es el responsable de la supervisión del sistema documental, asegurándose que se crean y se materializan los procedimientos específicos (LSOP) necesarios para la correcta operación del hotel. Desarrollar y contribuir al plan de auditoría interna y externa, asegurando el cumplimiento de los estándares de marca. Gestionar las propuestas de mejora aportadas por las diferentes unidades de negocio. Participar activamente en el establecimiento de objetivos e indicadores del sistema de gestión y realizar el seguimiento de los resultados obtenidos. Impulsar junto a los equipos operativos del hotel todas las acciones de mejora de procesos programadas en la metodología aplicada. Asesoramiento en materia de APPCC a los responsables departamentales. Promotor de la mejora de la experiencia del huésped utilizando las herramientas digitales. Dar soporte a los diferentes niveles jerárquicos y departamentos en la implementación y uso del sistema integral de gestión. Formar a los equipos responsables de gestionar el sistema integral de gestión y transmitir las actualizaciones y novedades que afecten al establecimiento. Apoyar activamente al Operational Brand Delivery Manager en todas las tareas de apertura y cierre en hoteles estacionales. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Además, podrás disfrutar de diversos beneficios sociales, como acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club; acceso a plataforma de bienestar; plan de retribución flexible; acceso a comedor-restaurante en las instalaciones de la empresa… Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Estudios en Turismo, Ciencias medioambientales o similares, o, estudios en Administración y Dirección de Empresas. Experiencia previa en departamentos operativos de Hotel. Certificaciones en materias de calidad, servicio y sostenibilidad. Experiencia en sistema APPCC. Experiencia en gestión de proyectos. Inglés nivel medio. ¡No lo dudes e inscríbete ya! Department: Marketing Sales About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
Desde Eurofirms estamos buscando personal ESTABLE con CONTRATO INDEFINDO para trabajar como teleoperadores/as de venta templada de seguros de auto para importante empresa de seguros a nivel nacional. ¿Qué funciones realizarías? - Ventas templada telefónica de seguros de Auto a través de diferentes canales: recepción de llamadas a clientes que llaman al teléfono comercial interesado en el producto o contactar a las personas que han solicitado un presupuesto a través de la web y no han finalizado el proceso... ¿Qué buscamos? - Personas** dinámicas**, con capacidad comercial y buenas habilidades comunicativas. - Tener como mínimo la ESO finalizada u homologada - Tener experiencia previa en venta telefónica - Tener disponibilidad para realizar la formación previa presencial , del 23 al 31 de octubre, en horario de 10:00 a 17:00h - Disponibilidad para trabajar de forma presencial en zona del Hospital 12 de Octubre. - Valorable experiencia en seguros. ¿Qué ofrecemos? - Jornada parcial de 30h/s, de lunes a viernes de 15h a 21h y sábados rotativos de mañana, normalmente uno al mes en horario de 9h a 14h. - Formación remunerada en su totalidad una vez superado el periodo de prueba (1 mes). - Contratación Inmediata y por empresa . Con un contrato indefinido - Salario 1029,45€ brutos la parte fija + muy buenas comisiones (más de 1000 euros)
⚠️¿Te consideras una persona dinámica, con capacidad comercial y buenas habilidades comunicativas? ⚠️¿Te apasionan las ventas y estás en búsqueda de un empleo estable? Desde Eurofirms estamos en búsqueda de talento para trabajar realizando venta cruzada de seguros de hogar a clientes de Mutua Madrileña (emisión y recepción de llamadas). ➡️ Requisitos: Tener como mínimo ESO finalizada u homologada. - Tener experiencia previa en venta telefónica - Disponibilidad para dinámica online el día 11 de noviembre a las 10:00h . - Disponibilidad para formación presencial del 12 al 22 de noviembre, en horario de 10:00 a 17:00h . Formación remunerada - Valorable experiencia con seguros. - Gran capacidad comercial y de aprendizaje, tolerancia al estrés, agilidad comunicativa y con los sistemas informáticos ➡️¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido directamente con la empresa👌 - Formación previa remunerada (después del primer mes de incorporación) - Jornada de 30h/s de lunes a viernes en turno fijo de 13h a 19h o de 15h a 21h, y algún sábados rotativos en horario de mañana (9 a 14h) - Salario: 1029,45€ brutos la parte fija + altas comisiones💸💸
