Housekeeping Manager
hace 5 días
Valencia
Buscamos incorporar un/a Housekeeping Manager para liderar el departamento de pisos en un establecimiento hotelero de lujo. Se trata de una posición estratégica dentro de la operativa del hotel, con impacto directo en la experiencia del cliente y en los estándares de calidad del establecimiento. La persona seleccionada será responsable de asegurar la excelencia en limpieza, orden y presentación de las habitaciones y zonas comunes, garantizando una ejecución impecable y alineada con los estándares de un entorno 5*. Responsabilidades principales: • Liderar, coordinar y motivar al equipo de housekeeping, asegurando un alto nivel de compromiso y rendimiento., • Planificar y organizar la operativa diaria del departamento (turnos, asignaciones, prioridades), optimizando recursos., • Supervisar e inspeccionar habitaciones y áreas comunes, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y detalle., • Colaborar estrechamente con otros departamentos (recepción, mantenimiento) para asegurar una operativa fluida y orientada al huésped., • Gestionar incidencias y peticiones de clientes, aportando soluciones ágiles y orientadas a la excelencia del servicio., • Impulsar la formación y desarrollo del equipo, promoviendo la mejora continua y los estándares de servicio. Perfil requerido: • Experiencia consolidada en posiciones de responsabilidad dentro del área de housekeeping, preferiblemente en hoteles de alta categoría., • Alta orientación al detalle y a la excelencia en el servicio., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos amplios y diversos., • Excelentes habilidades organizativas y de planificación., • Orientación al cliente y capacidad para gestionar situaciones de presión con eficacia., • Valorable formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar.
Alicia C.Activo hace 24 horas
