JOM SERVICIOS INTEGRALES SL

🏢 Sobre Nosotros JOM LAST MILE somos una empresa líder en la distribución de última milla con presencia a nivel nacional. 🎯 Descripción del Puesto Estamos seleccionando un responsable de flota para unirse a nuestro equipo de trabajo en nuestras oficinas centrales de San Fernando de Henares (Madrid). Buscamos candidatos con actitud positiva, motivados y con la combinación perfecta de habilidades de liderazgo y experiencia en gestión de grandes flotas de vehículos industriales. El candidato liderará y coordinará un equipo de auxiliares desde el primer día. Será responsable del equipo humano y del control de toda la flota de vehículos de reparto de la Compañía en busca de la excelencia en la gestión del departamento. 🛠️ Responsabilidades Sus principales funciones serán la coordinación de las actividades propias de su posición como responsable de gestión de la flota. Junto con el liderazgo positivo, el responsable de gestión de flota debe tener en mente: -Recibir y elaborar informes diarios sobre el estado de la flota, vehículos paralizados y disponibles. -Auditorías mensuales de todas las estaciones y hubs. -Selección y control de la gestión de los talleres concertados para cada provincia. -Reporte diario a dirección sobre la paralización y disponibilidad de la flota por estación y hub. -Control de los daños sobre los vehículos y supervisión del sistema de sanciones de la Compañía. -Gestión con los talleres sobre la previsión d disponibilidad de los vehículos -Control de mantenimientos, revisiones e ITVs de toda la flota. -Gestión de partes de accidente con las aseguradoras, peritos, siniestros, etc. -Gestión y control de las tareas del equipo humano a su cargo. -Definir los procedimientos y designar las tareas para garantizar el correcto funcionamiento de la Compañía en su ámbito de actuación. -Mantener altos estándares de calidad actuales y reducción de la siniestralidad y averías. -Demostrar capacidades metódicas y de resolución de problemas. -Y, por último, pero no menos importante: se esforzará por mejorar y agilizar los procesos. 🧠 Requisitos Requisitos altamente valorables: -Formación específica en gestión de flotas. -Office, principalmente Excel (nivel medio-alto). -Habilidades de comunicación. -Disponibilidad de movilidad geográfica -Flexibilidad para reubicarse en otro puesto si fuera necesario. -Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno ambiguo, para cumplir con plazos ajustados y priorizar la carga de trabajo incluso cuando se enfrente con prioridades en conflicto. -Experiencia demostrable mínima de 3 años en funciones similares. -Experiencia de gestión directa de empleados y su desempeño. -Experiencia en mejora de procesos con habilidades demostrables en resolución de problemas. 🌟 ¿Qué ofrecemos? -Incorporación Inmediata. -Contrato indefinido. -Jornada completa. -Condiciones económicas entre 22.000 € y 24.000 € brutos anuales + incentivos, según valía. Posibilidad de promoción interna.

🏢 Sobre Nosotros LAST MILE GROUP, somos una empresa dinámica y en rápido crecimiento especializada en transporte urgente de mensajería y paquetería. Nuestro enfoque combina tecnología, eficiencia operativa y un fuerte compromiso con la experiencia del cliente para transformar la manera en que se entregan productos en entornos urbanos. 🎯 Descripción del Puesto Buscamos un/a Responsable Regional para la zona Levante de España (Valencia, Castellón, Alicante, Murcia), altamente orientado/a a resultados, con experiencia en liderazgo de operaciones logísticas y capacidad para gestionar equipos diversos en entornos exigentes. Su misión será dirigir, optimizar y escalar nuestras operaciones en la región asignada, garantizando el cumplimiento de objetivos clave. 🛠️ Responsabilidades Liderar la operación logística de última milla en toda la región (centros de distribución, flotas, personal operativo). Supervisar a gerentes locales y sus equipos para asegurar un rendimiento eficiente y alineado con los estándares de la compañía. Analizar y mejorar continuamente procesos operativos, garantizando tiempos de entrega y costos competitivos. Optimización de costes de las delegaciones y proveedores actuales. Implementar planes estratégicos para alcanzar KPIs: nivel de servicio, productividad, satisfacción del cliente y rentabilidad. Atención a los principales clientes de las Agencias. Asegurar el cumplimiento normativo y de seguridad en todos los niveles operativos. Reportar avances y resultados al equipo directivo nacional. La actividad se desarrolla en la zona de levante. 🧠 Requisitos Mínimo 5 años de experiencia en puestos similares en el sector logístico, transporte, mensajería, paquetería, distribución o e-commerce. Experiencia previa en puestos de expansión y captación de oportunidades de negocio. Dominio de operaciones de última milla y gestión de centros logísticos. Capacidad demostrada en liderazgo de equipos de alto rendimiento. Alta orientación a datos, eficiencia y mejora continua. Formación universitaria en Ingeniería, Administración, Logística o afines. Conocimiento de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión logística. Valorable experiencia en entornos de alto crecimiento y transformación digital. Disponibilidad para viajar 🌟 ¿Qué ofrecemos? Salario entre 30.000 € y 40.000 €, acorde a la experiencia y valía. Bonus anual por cumplimiento de objetivos clave. Contrato de 6 meses + indefinido. Vehículo de empresa. Oportunidad de formar parte de una empresa en plena expansión nacional e internacional. Estabilidad y proyección profesional dentro de un equipo ambicioso e innovador.

Descripción de la vacante Responder a las consultas y peticiones de los clientes (Empresas y particulares), proporcionarles información sobre productos o servicios y gestionar las posibles incidencias que tengan (telefónicas, chat en línea, mails...) Atender y gestionar las reclamaciones que le sean asignadas por las Supervisoras y/o Responsable del Departamento. Responsabilidades - Control y gestión de los tiempos en el desarrollo de su actividad, siguiendo el protocolo y normas internas de actividad del Departamento. - Utilización adecuada del material y equipo que se le facilite para el desarrollo de su actividad en el puesto de trabajo, así como del mobiliario donde se ubique. - Disponibilidad y conexión en el puesto, en el horario asignado. - Establecer relaciones de confianza con los clientes y ser su punto de contacto con la empresa - Contestar al correo electrónico, al teléfono y a cualquier otra vía de comunicación de forma oportuna y sin demora Cualificaciones mínimas. - Experiencia mínima en Atención al Cliente: 1 año - Ofimática: nivel básico (mínimo) - Comunicación Verbal: Oral y escrita - Habilidades Comunicativas - Portugués alto C1 o bilingue - Escucha Activa, Asertividad, Actitud Positiva, Empatía Cualificaciones valoradas. - Conocimiento y experiencia en el Sector del Transporte - Gestión y Resolución de Conflictos - Trabajo en Equipo - Gestión del Tiempo - Capacidad de priorizar tareas cuando el volumen de trabajo es elevado. - Flexibilidad y adaptación en el horario, en casos de necesidad del Departamento. - Buena predisposición para el aprendizaje Es una posición presencial en Ctt Express Coslada Av. de Europa, 9, 28821 Coslada, Madrid, contrato fijo-discontinuo con renovaciones mes a mes durante 6 meses, momento en el que se valora pase a empresa. Jornada completa 09:00 a 18:00 con 1h para comer. Con salario 11.96 euros brutos/hora Fecha de incorporación: 21-04-25