Administrativa y esteticista
2 months ago
Moncloa - Aravaca, Madrid
Como recepcionista en una clínica de medicina estética, serás la primera imagen del centro y el punto de referencia para los pacientes. Tu papel es fundamental para garantizar una experiencia cálida, profesional y organizada desde el primer contacto. Estarás en constante comunicación con los pacientes, brindando una atención cercana, resolviendo dudas y gestionando su paso por la clínica. Responsabilidades principales: • Atender a los pacientes de manera presencial, telefónica y vía correo o mensajería interna, ofreciendo un trato amable, personalizado y profesional., • Gestionar la agenda de citas, coordinar horarios y organizar las visitas con los especialistas., • Informar a los pacientes sobre los tratamientos disponibles, promociones y servicios de la clínica, apoyándote en tus conocimientos de medicina estética y cosmética., • Guiar a los pacientes antes y después de los procedimientos, explicar cuidados básicos y resolver inquietudes comunes dentro del ámbito permitido al personal no sanitario., • Mantener la recepción en perfecto orden, asegurando un ambiente agradable y profesional., • Colaborar con el equipo médico y estético, facilitando la comunicación interna y garantizando que cada área esté informada de los pacientes programados., • Controlar documentos, fichas de pacientes y procesos administrativos, manteniendo la confidencialidad y el cumplimiento de protocolos. Requisitos y habilidades: • Conocimientos en medicina estética y cosmética para orientar adecuadamente a los pacientes y comprender la dinámica de los tratamientos., • Excelentes habilidades de comunicación, empatía y don de gentes, capaces de generar confianza y comodidad en un entorno donde la imagen y el bienestar emocional son fundamentales., • Capacidad para gestionar situaciones diversas con calma, profesionalismo y una actitud resolutiva., • Organización, puntualidad y atención al detalle para gestionar múltiples tareas simultáneamente., • Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de citas. Perfil ideal: Buscamos a una persona proactiva, con vocación de servicio, sensibilidad estética y una actitud positiva. Alguien que disfrute del trato con el público y que contribuya a que cada paciente se sienta acompañado, informado y bien atendido en todo momento. ABSTENERSE POR FAVOR, AQUELLAS PERSONAS QUE NO REUNAN ÉSTOS REQUISITOS. EXPERIENCIA DEMOSTRABLE DE 4 AÑOS
Paula F.Active 15 days ago
