Legiscar

🎉 Oferta de Prácticas: Becario/a de Operaciones 🎉 📍 Lugar: Alcobendas, Madrid ⏰ Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 o 13:00 a 18:00 ☕ Beneficio especial: ¡Café ilimitado en nuestras oficinas! La adicción a la cafeína es nuestro mantra. 🚀 🏠 Plus: ¡Opción de teletrabajo dos días a la semana! 🌍 ¿Quiénes somos? Somos Legiscar, una startup con una misión clara: llevar el mundo de las reclamaciones legales al máximo nivel. 💼🚗 Ayudamos a nuestros clientes a gestionar sus reclamaciones legales de principio a fin, asegurándonos de que recuperen lo que les pertenece. 🌟 ¡Sí, somos un equipo joven, dinámico y con ganas de comernos el mundo (con mucho café, claro)! ¿Qué buscamos? Un/a estudiante de último año de: 🎓 ADE, Finanzas, Marketing, Comunicación, Estadística, Periodismo o Publicidad, ✨ Con ganas de aprender, aportar ideas y crecer en un entorno dinámico y divertido. Tu día a día (más allá de disfrutar nuestro café ☕): 📝 Ayudarás en la gestión de reclamaciones legales de nuestros clientes. 💬 Colaborarás con los equipos de marketing y comunicación para hacer magia en la experiencia del cliente. 📂 Echarás una mano con tareas administrativas y coordinación interna. 📞 Te encargarás de gestionar la relación con clientes, asegurándote de que estén siempre informados y satisfechos con nuestros servicios. 🚀 Participarás en proyectos para optimizar y mejorar nuestros procesos operativos. Lo que necesitas para unirte: ✅ Estar en el último año de tu grado. ✅ Tener habilidades de comunicación y trabajo en equipo. ✅ Ser proactivo/a, con ganas de aprender y adaptarte rápido a nuevas herramientas. ✅ Manejarte con herramientas ofimáticas básicas (tranqui, aquí te enseñamos lo que necesites). ¿Qué te ofrecemos? ✨ Prácticas remuneradas con posibilidad de incorporarte después. 🌱 Un ambiente de trabajo joven, dinámico y lleno de energía. 📚 ¡Aprenderás muchísimo sobre el sector legal y de reclamaciones! ☕ Café infinito. ¿Te lo habíamos dicho ya? 😉 🏠 Teletrabajo dos días a la semana para que combines flexibilidad y comodidad.

Requisitos Estudios mínimos Educación Secundaria Obligatoria Experiencia mínima Al menos 1 año Requisitos mínimos Experiencia previa en atención y orientación al cliente. · Experiencia en gestión y tratamiento de reclamaciones. · Atención telefónica. · Persona organizada, resolutiva, con capacidad para manejar varios procesos de forma simultánea. · Habilidades de comunicación tanto verbales como escritas, con capacidad para redactar documentos claros y profesionales. · Capacidad para gestionar y organizar documentación de forma eficiente. · Dominio de herramientas informáticas (Microsoft Office, etc.).¿ Papa Johns, empresa de restauración, busca Especialistas de Atención al Cliente comprometidos con la excelencia en el servicio y orientados a la satisfacción del cliente. Estamos en búsqueda de personas con talento, energía y un enfoque claro en el servicio, que deseen avanzar junto a nosotros en su desarrollo profesional. En este puesto trabajarás en estrecha colaboración con nuestros clientes para brindarles la mejor experiencia posible y resolver sus necesidades de manera oportuna y efectiva. Tus principales responsabilidades incluyen: · Atención al cliente y resolución de dudas. · Gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes a través de diferentes canales como correo electrónico, teléfono y redes sociales. · Gestión y seguimiento de las reclamaciones de forma proactiva garantizando su resolución en el plazo comprometido de manera rápida y profesional. · Realización de tareas administrativas vinculantes a la gestión del puesto: organización de documentos, actualización de bases de datos y control de reclamaciones. · Coordinación con las áreas funcionales para la correcta resolución de casos. · Mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes. · Realizar un seguimiento continuo para asegurar la satisfacción del cliente. Se valorará: · Conocimiento de idiomas (portugués). · Capacidad para trabajar bajo presión. · Gestión de call centers Ofrecemos: Incorporación inmediata en un equipo dinámico y en crecimiento. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. Un entorno de trabajo profesional donde se valora la organización, la iniciativa y el trabajo en equipo.