Teleoperador/a
2 months ago
Vicálvaro, Madrid
Estamos buscando una persona proactiva y organizada para incorporarse como Agente de concertación de verificaciones de trabajos de reparación realizados por su Aseguradora de la vivienda. Su función principal será contactar telefónicamente con asegurados y coordinar las citas para realizar verificaciones de trabajos ya reparados, asegurando una comunicación clara y una experiencia positiva para el cliente. Funciones principales • Realizar llamadas a asegurados para concertar citas de verificación., • Confirmar horarios y disponibilidad de los asegurados., • Mantener una comunicación cordial y profesional en todo momento., • Reportar incidencias o situaciones especiales detectadas durante las llamadas. Requisitos • Buenas habilidades de comunicación y trato telefónico., • Organización y capacidad para gestionar múltiples citas al día., • Actitud proactiva y orientada al servicio., • Manejo básico de herramientas informáticas (calendarios, CRM, Excel o similares)., • Español nativo. Se valorará • Experiencia previa en call center, atención al cliente o concertación de citas., • Experiencia en sector seguros/asistencia y trato con asegurados (no imprescindible). Condiciones • Modalidad: Remoto / Teletrabajo., • Horario: Flexible dentro de franja laboral., • Jornada: Parcial., • Contrato: Según perfil., • Incorporación inmediata. Perfil ideal Persona empática, responsable, organizada y con capacidad para gestionar llamadas de forma eficiente, manteniendo un tono amable y resolutivo.
Ruben M.Active 2 days ago
