Recepcionista / Anfitrión/a con experiencia 20 hrs - (Santa Cruz de Tenerife)
hace 11 días
Santa Cruz de Tenerife
Empresas: TARO Santa Cruz SOBRE NOSOTROS En TARO, nuestro primer hotel boutique dentro de NOOK Collection, ofrecemos estancias que trascienden lo convencional. Nos mueve una hospitalidad sentida, consciente y cercana, que conecta a nuestros huéspedes con el alma del destino. Cada detalle cuenta para crear experiencias auténticas, memorables y con identidad local. TU MISIÓN Como Recepcionista / Anfitrión/a, serás una figura clave en la experiencia del huésped y en la operativa diaria del hotel. Combinarás una atención cercana y personalizada con una gestión rigurosa de los procesos de recepción, garantizando fluidez, control y excelencia en cada turno. LO QUE HARÁS Realizar check-in y check-out, asegurando una experiencia ágil, cuidada y personalizada. Gestionar cierre de caja, cobros, facturación y control de movimientos diarios. Supervisar y ejecutar asignación de habitaciones, cambios y peticiones especiales. Gestionar y actualizar extranets (Booking, Expedia, etc.) Trabajar con PMS hotelero (valorable experiencia MEWS). Dar respuesta a incidencias operativas y realizar seguimiento de la satisfacción del huésped. Coordinar la comunicación interna para el correcto estado de habitaciones y servicios. Mantener actualizados los canales digitales del hotel. Velar por la imagen, el orden y el buen funcionamiento del hotel Promover prácticas sostenibles y la conexión del huésped con el entorno local. LO QUE OFRECEMOS: Incorporación a un proyecto en expansión, con identidad, propósito y recorrido. Plan de desarrollo y formación adaptado a tu crecimiento profesional. Medidas de conciliación y flexibilidad, en un entorno de trabajo saludable. Cultura de confianza, participación e igualdad de oportunidades. Entorno diverso, cercano y colaborativo. Beneficios añadidos: seguro de salud y retribución flexible. Modelo retributivo competitivo y motivador, con parte fija + variable ligada a objetivos. LO QUE BUSCAMOS EN TI: Experiencia: mínimo 12 años como recepcionista en hotel. Formación: Grado en turismo, hostelería o similar. Idiomas: Español e Inglés fluido (valorable otros idiomas). Conocimientos técnicos: Cierre de caja y facturación Gestión de extranets PMS hotelero (MEWS valorable) Asignación de habitaciones y control de disponibilidad Competencias: actitud de servicio, organización, atención al detalle, comunicación Súmate a NOOK Collection y ayúdanos a transformar la forma de vivir la hospitalidad en Tenerife: experiencias auténticas, equipo comprometido y propósito real Requisitos :
txema L.Activo hace 3 horas
