Pequeña Empresa•1-10 empleados
En JOB TODAY desde diciembre, 2018
Somos una Asesoria con más de 40 años de antiguedad y destacamos por nuestra profesionalidad y excelente trato con el cliente
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Abstenerse sin un alto nivel de informática. Buena presencia. Facilidad en el trato con el cliente y relaciones personales. Con actitud de integración en la empresa y carácter creador de buen ambiente. Facilidad de expresión y buena comunicación para dirigirse a un grupo de personas. Aconsejable carnet de conducir y vehículo propio. Preferible residencia en Bilbao. 
About the job ¿Cuál será tu misión? En el NH La Avanzada buscamos Recepcionista con una duración de 6 meses en donde serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO: Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? Media jornada Horario de tarde Salario competitivo Equipo con buen ambiente laboral y reconocimiento personal y profesional En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
About the job Localidad: Bilbao Provincia: Vizcaya País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres desarrollar tu carrera laboral en el área de Recepción? ¿Te apasiona el mundo de la hostelería y quieres formar parte de Sercotel Hotels? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Coliseo de Bilbao. Tus principales retos serán: - Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel. - Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca. - Controlar las entradas y salidas del hotel. - Gestionar las nuevas reservas. - Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente. - Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo. - Informes de producción para dirección. - Realizar el cuadre de caja. - Atención telefónica Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? - Haber cursado el grado en Turismo o estudios afines. - Imprescindible nivel avanzado de Inglés, se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas (francés,alemán, italiano etc...). - Experiencia mínima de 1-2 años en hoteles como Recepcionista. - Conocimiento en programas de gestión hotelera (se valorará de manera positiva experiencia con PMS Opera Cloud). - Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo. Se ofrece Inscríbete y descubre lo que Sercotel te puede ofrecer: - Contrato indefinido a jornada completa para trabajar como Recepcionista. - Salario según convenio. - Turnos rotativos de 06:30 a 14:30 / 14:30 a 22:30 / 22:30 a 06:30 - Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo. - Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel - Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reservations Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.
Buscamos a alguien para cubrir un puesto de Administrativa y Recepcionista. Precisamos a alguien con buena presencia, actitud proactiva, manejo básico de herramientas informáticas y habilidades en atención al cliente. La experiencia previa en puestos similares sería un plus, aunque no es excluyente si la persona tiene una buena disposición y ganas de aprender. Pasar por el salón (C/Iparraguirre 33, Bilbao) para dejar el CV, no respondemos al chat. Hoy martes o miércoles de 9:00 a 19:30, preguntar por Nuria, Yolanda o Nuria.
Buscamos incorporar a una persona para cubrir un puesto administrativo durante 3 meses, con motivo de las vacaciones del personal habitual. Existe posibilidad de incorporación posterior, en función de las necesidades de la empresa. Funciones del puesto: Se realizarán las tareas habituales del puesto administrativo, entre ellas: - Registro de entradas de género. - Facturación de ventas. - Cobro a clientes. - Cierre diario de caja. - Uso del correo electrónico para la comunicación con clientes y proveedores. Requisitos: - Formación relacionada con administración, contabilidad o gestión. - Experiencia mínima de 1 año en un puesto con funciones administrativas similares. - Manejo fluido de programas de facturación y herramientas informáticas. - Se valorarán conocimientos en contabilidad. Condiciones: - Contrato temporal de 3 meses. - Trabajo presencial en nuestra oficina. - Horario: de lunes a viernes en turno de mañana, domingos en turno de tarde. Sábados libres. - Incorporación inmediata. En el puesto se utiliza un software específico del sector. La persona seleccionada recibirá formación interna para su correcto manejo al inicio de su incorporación.
📍 Posición: Asistente en Formación – Área de Recursos Humanos Ubicación: Bilbao Incorporación: Inmediata Jornada: completa (adaptable a necesidades formativas) ¿Quieres crecer en el mundo de los Recursos Humanos dentro de un equipo que apuesta por el liderazgo transformador, la innovación y el trabajo en equipo? En Grupo Alliance buscamos incorporar a una persona en formación para acompañarle en su desarrollo profesional en un entorno real, dinámico y comprometido con el talento. 🚀 ¿Qué harás con nosotros? Durante tu estancia, te formarás en: - Publicación de ofertas de empleo y gestión de portales de selección. - Apoyo en procesos de reclutamiento, entrevistas y aplicación de pruebas. - Actualización y mantenimiento de bases de datos y documentación laboral. - Apoyo administrativo en gestión de contrataciones y archivo documental. - Colaboración en acciones de colocación activa y contacto con clientes. - Participación en reuniones de seguimiento de perfiles, descripciones de puesto y procesos internos. 🧠 Buscamos personas... - Con estudios en curso o recién finalizados en Psicología, Relaciones Laborales, ADE o áreas afines. - Con interés real por aprender en el área de RRHH. - Dinámicas, responsables y con buenas habilidades comunicativas. - Que sepan trabajar en equipo y busquen aportar desde el primer día. - Con dominio básico/medio de Office (Outlook, Word, Excel). 🎯 ¿Qué te ofrecemos? - Beca remunerada. - Formación personalizada. - Participación activa en un entorno laboral donde podrás aportar y crecer. - Integración en un equipo que apuesta por el feedback continuo, la mejora constante y el desarrollo profesional. - Posibilidades de continuidad si se supera el periodo formativo con éxito. ¿Te identificas con un entorno donde la colaboración, el compromiso y el talento se potencian desde el primer día? ¡Queremos conocerte!
Persona con habilidades y capacidad para realizar tareas administrativas: llamadas a clientes y potenciales, gestión de agenda, envío de propuestas y presupuestos, seguimiento comercial, actualización de datos y formularios, organización y gestión de programas formativos y eventos (confirmación, seguimiento, etc)
Responsable departamento financiero