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Se requiere encargado de camarero para hotel de 3 estrellas en playa poniente. Condiciones: ✅ Supervisión del servicio: Supervisar el trabajo de los camareros durante el servicio. Comprobar que las mesas estén montadas correctamente según los estándares. Vigilar que los tiempos de servicio sean rápidos y ordenados. ✅ Coordinación de personal: Asignar mesas y zonas de trabajo a cada camarero según la operativa. Organizar turnos y horarios de entrada y salida. Cubrir ausencias o refuerzos en horas punta. ✅ Formación y apoyo: Formar al personal nuevo en procedimientos de servicio, protocolo y atención al cliente. Resolver dudas del personal durante el servicio. Apoyar en el servicio si es necesario para agilizar. ✅ Atención al cliente: Atender personalmente quejas o sugerencias de los clientes. Verificar la satisfacción de los clientes durante y al finalizar el servicio. Gestionar reservas especiales o grupos. ✅ Control de calidad: Supervisar que los platos salgan correctamente y se entreguen en buen estado. Verificar limpieza de uniformes, bandejas y áreas de trabajo. Revisar la limpieza de las mesas y salones antes, durante y después del servicio. ✅ Gestión de inventario del área: Controlar stock de menaje (copas, platos, cubiertos) y materiales de sala. Solicitar reposición de suministros si es necesario. ✅ Colaboración con cocina y barra: Coordinar con cocina para tiempos de salida de los platos. Coordinar con barra el flujo de bebidas y pedidos especiales. ✅ Reporte a gerencia: Informar sobre incidencias diarias, necesidades de personal o materiales. Sugerir mejoras para optimizar el servicio. Habilidades que suele requerir: ✅ Liderazgo y capacidad de organización ✅ Comunicación clara con clientes y equipo ✅ Resolución de conflictos y toma de decisiones rápidas ✅ Conocimiento de protocolo y servicio de mesa ✅ Capacidad para trabajar bajo presión ✅ Buena presencia y actitud de servicio Salario según valía

Se requisa camarero con experiencia básica para servicio buffet 3 estrellas en Benidorm playa poniente, Condiciones de trabajo: *Turnos rotativo, *salario según valía.

¿Te apasiona el trato con el cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico en el sector hotelero? En Hotel Fleming, situado en pleno corazón de Benidorm, estamos buscando un/a recepcionista para incorporarse a nuestro equipo de forma inmediata. Preferencia turnos nocturnos. Funciones principales: Atención presencial, telefónica y por correo a clientes nacionales e internacionales. Check-in y check-out de huéspedes. Gestión de reservas y cobros. Resolución de incidencias con profesionalidad y amabilidad. Coordinación con otros departamentos del hotel (limpieza, mantenimiento, etc.). Requisitos: Experiencia previa en recepción hotelera (mínimo 1 año). Nivel alto de español e inglés (valorable otros idiomas como francés o alemán). Conocimiento de programas de gestión hotelera (valorable experiencia con PMS como MasterYield, Sihot o similares). Buena presencia, orientación al cliente y habilidades comunicativas. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos. Se ofrece: Contrato laboral según convenio. Buen ambiente de trabajo. Incorporación inmediata. Posibilidades de desarrollo profesional dentro del grupo. Tipo de puesto: Jornada completa