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Secure&IT

TÉCNICO SOC CIBERSEGURIDAD N1 24*7

hace 11 días

Las Rozas de Madrid

En Secure&IT somos un equipo y nos sentimos orgullosos de pertenecer a una compañía que destaca, sobre todo, por el compañerismo y buen ambiente de trabajo. SI te gusta trabajar en equipo, en un entorno joven y dinámico, si tienes vocación de servicio al cliente y eres una persona positiva y comprometida ¡Te estamos buscando, eres de los nuestros! ¿Cómo va a ser tu día a día en Secure&IT? • Actuar como primer punto de contacto para la recepción y atención de tickets de soporte., • Clasificar y priorizar tickets según los procedimientos establecidos., • Diagnosticar y resolver tickets de soporte de acuerdo con los procedimientos definidos., • Realizar análisis de seguridad de los diferentes elementos monitorizados., • Atención y resolución de incidencias sobre elementos de seguridad (Antivirus, EDR, Firewall, Antispam...), • Proporcionar soluciones efectivas y documentar los pasos tomados para la resolución., • Título Universitario o Grado Superior (Informática, Telecomunicaciones o similar)., • Experiencia de al menos 1 año., • Conocimientos de conceptos básicos en ciberseguridad., • Gestión del cambio., • Carnet de conducir, • Dominio de las herramientas informáticas propias de su área, • 35 días naturales de vacaciones al año y el día de tu cumpleaños., • Horario: Turno de 24x7 (turno de mañana 07:00 a 15:00; turno de tarde 15:00 a 23:00; turno de noche 23:00 a 07:00 y días de libranza)., • Teletrabajo: Los días correspondientes al turno de noche y fin de semana., • Seguro médico pagado por la empresa, • Fisioterapeuta en la oficina, • Retribución Flexible, • Clases de inglés media hora a la semana one to one, • Formaciones y certificaciones a cargo de SECURE IT, • Eventos de empresa: barbacoas, torneos de futbolín de pádel, fiestas, salidas con compañeros... aquí la cerveza es sagrada :), • Contrato Indefinido UBICACIÓN: calle chile 8, Las Rozas ( Madrid).