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Tus principales funciones serán: Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y tratar de solucionarlos con la mayor diligencia. Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la máxima satisfacción del cliente durante su estancia, en constante comunicación con el departamento de pisos. Realización y cumplimiento de los horarios de check/in y check/out en coordinación con el departamento de Pisos. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino de Albacete para poder informar de manera adecuada al cliente. Promover la comunicación interna y el uso de los canales de comunicación establecidos por la empresa (tablones, buzón de sugerencias, reuniones). Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio.
¿Cómo será tu día a día como camarero/a de desayunos? · Realizar la preparación del servicio de comidas, incluidos todos los platos del buffet, montaje, decoración y reposición del buffet. · Dar la bienvenida al cliente, explicándoles el servicio que damos y ofreciendo la carta. · Organización, limpieza y acondicionamiento del desayunador durante el servicio. · Realización de pedidos y control de stock. Disponibilidad para 1/2 jornada en turno de mañana. Posibilidad de ampliación de jornada según desarrollo y necesidades del trabajador. Salario según convenio
Funciones Recibir a los clientes y acompañarlos a su mesa. Tomar pedidos de comida y bebida con precisión. Servir alimentos y bebidas de forma profesional y eficiente. Atender a los clientes durante su comida, asegurándose de que tengan todo lo que necesiten. Limpiar y preparar las mesas para nuevos comensales. Presentar y cobrar la cuenta correctamente. Asesorar y recomendar platos o bebidas según el menú. Mantener el área de trabajo limpia y organizada. Coordinar con la cocina para asegurar que los pedidos se entreguen a tiempo. Gestionar quejas o inquietudes de los clientes de forma profesional. Montaje de mesas. Se ofrece Condiciones: Salario según bajo convenio de hostelería. Flexibilidad. - Actitud positiva, buena presencia y habilidades de comunicación. - Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. - Disponibilidad para turnos flexibles (incluyendo fines de semana y festivos). - Español (valorables otros idiomas también).
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