Posición: Community Manager y Social Media Ubicación: Remoto / Oficina Tipo de contrato: Tiempo completo / Medio tiempo Descripción del Puesto: Estamos buscando un/a Community Manager y Social Media apasionado/a por el marketing digital y con experiencia en la gestión de redes sociales. La persona ideal tendrá una mente creativa, habilidades de comunicación sobresalientes y capacidad para generar contenido atractivo que fortalezca la presencia de nuestra marca en el mercado. Responsabilidades: Crear y gestionar contenido para redes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) en línea con la identidad de la marca. Planificar y ejecutar campañas de social media que incrementen la visibilidad y el engagement. Monitorizar y responder a las interacciones en las redes sociales para fomentar una comunidad activa. Colaborar con los equipos de marketing y diseño para implementar estrategias de comunicación eficaces. Analizar el rendimiento de las publicaciones y elaborar informes para optimizar la estrategia. Mantenerse al día con las últimas tendencias y mejores prácticas en redes sociales. Requisitos: Experiencia comprobable como Community Manager y/o Social Media Manager (mínimo 1 año). Excelente redacción y habilidades de comunicación en español e inglés. Conocimientos en herramientas de gestión de redes sociales (Facebook Instagram TikTok, Hootsuite, Buffer, etc.). Habilidad para crear contenido visual básico (Photoshop, Canva o similares). Creatividad, proactividad y orientación a resultados. Ofrecemos: Ambiente de trabajo dinámico y flexible. Oportunidad de crecimiento profesional. Salario competitivo acorde a la experiencia. Bonos por desempeño. Acceso a formación y capacitación continua. ¿Interesado/a? Envía tu CV y un portafolio de trabajos con el asunto "Community Manager y Social Media".
Buscamos teleoperadores/as por apertura de nueva oficina y departamentos en la zona sur de Madrid para jornadas de 20, 25, 30 y 40 horas semanales. Formación remunerada, y posibilidad de teletrabajo pasado el primer mes en la empresa. Trabajo fijo (No campañas), Contrato indefinido, alta en la seguridad social e incorporación inmediata. Buscamos personas con capacidad de trabajar en equipo, no es imprescindible experiencia pero se valorará. Excelente ambiente de trabajo.
Vendedor/a en Mercado Navideño - Ciudad de las Estrellas Estamos buscando un/a vendedor/a responsable para trabajar en nuestro stand de joyería y bisutería en el mercado navideño de Ciudad de las Estrellas, en el recinto ferial de Coslada. Responsabilidades: • Atención y asesoramiento al cliente en la compra de joyería y bisutería. • Mantener el puesto organizado, limpio y atractivo para los visitantes. • Gestión de cobros y cuidado del inventario. Horario: • De martes a domingo, de 16:00 a 22:00 horas. • Contrato temporal de un mes desde el 5 de diciembre de 2024 al 5 de enero de 2025. Requisitos: • Se valorará experiencia previa de cara al público, especialmente en ventas. • Se apreciará experiencia trabajando en ferias o mercados. Si eres una persona proactiva, te gusta el trato con el público y te interesa el mundo de la joyería, ¡nos encantaría conocerte!
Si buscas trabajo de Agente inmobiliario en el Grupo Tecnocasa podemos ofrecerte una profesión con futuro. El Grupo Tecnocasa es la red inmobiliaria y financiera líder en España, con más de 900 oficinas y más de 30 años de experiencia en el país. ¿Quieres trabajar con nosotros? En el Grupo Tecnocasa no es necesario que tengas experiencia previa de trabajo en inmobiliaria, tampoco exigimos requisitos académicos elevados, pero sí que es imprescindible tener ganas de aprender una profesión. ¡Buscamos personas orientadas a resultados, capaces de escuchar y ayudar a nuestros clientes! ¿Qué ofrecemos? Una carrera profesional estable. Toda la formación que necesita para el trabajo en inmobiliaria a cargo de la empresa. Posibilidades reales de crecimiento. Salario fijo más honorarios por intermediación. Escala salarial progresiva que aumenta en paralelo a tu evolución profesional. ¿Hasta dónde puedes llegar? El desarrollo del grupo es interno: solo pueden abrir nuevas oficinas los profesionales que se han formado y han desarrollado su trabajo en inmobiliarias del Grupo Tecnocasa. Si empiezas ya a trabajar con nosotros puedes llegar a ser, no solo un comercial, sino un franquiciado con su propia oficina del Grupo Tecnocasa
Asesor/a Inmobiliario/a en empresa líder en el sector. Gestión de compra, venta y alquiler de inmuebles. Jornada completa. No se necesita experiencia, formación a cargo de la empresa. Contrato indefinido. Salario fijo + comisiones. Incorporación INMEDIATA