Responsable d'Operacions Comercials i Atenció al Client
1 day ago
Olot
ppbVols liderar un equip clau dins d'una empresa del sector energètic? /b /p pBusquem una persona amb capacitat de lideratge, visió organitzativa i orientació a la millora contínua per convertir-se en la mà dreta del CEO i liderar el departament d'Operacions Comercials. /p pNo busquem un perfil comercial orientat a vendes. Busquem una persona que gaudeixi organitzant, coordinant equips, optimitzant processos i assegurant que tot funcioni amb excel·lència. /p pSeràs la persona responsable de garantir el bon funcionament de l'operativa diària de la comercialitzadora, liderant un equip d'atenció al client, facturació i gestió administrativa, en un entorn regulat i en constant evolució. /p pbQuines seran les teves funcions? /b /p ul liLiderar, coordinar i desenvolupar l'equip d'Atenció al Client, Facturació i Back Office. /li liSupervisar tota l'operativa administrativa de la comercialitzadora. /li liResoldre incidències complexes i donar suport tècnic a l'equip. /li liCoordinar-te amb els departaments tècnics, regulació, IT i direcció. /li liVetllar pel compliment de la normativa del sector energètic. /li liDefinir, implantar i actualitzar processos i protocols interns. /li liImpulsar projectes de digitalització i millora contínua. /li liFer seguiment dels principals indicadors de servei i qualitat. /li liElaborar informes de seguiment per a Direcció. /li liParticipar en projectes estratègics de la companyia. /li /ul pBusquem una persona que combini lideratge amb capacitat organitzativa. /p pValorarem especialment persones que aportin: /p ul liExperiència liderant equips administratius o operatius. /li liCapacitat per organitzar processos i prioritzar tasques. /li liHabilitat per prendre decisions i resoldre problemes. /li liOrientació al client i a la qualitat del servei. /li liCapacitat analítica i visió global del negoci. /li liBones habilitats comunicatives i de coordinació. /li liExperiència mínima de 5 anys en posicions similars. /li liExperiència gestionant equips. /li liConeixement de processos administratius i operatius. /li liDomini d'eines ofimàtiques i entorns ERP. /li liEs valorarà molt positivament experiència en comercialitzadores o distribuïdores elèctriques, així com coneixements de regulació energètica (ATR, facturació, contractació, CNMC, etc.). /li liIncorporació a una empresa consolidada i en creixement. /li liPosició estratègica amb alta autonomia. /li liParticipació directa en la presa de decisions. /li liContacte permanent amb Direcció General. /li liLideratge d'un equip consolidat. /li liProjectes de transformació i digitalització. /li liEstabilitat laboral i desenvolupament professional. /li /ul pbSi ets una persona organitzada, resolutiva i t'agrada liderar equips mentre contribueixes a la millora constant dels processos, ens agradarà conèixer-te. /b /p /p #J-18808-Ljbffr
TC H.Active 1 month ago
