B&B HOTEL Vitoria General Álava

En B&B creemos que los ingredientes clave para poder construir una marca empleadora como la que tenemos actualmente son la transparencia, el dinamismo, la orientación al resultado, la igualdad y el respeto, excelencia en el servicio, la atención máxima al cliente, la pasión para nuestro trabajo, la flexibilidad al cambio, el espíritu emprendedor, la honestidad y el trabajo en equipo. Buscamos para nuestro B&B Hotel Vitoria General Álava un/a recepcionista multifunción con compromiso, interés , actitud positiva y con mucha implicación. Las tareas a realizar: - Check in/out - Facturación - Reservas - Asistencia en desayunos - Atención al cliente - Atención telefónica - Aprendizaje al departamento comercial En nuestro hotel todos nos ayudamos mutuamente, y la persona que se incorpore recibirá la formación y ayuda necesarias. Y por eso, de la misma forma que el resto del equipo, tendrá la posibilidad de seguir formándose para poder seguir creciendo profesionalmente. Si te gusta la atención al cliente, crees que das el perfil y quieres entrar a formar parte de este equipo, ¡Estamos esperando tu CV!

Soporte **Empresa FAMASE FACILITIES SERVICES ** Soporte y coordinación al Departamento FAMASE de Seguridad y Salud, Calidad y Medio ambiente, así como al Departamento Operaciones, Departamento RR.HH, a todos los que conlleva el control de la prestación del servicio para garantizar la correcta ejecución así como garantía de calidad del servicio que presta su empresa FAMASE dentro de las instalaciones de nuestro cliente. Mensajería Registro de entradas de paquetería, documentación, citaciones…. Preparación y gestión de envíos de mensajerías TMC Gestión de las solicitudes vía mail del servicio de mensajería y registro en plataforma GIO de envíos por mensajero nacionales TMC Gestión y solicitud en plataforma MyTNT de envíos por mensajero internacionales Preparación y gestión de envíos por Correos (correo ordinario, nacional e internacional, certificado, urgente…) Preparación y gestión de envíos y recados Solicitudes telefónicas con MRW de los envios al Servicio Tecnico de Zetes (IT) a portes debidos. Gestión y envío de valijas internas del resto de sites Franqueo de envíos nacionales e internacionales por Correos y solicitud en la plataforma Reparto y control de diferentes ítems al personal (material oficina, items teletrabajo etc.) Reposición Supervisión de reposición de coolers y entregas de pedidos (snacks y bebidas) Supervisión de reposición de tóners, papel en los puntos de impresión.Incidencias Registro, avisos y seguimiento de incidencias del site Aviso de cualquier incidencia en las maquinas de dispensing (café, agua…) Gestión Buzón Gestión y reenvío de mail del buzón genérico de Facilities Cooperación con los servicios de Emergencias y Parke. FUNCIONES Y TAREAS EXPORÁDICAS Gestión de Eventos Preparación y supervisión de necesidades para diferentes Eventos de cualquier departamento.Sustitución Colaboración por acumulación de tareas y sustitución en descansos. MTO. DOC. PRL Revisión y mantenimiento de documentación en materia de PRL en e-coordina (periódico cada 15 días). Actualización de manuales: Recepciones y Cartería INTERACCIÓN RECEPCIÓN Información y actualización de novedades MANTENIMIENTO INSTALACIONES Registro semanal de las oficinas, salas, almacenes, comedor y espacios comunes identificando incidencias y documentarlo en el fichero. En caso de urgencias, avisar GESTIÓN PERSONAL EXTERNO Formación personal sustituciones Famase