Key Account Manager
12 hours ago
Marbella
Overview En ISG, gestionas una cartera de clientes y aseguras una experiencia de servicio excepcional. Colaboras con equipos internos para resolver incidencias y maximizas la satisfacción del cliente. Impulsas la venta cruzada y el crecimiento de facturación mediante la presentación de soluciones y servicios. Participas en la captación y cierre de acuerdos con nuevos clientes y sigues de cerca los objetivos comerciales. Esta posición ofrece desarrollo en una empresa en crecimiento y un entorno de trabajo colaborativo. Compensaciones / Beneficios • contrato indefinido, • jornada completa (40 horas), • horario de lunes a viernes, • ambiente de trabajo excelente, • trabajo en equipo altamente colaborativo, • oportunidades de desarrollo profesional Responsabilidades • Gestionar y hacer seguimiento de la cartera de clientes asignada, • Mantener relación cercana y continua con los clientes, asegurando alta satisfacción y experiencia de servicio excelente, • Detectar, gestionar y resolver incidencias de manera proactiva, • Dar a conocer soluciones y servicios, impulsando la venta cruzada y el crecimiento de la facturación, • Realizar el seguimiento de los objetivos comerciales establecidos, • Participar en reuniones de captación y cierre de acuerdos con nuevos clientes Requisitos principales • Experiencia mínima de 5 años en gestión de clientes y funciones comerciales, • Valorable experiencia en entornos B2B o en sectores de servicios, • Buen manejo de herramientas digitales y nuevas tecnologías, • Conocimientos de Microsoft Office, • Idiomas inglés y/o francés son valorables aunque no imprescindible, • Perfil versátil, resolutivo y proactivo, capacidad para trabajar de forma transversal y en equipo, • versatilidad, • proactividad, • capacidad de resolución, • trabajo en equipo, • Microsoft Office, • herramientas digitales y nuevas tecnologías